Rapport Stage Cnam

d’une part, d’avoir accepté d’être notre directeur de recherche suite au désistement de notre premier contact ; et d’autre part, pour nous avoir guidées mais aussi étayées tout au long de ce travail. Nous remercions également nos tuteurs, tutrices de stage pour leur accueil, leur disponibilité et les échanges enrichissants. Enfin, nous remercions toutes les personnes qui ont accepté soit notre présence aux entretiens soit d’être reçues par nous-mêmes. 3 TABLE DES MATIERES Page INTRODUCTION 1 I

la direction de Thierry Ardouin Septembre 2007 1 SOMMAIRE Sommaire Introduction Page 2 Page 3 Page 5 Page 5 Page 7 Page 9 Page 10 Page 21 Page 28 Page 29 Page 29 Page 35 Page 62 PARTIE I : LE CONTEXTE DE LA RECHERCHE 1.1 LE TERRAIN DE STAGE LE LABORATOIRE GSK 1.2 CARACTERISTIQUES DE LA RECHERCHE PARTIE II : CADRE THEORIQUE 2.1 LE CONCEPT D’ORGANISATION APPRENANTE 2.2 LE CONCEPT DE TUTORAT 2.3 PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES PARTIE III : ORIENTATION METHODOLOGIQUE 3.1 METHODOLOGIE

l’ensemble des collaborateurs de SEAC pour leur dévouement et leur gentillesse. Je pense plus particulièrement à Damien, comptable de la société et Thomas, informaticien. J’ai également une pensée envers Madame SERVANT qui a pris la peine de suivre le stage et de nous aiguiller dans l’élaboration de ce dernier en nous permettant de ne pas trop nous éloigner des objectifs initiaux tant sur la forme que sur le fond. Au-delà de ce mémoire, j’ai également une pensée émue envers toutes les personnes qui

conscience au personnel qu'en adoptant ces méthodes il gagnera en temps et en efficacité. Les missions de l'auditeur sont basées sur des entretiens et la rédaction de rapports. Pour évaluer le fonctionnement d'un service ou d'un site, il interroge les collaborateurs sur leurs travaux quotidiens. Il rédige ensuite des rapports de synthèse et un plan d'action. C'est par le dialogue qu'il veille à la mise en place des nouvelles méthodes. L'auditeur junior débute généralement sur des missions

Sectorielle Tertiaire 7 LES CONCURRENTS DE L’AFPA 8 Présentation 8 L’AFPA épinglée par le Conseil de la concurrence 9 ANALYSE THEORIQUE DU POSITIONNEMENT MARKETING 10 LE POSITIONNEMENT MARKETING AU SEIN DE L’AFPA 10 POSITION PERSONNELLE PAR RAPPORT A LA PROBLEMATIQUE POSEE 12 OBJECTIFS A ATTEINDRE 12 Comment atteindre ces objectifs ? 12 Avec qui ? 13 Quand ? Quel étalonnage dans le temps ? 13 ARGUMENTS, VERIFICATION DES CHOIX 13 OUVERTURE 14 PRECONISATION DE SOLUTIONS 15 PROPOSITION

étudiés dans les parties I et II nous nous sommes basés pour construire ce support. Nous devrons détailler ensuite le contexte de vérification de notre hypothèse et analyser les résultats d’entretiens que nous avons obtenus dans le cadre de notre stage. Dans la conclusion nous devrons tout d’abord nous prononcer sur la validité de notre hypothèse, puis, éventuellement apporter des pistes d’améliorations à notre support suite à son expérimentation. Enfin nous devrons faire part de nos réflexions suite

soit une évolution moyenne annuelle de 10,17%. Conditions En 1961, l’assuré devait justifier durant les quatre mois précédant l’incapacité, une période de cotisation d’au moins trois mois d’assurance. Le dahir de 1972 a assoupli les conditions de stage en les ramenant à 54 jours de cotisation continus ou discontinus pendant les six mois précédant l’incapacité. En cas d’accidents, autres que ceux prévus par la législation sur les accidents du travail, ces conditions ne sont pas exigées. Il suffit

scolaire (2013)4. Enfin, pour être complet, nous pouvons également signaler que Philippe Carré avait déjà collaboré avec Pierre Caspar, spécialiste de la formation d’adultes au CNAM, sur un ouvrage, intitulé Traité des sciences et techniques de la formation, dans lequel il évoquait déjà les questions de « motivation et de rapport à la formation ». L’ouvrage qui nous concerne est, quant à lui, composé de sept chapitres qui traitent successivement de la problématique liée à la motivation, de la présentation

comme la création ou le maniement des tableaux, les frames et autres positionnements relatifs d'images et de texte sont loin d'être évidentes ou intuitives et risquent de vous réserver bien des surprises au départ, quant au résultat final obtenu par rapport au résulat attendu. L'html vous ouvre aussi toutes les possibilités de navigation de l'hypertexte et donc du surf, avec l'utilisation des liens internes et externes actifs par simple clic, ce qui modifie considérablement la conception et l'architecture

le Boterf définit cette ingénierie de formation comme « l’ensemble coordonné des activités de conception d’un dispositif de formation (cursus ou cycle de formation, centre de formation, plan de formation, centre de ressources éducatives, session ou stage…) en vue d’optimiser l’investissement qu’il constitue et d’assurer les conditions de sa viabilité »2. Mais, pour en arriver à une définition plus actuelle et opératoire, il a fallu intégrer l’approche compétence, plus globale, qui a pris le pas sur