Rapport De Stage étude Satisfaction Client

IIAnalyse de la problématique, du concept central de cette problématique et exposé de la méthodologie la plus cohérente. • Analyse de l’offre • An,alyse de la demande • Analyse des macro-tendances IIIPrésentation et analyse des résultats de la mission de stage, préconisations, résultats déjà obtenus et /ou attendus et conditions de réalisation ; modèle opératoire sous tendant la problématique traitée. Conclusion Avant-propos Les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans

Afin d’acquérir une formation applicative à la formation académique que j’ai reçue au cours des trois années d’études à L’ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES de Tunis, j’ai effectué un stage d’une période de trois mois, allant du 10/02/2011 au 30/05/2011 à l’entreprise nommée PragmaCom. Ma mission consiste à Rénover le site web de l’entreprise en ayant recours aux atouts du web marketing et à améliorer le positionnement de se dernier dans les moteurs de recherche. Ce travail

sentiments les plus sincères. Avant tout développement sur cette expérience professionnelle ; il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage avec des remerciements à ceux qui m’ont beaucoup apprit au cours de ce stage et même ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi je remercie mon maitre de stage Mr SAID MDARBI qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.

Beni-Mellal Agence Al Qods [pic] Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. [pic] DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut

Stage ouvrier2, avenue du Professeur Jean Rouxel Enedis B.O de Rezé B.P. 539 21 rue de la Chaussée 44475 Carquefou Cedex 44 400 Rezé  : 02.28.09.20.45  : 02 72 64 73 09 Technicien à la Base Opérationnelle Enedis de Rezé Département Génie Thermique Et Energie Mevena Elain 20 rue du Marquis de Dion 44 475 Carquefou 07 82 15 76 57 mevena.elain@etu.univ-nantes.fr Maitre de stage : Alain Flaccadori Tuteur de stage : M. Bailleul

collaborateurs : un enjeu majeur pour les Ressources Humaines La deuxième partie: la méthodologie de l’enquête de terrain Chapitre 1: L’accès au terrain Section 1: Présentation du Groupe Banque Populaire le leader au Maroc. Section 2: Déroulement de stage Chapitre2 : Périmètre opératoire d’analyse Section 1 : vision empirique du thème Section 2 : Synthèse de résultats Conclusion Annexes Bibliographie 4 Introduction Générale La gestion des ressources humains, comme les autres sciences

UC se trouvent en centre ville 19Camaïeu est le leader du prêt-à-porter féminin en France 20Chiffre d’affaires : 448,0 millions au 30/09/07, 496,4 millions au 30/09/08 214300 collaborateurs (Ancienneté moyenne de 4 ans et demi) 223 millions de clientes et 50 millions d’articles vendus par an. 23Les partenaires :  3 partenaires master franchises : Russie, Ukraine, et Pays du moyen Orient  Nombre de fournisseurs : 5730  Actionnaire principal de Camaïeu : CINVEN 1.1.2. Fonctionnement du reseau

………………………………………………………………………….4 Introduction …………………………………………………………………………..6 Chapitre I : Présentation A) Fiche descriptive…………………………………………………………….........8 B) Historique ……………………………………………………………... ………. .9 C) Organigramme ………………………………………………………………….10 D) Etude synthétique ……………………………………………………………….11 E) Les missions des différents départements……………………………………...12 F) Les gammes RENAULT/DACIA………………………………………………..15 Chapitre II : Achats A) Principes généraux…………………………………………………………........19 B) Commandes………………………………………………………………………19

-Sommaire du rapport  page1 -résumé page 2 -introduction page3 -présentation de la BADR ; page4 -organigramme de la BADR ; page5 -présentation de la BADR TIARET ;

réalisé mon stage au SEPHORA Géant qui est ouvert depuis le 31/03/08. SEPHORA possède 250 magasins en France et se développe dans le monde entier, c’est un groupe international dont la tête de réseau est à Paris. Le groupe a été racheté par LVMH en 1997. 1. Analyse externe de l’enseigne SEPHORA 1. A. Le marché de la beauté Le marché de la beauté (Annexe 1 : Le marché de la beauté) affiche en 2009 (source du LSA 14/05/09) un résultat de 5,5 milliards d’€ soit -0,2% par rapport à 2007 (il était