Rapport Mc Kinsey Logistique Maroc

BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation « ADM ») Dirham Emirats Arabes Unis Association Française de l’Assurance Qualité Association Française de Normalisation Assemblée Générale Extraordinaire Assemblée Générale Ordinaire Association for Investment

Externalisation offshore des processus (BPO) Le BPO (Business Process Outsourcing) est l’externalisation offshore totale ou partielle d’un ou plusieurs processus métier de l’entreprise. Les applications courantes concernent la paie, la comptabilité ou la logistique par exemple. La plupart des activités de BPO ont pour origine les activités d’outsourcing IT. En effet, après avoir conçu, développé, testé, implémenté et maintenu des applications informatiques, les fournisseurs offshore se sont naturellement

polycentrique, régiocentrique et géocentriques. Sachant qu’une organisation ethnocentrique est centrée sur elle-même, elle réfléchit et agit par rapport à son marché domestique, par conséquent, les décisions stratégiques sont influencées par la culture, les valeurs et les intérêts de la maison mère, le marché domestique est privilégié par rapport aux marchés étrangers. Par contre, une entreprise polycentrique considère tous les marchés comme équivalents, par conséquent, les stratégies sont

de l’entreprise véhiculant « L’esprit client ». Cas de l’entreprise marocaine : La structure du tissu économique au Maroc est marquée par la prédominance des PME Dans la grande entreprise et les multinationales, le Marketing a été très souvent importé Dans la PME l’usage des techniques Marketing reste très timide Les études de marché sont un parent pauvre par rapport à la publicité La pratique du Marketing dans toute sa dimension reste certes embryonnaire mais a de beaux jours devant

BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation « ADM ») Dirham Emirats Arabes Unis Association Française de l’Assurance Qualité Association Française de Normalisation Assemblée Générale Extraordinaire Assemblée Générale Ordinaire Association for Investment

facteurs d’une internationalisation réussie (chapitre 4). Une enquête réalisée sur plus de sept mille PME européennes sera analysée afin de déterminer la position de la petite et moyenne tel-00136530, version 1 - 14 Mar 2007 entreprise par rapport à l’internationalisation. Puis un dérivé Probit sera utilisé dans le but de déterminer les principaux facteurs en corrélation et influant sur l’internationalisation. Enfin, une troisième partie déterminera les démarches stratégiques adaptées aux vues

83 4.1.1. Secteur d’activité .......................................................................................................................... 83 4.1.2. Répartition des entreprises par taille, chiffre d’affaires et rang dans la chaîne logistique ............ 84 3 4.2. Identification du niveau d’intégration Lean par pratique .................................................... 86 4.2.1. Analyse factorielle par pratique.............................................................

LES ENJEUX ÉCONOMIQUES ET SOCIAUX DE L’INDUSTRIE BANCAIRE ______________ Rapport réalisé sous l’égide du Comité consultatif du secteur financier par un Comité de pilotage présidé par Olivier PASTRÉ Professeur Université Paris VIII MAI 2006 144 06-04 Ont participé à la rédaction de ce rapport : Rapporteurs : Mme Christine Bardinet, Secrétaire générale adjointe du CCSF, M. Xavier Payet, ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, direction générale du Trésor et de

Préface du Ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie La mission confiée au Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) de conduire une large réflexion sur les enjeux économiques et sociaux de l’industrie bancaire se traduit par un rapport dont je tiens à saluer la haute qualité. Je remercie le Professeur Olivier Pastré, ainsi que les membres du Comité de pilotage qu’il a présidé, pour ce travail de fond qui nous éclaire utilement sur les défis à relever par l’industrie bancaire

préconçue. La plupart du temps, cette image est peu flatteuse. Et comme tous se disputent les mêmes ressources, chacun essayant de démontrer qu’il pourra en faire le meilleur usage, cela ne les empêche de collaborer harmonieusement. En réalité, les rapports interdépartementaux sont caractérisés par de profondes rivalités et incompréhensions. Certains conflits naissent de divergences de vues concernant le meilleur intérêt du département et celui de la société. D’autres sont issus de stéréotypes et de