Rapport Pfe Informatique

Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 1 Département : Génie Mécanique Option : Conception et Fabrication Mécanique PROJET DE FIN D’ETUDES Présenté En vue de l’obtention du titre : INGENIEUR D’ETAT Thème : Soutenu le 25/06/2009 Par : Encadré par : Membres de jury : M. SKALLI (P) M

Supérieur et de la Recherche Scientifique Université Abou bekr Belkaid – Tlemcen Faculté de Technologie Département de Génie Electrique et Electronique Filière : Génie Productique Projet de Fin d’Etudes Licence : Génie Productique Option : Informatique Intitulé : Création d’une entreprise Cas : d’une entreprise qui fabrique des tables et des chaises en plastique Présenté par : ZANABI Houssam KASDI Lounis ZOR Hicham BELKACEMI Hakim LEMMOUIS Abdelhamid Jury Président : BABA AHMED

rendez-vous ▪ Traitement des dossiers administratifs (Faire des contrats, attestations, déclarations multiples, demandes de cassiers judicaires, avenant contrat, des fins de période d essai, des DUE) ▪ Saisie informatique ▪ Base de Comptabilité (encaissement de différents règlements, factures,..) ▪ Discrétion professionnel absolue Expérience professionnelle ____________________________________________________________ _______________________________

parlé (niveau A2) Expériences Professionnelle 2011 : Stage au CFA de Saint Brévin en cuisine (1 semaine) 2011-2012 : Stage de 3 semaines dans l’entreprise Durieu. 2011-2012 : Stage de 3 semaines dans l’entreprise Volkswagen Connaissances informatiques Logiciels : Word, open office, Excel, Sage (commercial, comptabilité), S.A.P, Access, CAR-BASE. Divers Loisirs : Musiques, Sport. I. REMERCIEMENTS François FACELINA Horizon automobile

salle ainsi qu'un parking . COMMERCIALISATION-Vente,tarifs,clientèles,commandes,facturation.. Ce restaurant se défini avec un produit commercial «phare» qui sont les pizzas & les pâtes . Quels sont les supports de vente ?Joignez les au rapport. Le restaurant propose différents menus comme : Le Menu Enfant , pour les moins de 12 ans à 9,90 euros . Plat au choix: Jambon grillé ou steak haché Spaghetti bolognaises ou pizza flamenco junior Boisson au choix : Coca-cola , orangina , Ice

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redondance par 2 réseaux WAN Elaboré par Khaled TRABELSI&HaythemAMARA RAPPORT DE STAGE DE PERFECTIONNEMENT UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS Encadré par : Mr LABIADH Boulbaba Société d’accueil : One TECH Business Solution Année Universitaire : 2010/2011 Remerciements Je tiens à remercier mon encadreur Mr Boulbaba LABIADH qui a accepté de m’encadrer avec ses précieux conseils et ses encouragements lors de la réalisation de ce rapport. Aussi, j’exprimer toute ma gratitude pour les responsables et les

troisième, rappeler les stages précédents : Où ? Quand ? Pour quels objectifs ?) ✓ Présenter le stage en cours : Entreprise, date. ✓ Annoncer les objectifs du stage : ➢ Par rapport aux fonctions du métier ➢ Par rapport à la spécificité de l’entreprise ➢ Par rapport aux attentes personnelles ✓ Annoncer les différentes parties du dossier 5. Dossier éco-gestion : Voir consignes du professeur concerné 6. Partie enseignement professionnel

Tenue d’agenda et plannings / Prise de rendez-vous Traitement des dossiers administratifs (Faire des contrats, attestations, déclarations multiples, demandes de cassiers judicaires, avenant contrat, des fins de période d essai, des DUE) Saisie informatique Base de Comptabilité (encaissement de différents règlements, factures,..) Discrétion professionnel absolue Expérience professionnelle ___________________________________________________________________________________________ 02 Janvier

Rapport de Projet de fin d’études Optimisation de l’approvisionnement de la visserie sur un poste de la FAL A330 Airbus. Philippine WALLART – Génie Mécanique – Ingénierie des Systèmes de Production 05/09/2013 C ONDENSE Rapport de PFE Auteur : Philippine Wallart Promotion : GM5 ISP Titre : Modification de l’approvisionnement Soutenance : visserie d’un poste de la FAL Long Range Airbus Structure d’accueil : Airbus Operations SAS 316 route de Bayonne 31060 Toulouse Cedex 09 Nb de volume(s) : 1