Rapport De Technicien De Maintenance Et Support Reseau Informatique

mobile en France 26 millions de clients, dont 19,3 millions de clients mobiles 3,8 millions de clients Internet Haut débit 1er Réseau très Haut Débit en France (3G, 3G+) Les métiers de SFR Opérateur global de Télécommunications auprès des particuliers et entreprises 2 METIERS : Acheteur & constructeur de réseaux de télécommunication (maintenance technique & gestion du réseau) Opérateur téléphonique (mobile et fixe) et fournisseur d’accès Internet et télévision numérique. CONCURRENTS DIRECTS :

contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce travail. Merci tout le monde Au nom du dieu, C’est avec gratitude et développement total que je tiens à dédier ce rapport  A mon honorable père, Ma respectueuse mère qui n’ont jamais cessé de me faire des sacrifices de toutes nature pour me permettre de suivre mes études dans de meilleurs conditions. A mes Formateurs qui ont déployés tous leurs efforts pour me préparer

Ainsi, jusqu'en 1998 le géant Kodak emblématique de ce secteur fit de plantureux bénéfices, la valeur de son action ne cessant d'augmenter, fleurtant avec la barre des 100$; l'action doubla sa valeur en 5 ans, la quadrupla en 20 ans et la décupla par rapport à 1962 ! L'action fut même splittée à quatre reprises. Mais les effets de la crise économique asiatique de 1997 allaient bientôt se faire sentir. En 1999 le cours de l'action se mit à chuter, perdant 30% de sa valeur en quelques mois. En 2003,

TUNISAIR TECHNICS RAPPORT DE STAGE Du 15/07/2010 au 15/08/2010 Elabore par : Nejmeddine HALFAOUI Encadré par : Mr. Habib KLITI Nejmeddine HALFAOUI 1 TABLE DES MATIERES Remerciement…………………………………………………………………3 Introduction …………………………………………………………………..4 Présentation de la société………………………..…………………………....5 Historique Activité de tunisair Quelques chiffres Flotte de tunisair Direction maintenance Hangar avions……………………………………………….…………………9 Atelier moteur………………………………………………………………...11

‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI 1 ‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel

Autres services de l’électricité ............................................................ Télécommunications ................................................................................... Informatique................................................................................................. Réseau en fibres optiques........................................................................... Applications .....................................................................................

‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Brevet de Technicien Supérieur Gestion des PME-PMI 1 ‫شهادة التقني العالي‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫تدبير المقاوالت الصغرى والمتوسطة‬ Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et des Petites et Moyennes Industries ‫مرجع التكوين‬ Référentiel de Formation Septembre

Remerciements Au terme de ce rapport, je tiens à exprimer mes profonds respects et gratitudes à la direction de mon école : Ecole supérieure des communications de Tunis Qui m’a offert la chance d’effectuer ce stage afin d’enrichir mes acquis théoriques en télécommunications par une expérience pratique et de découvrir l’environnement professionnel. De mêmes, je m’adresse par mes sincères remerciements aux cadres, dirigeants, techniciens et ouvriers de Tunisie Télécom au sein

13 1. Etude de l’existant 13 1.1 Gestion des pièces de rechange 13 1.2 Service maintenance 15 2. Critique de l’existant 16 Chapitre III : Plan d’action et cahier de charges 21 1. Plan d’action 21 1.1. Codification des pièces de rechange dans le magasin 21 1.2. Gestion de l’état du stock 21 2. Cahier des charges 22 2.1. Présentation de l’environnement informatique de l’entreprise 22 Partie B : CONCEPTS ADOPTES POUR L’ORGANISATION DU MAGASIN ET POUR LA

Programme Pédagogique National du DUT « Génie Electrique et Informatique Industrielle » Présentation de la formation PPN Génie Electrique et Informatique Industrielle publié par arrêté du 24 juillet 2008 Programme Pédagogique National GEII 2 Sommaire 1 Présentation générale de la formation................................................................................5 1.1 Compétences professionnelles et technologiques visées : ........................................5 1.2 Métiers