Rapport De Technicien De Maintenance Et Support Reseau Informatique

 Rapport de stage Etude de systèmes et réseaux informatiques de 15 juillet au 14 août à Marsa Maroc Agadir présenté par : Doha Rouibaa encadré par : Mr Abdellah El moussaoui , Chef de division systèmes d’information , et Mr Bay Ismail technicien de réseaux . Dédicace : Je dédie ce modeste rapport à tous ceux et celles qui m’ont offert l’opportunité de faire ce stage et m’ont permis de connaître l’importance d’un travail collectif sérieux au sein d’un

Solution de travail collaboratif via Exchange et Windows Mobile BTS INFORMATIQUE DE GESTION 2008 Kevin DESMARESCAUX Solution de travail collaboratif Sommaire I - Prés ent ati on de l’ entre pri se a) Histo rique e t acti vité b) Stru ctu re c) Persp ec tive s d’a veni r page 3 page 3 page 3 page 4 II - E nvir onneme nt a) Contex te b) Analyse de la situa tion c) Installation existan te d) Inconv énien ts page 5 page 5 page 5 page 5 page 6 II I - Sol ution pr oposée

FLORIAN GRAMMONT LICENCE PROFESSIONNELLE COMMERCE UTEC Informatique & Nouvelles Technologies CCI 77 Bd Olof Palme Emerainville 77 436 Marne la Vallée Cedex Tél. : 01 60 37 41 36 MEMOIRE DE FIN D’APPRENTISSAGE Licence professionnelle Commerce : Commercialisation de Solutions Informatiques Professionnelles de Réseau [pic] [pic] www.spiecom.com Résumés français et anglais Pages 3 Introduction Pages 4

Sommaire REMERCIEMENTS INTRODUCTION Présentation de Tunisair Direction De Maintenance Direction Révision Mécanique & Moteur D.R.M ATELIER ROUE A. Présentation d’une roue  B. Activité dans l’atelier  ATELIER HYDRAULIQUE A. Les différents circuits hydrauliques  B. Les différents organes hydrauliques  C. Les propriétés du liquide  D. Principe de fonctionnement d’une pompe à Piston  1) Définition  2) Principe de fonctionnemen E. Accessoire des circuits  F. Les procédures de

Remerciements Ce rapport de fin d’étude est le résultat d’un travail mené en collaboration avec plusieurs personnes. Je tiens à remercier Monsieur Alberti, directeur des ressources humaines qui m’a permis d’effectuer mon stage à O.I Gironcourt. J’exprime ma reconnaissance à mon maître de stage et contre maître du secteur froid, Monsieur Emmanuel PIERRE pour m’avoir guidé et transmis ses connaissances durant cette période. Aussi, je remercie l’ensemble du personnel du service électrique

entreprise : Veolia Environnement 2009 I 1 MODE D’EMPLOI Ce numéro de la collection Ressources/monde professionnel a été conçu pour être utilisé avec les élèves. La présentation de l’entreprise, en première partie, fournit les informations support des activités pédagogiques qui suivent. La segmentation des informations en modules clairement identifiés et autonomes en fait un outil facilement adaptable à des classes de niveaux différents. Petit aperçu en image. VEOLIA ENVIRONNEMENT / LE GROUPE

Analyse économique juridique et managériale du secteur informatique Étude de cas – ADDX System SA Public Classe de BTS SIO Place dans le programme 2ème année, second semestre Compétences mises en œuvre EM 2 2.3 Le rôle des normes et standards dans le secteur informatique EM 4 4.1 Les nouvelles contraintes de l’organisation 4.2 Une typologie des processus Evaluation Fin de 2ème année Pré-requis EM1 : Analyse structurelle du secteur informatique EM3 : Principes de fonctionnement d’une organisation

avant-vente N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Ingénieur support technique Marketing N°13 – Responsable marketing stratégique N°14 – Responsable marketing opérationnel N°15 – Chef de produit p. 79 p. 83 p. 87 Opérations/installation/maintenance © Apec - Référentiel des métiers cadres des télécoms (constructeurs et opérateurs) N°16 N°17 N°18 N°19 – – – – Architecte réseau Acheteur télécoms Ingénieur maintenance réseau Ingénieur de construction réseau p. 93 p. 97 p. 101 p. 105 POUR ALLER PLUS LOIN

mes remerciements à Mlle Ilham ENNASSIR, la responsable du développement informatique à MUNISYS pour l’aide précieuse qu’elle m’a apportée durant toutes les étapes d’élaboration de mon projet, pour son suivi, son soutien, et pour avoir mettre toutes ses compétences en informatique à mon service. Merci également à toute l’équipe du service client de MUNISYS, aux secrétaires et surtout aux techniciens de l’atelier de maintenance, pour leur sollicitude à me faire découvrir leurs activités et qui ont toujours

de la ligne d’abonné téléphonique C. Critiques et suggestions CONCLUSION. DEDICACE Je dédie ce présent rapport : A mes parents, mes frères, mes sœurs, ma famille qui ont su me comprendre, me supporter et me donner les moyens nécessaires pour ma formation. Enfin mes pensés vont également à l’endroit de mes amis de la promotion