Rapport Gestion De Reservation D Hotel

la RAM 1. La RAM en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés I : Rapport des services observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15

|-Offrir des voyages de noce organisés | | | |- | | |La création d’un hôtel cinq étoiles dédié aux| | | |jeunes mariés | |

sur aucune compagnie. Il y a donc eu une grosse baisse de rentabilité pour toutes les compagnies. La troisième activité est la maintenance des avions, c’est tout ce qui se raccroche aux avions, comme par exemple, leur réparation. Ce qui leur rapporte le plus, sont les passagers de 1ère classe et de classe affaires, mais il y en a de moins en moins, avec la mise en place d’une nouvelle classe, la classe premium qui se situe entre la classe affaire et la classe économique, pour récupérer les clients

intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Motivation J'ai souhaité suivre une formation qualifiante: «Baccalauréat Professionnel Commerce» en alternance afin d'acquérir de nouvelles compétences théoriques et pratiques. Je suis actuellement préposé à la vente en Gare de Reims à

| | | | | |Hôtel de tourisme : | | |L’hôtel de tourisme est un établissement commercial d’hébergement classé qui offre des chambres ou des appartements

ROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME, DE L`ECONOMIE SOCIALE ET DE L`ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER ADMINISTRATION ET GESTION DES ENTREPRISES TOURISTIQUES ET HOTELIERES Evaluation des Programmes de Fidélisation Des Organisations Touristiques et Hôtelières CAS DU GROUPE ACCOR Mémoire de Fin d`études Réalise par : HSISSOU MOHAMED LAABABID KHALID Encadre par : M BENBBA IBRAHIM ANNEE UNIVERSITAIRE 2007/2008 REMERCIEMENTS ET

d’un trouble à la voie publique, soit par son ampleur, soit en raison du lieu où elle se tient. L’ordre publique= aménagement harmonieux des rapports en société. Critères qui permettent de dire s’il y a ordre publique : tranquillité publique, sécurité, salubrité. Lorsque ces trois éléments existent, il y a ordre publique et aménagement harmonieux des rapports sociaux. Lorsque je fais un sport : -Je fais usage d’une liberté individuelle (ex : liberté d’aller et venir : liberté de se déplacer en

Recenser les problématiques emploi-formation et les priorités mises en œuvre dans le cadre des politiques de branches en matière de développement des emplois et des métiers liés au tourisme. • • Sur la base du travail ainsi réalisé, le présent rapport est structuré de la manière suivante : • • • la première partie traite de la délimitation et de la structuration du champ, du repérage des emploismétiers, et propose un essai de quantification de l’emploi touristique ; la deuxième partie traite de

Mlle Master 1 Marketing et Management des industries touristiques RAPPORT DE STAGE Chargée de Clients Et Éditorialiste web Promotion IEFT 2011 - 2012 INTRODUCTION Dans le cadre de ma première année de Master Marketing et Management des industries touristiques à l'IEFT, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage au sein de l'entreprise Travel Factory, spécialisée dans la production et la vente de séjours en France et en Espagne. Étant passionnée de voyages, notamment de l'Espagne

Quantification des objectifs stratégiques……………………………………………………..14 Le plan d’action commerciale………………………………………………………………15 Notre plan de communication……………………………………………………………… 15 Le plan de commercialisation « terrain »……………………………………………………..16 La gestion de la relation clientèle……………………………………………………………..17 LE DOSSIER ORGANISATIONNEL ……………………………………………………18 Présentation des créateurs………………………………………………………………….18 Les profils.……………………………………………………………………………………18 Les motivations………………………………………………………………………………19