Rapport Stage Marketing Opérationnel

Rapport de stage Ludovic Baussan TEMA 2007 Entreprise : BSH Electroménager Dates : du 18/07/05 au 16/12/05 Lieu : Paris Mission : Chargé de projet Internet et Intranet Tutrice RMS: Corinne Bouvy Responsable du stage chez BSH : Valérie Rousseau Sommaire : 1. L’environnement du stage 2. Les missions réalisées 3. Le rapport d’étonnement 4. Les principaux apprentissages 5. Les conseils pour les futurs stagiaires Tema chez BSH Ludovic Baussan Tema 2007 Rapport de stage

Organisation de l’entreprise ISF Exposition et son service marketing Le service marketing représenté par Thibaut Rascalou, mon maître de stage et Frédéric Pasquier, a pour mission principale de traiter de la démarche marketing opérationnelle. Ce service contribue à l’amélioration de la profitabilité de l’entreprise par l’optimisation de la compétitivité, de la croissance et de la satisfaction de la clientèle. Des opérations marketing, des promotions et également des offres spéciales sont ainsi

de la société par un groupe d’ingénieurs de système. 2003 : Création du service formation. 2004 : Démarrage du département  « support » qui regroupe deux services : centre d’appel, intervention et formation. 2009 : Mise en place du département marketing et communication. 2/ Fiche technique : SARL au capital d’un million de DH 11 ans d’expérience 30 salariés Plus de 1 500 clients PME/PMI et professionnels Certifiée ISO 9001 Version 2008 Partenaire des écoles de commerce et de gestion (IGA, ISGC

et comme année de stage permettant de mettre en exergue la connaissance acquise. Ainsi, au niveau du semestre 3, les enseignements de spécialisation et d’approfondissement touchent des domaines très pointus qui permettent de cerner des domaines très précis de l’économie et du management des organisations. Le semestre 4, permet essentiellement de toucher au stage et au mémoire. Ce semestre permet ainsi aux étudiants de mettre en pratique la formation acquise pour être opérationnels aussi bien dans le

vivre, cette fonction a gagné sa spécificité par rapport au marketing par l’originalité des outils et des méthodes statistiques mises en uvre telles le datamining, la fidélisation, les études d’affinité, la modélisation, les démarches basées sur la valeur client. Il s’agit d’une fonction nouvelle à part entière qui se spécialise à son tour et donne naissance à de nouveaux métiers. On parle par exemple, de fonction CRM analytique, CRM opérationnel, CRM collaboratif, CRM procédural. Ce Master prépare

I | P a g e EL QHAL Oualid RAPPORT DE STAGE D’INITIATION ENCG FES BEST HEALTH RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Effectué au sein de la société : BEST HEALTH Du 01-06-2022 au 01-07-2022 Prépare par : EL QHAL Oualid Sous la direction de : Pr Fayçal MESSAOUDI Département : comptabilité Filière : tronc commun Année universitaire 2021-2022 II

« En préambule à ce rapport de stage, je souhaite exprimer ma sincère gratitude et adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à la réalisation de ce stage et à l'élaboration de ce rapport. Je tiens à remercier sincèrement Monsieur AOURZ Lahcen, qui, en tant que chef du département de gestion d contrôle et de pilotage des performances, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de mon stage. Ainsi que son adjoint

REMERCIEMENTS                                                                                                                   INTRODUCTION                                                                                                                       - ANNONCE DU STAGE (un mois, cdg : marketing et communication)                       - BREF DESCRIPTIF                - ANNONCE Du PLAN                                                                                                                 I / L'ENTREPRISE                                  

Au milieu de tout ce mouvement, le département Marketing joue un rôle important voire déterminant dans la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise. Il constitue un véritable support de la force de vente, un œil de l’entreprise sur la concurrence et une cellule de recherches et d’études visant un diagnostic de la situation de la société et une aide particulièrement utile à la prise de décision… Il s’avère donc que la Direction Marketing Stratégique constitue une pièce maîtresse au sein

de Lausanne, l’Ecole des Ponts ParisTech de Paris et le Groupe AFT-IFTIM. De plus, de grandes entreprises internationales sont adhérentes à l’IML et contribuent à son développement. SOMMAIRE Editorial Programme du Mastère Conditions du stage L’IML, c’est avant tout : une formation résolument européenne et mondiale, tant pour ce qui touche le recrutement des étudiants que le corps professoral, les entreprises où se réalisent les stages et les débouchés professionnels, une complémentarité