Rapport Département Marketing Zara

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1/97 Rapport annuel 2008 Exercice clos le 31 décembre 2008 2/97 Sommaire 1. Personnes responsables Page 3 2. Contrôleurs légaux des comptes Page 3 3. Informations financières sélectionnées Page 4 4. Facteurs de risque Page 4 5. Informations concernant l’émetteur Page 7 6. Aperçu des activités Page 14 7. Organigramme du groupe au 31 décembre 2007 Page 16 8. Principales tendances récentes Page 17 9. Organes d’administration, de direction, de surveillance et de direction générale Page 17

Rapport annuel 2008 Exercice clos le 31 décembre 2008 1/97 Sommaire 1. Personnes responsables 2. Contrôleurs légaux des comptes 3. Informations financières sélectionnées 4. Facteurs de risque 5. Informations concernant l’émetteur 6. Aperçu des activités 7. Organigramme du groupe au 31 décembre 2007 8. Principales tendances récentes 9. Organes d’administration, de direction, de surveillance et de direction générale 10. Rémunérations et avantages 11. Renseignements de caractère général concernant

Allemagne, Antilles, Espagne, Grèce, Inde, Italie, Maroc, Mexique, Portugal, Suisse, Grande Bretagne, Etats-Unis... o Firstline : Depuis 1987, la marque Firstline propose une large gamme de produits : l'électroménager, vidéo, son, TV, photos, au meilleur rapport qualité/prix. L’objectif de cette marque est de proposer des appareils de qualité au design moderne, facile à utiliser, et à des prix abordables. Firstline, c'est également l'engagement de Carrefour sur la qualité des produits. Des cahiers des charges

des collaborateurs DIALLO Fatoumata Binta/ KAMATÉ Fine/ ADJO Dominique/ MIAKA Valérie �1REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont contribuées à la réalisation de ce projet. Nous remercions notre directeur Monsieur ZARA qui nous a donner la chance de réaliser ce projet portant sur un sujet qui peut impacter toute les entreprises dans tout les secteurs confondus. Nous remercions toute l’équipe pédagogique de l’ESGRH et les intervenants professionnels ainsi que

et par segments stratégiques Choix d'un positionnement et d'objectifs par segment : proposition de valeur Choix de stratégie par segment Analyse du portefeuille d'activités Simulation économique & financière STRUCTURE Développement DECISION Marketing, Logistique CULTURE Alliances / M&A … 18 ... Responsabilité Economique et Sociale de L’entreprise Pilotage et Alignement Stratégique CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques Quelque Outils d'accompagnement de la démarche stratégique Diagnostic

...................................................................................................... 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ..........................

........................................................................................................ 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................

organisations professionnelles, sources de données spécialisées, etc.). Les analyses de groupes Chacune des 50 études de la collection brosse le portait d’un groupe, avec une attention particulière aux forces et faiblesses, au positionnement par rapport aux marchés, aux orientations stratégiques, aux politiques d’investissement et grands enseignements de l’analyse de ses comptes. Les monographies de sociétés Sous forme de documents individualisés, les informations et analyses sur plusieurs

la fin du contrat. De nombreuses et diverses enseignes font l’objet de franchises. Le principe peut en effet s’appliquer à des activités très différentes : la restauration rapide (Mc Donald’s, KFC, La Brioche Dorée), le prêt-à-porter (Celio, Jules, Zara), l’hôtellerie (Novotel, Sofitel) ou encore l’automobile (Feu Vert, Europcar). 1.2 Pourquoi protéger son innovation ? 1.2.1 Le rôle juridique protecteur La protection de l’innovation lors d’un transfert de technologie passe par le brevet.