Rapport Stage Veille Concurrentielle

RAPPORT DE STAGE GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 1 RAPPORT DE STAGE AVANT-PROPOS Je tiens • remercier tout particuli‚rement Monsieur WOJTAZEWSKI, Directeur du magasin, Monsieur EFFROI, Directeur gestion logistique, H€l‚ne MATEO, Juliette RAKOTO, Corinne REY, Florelle HAUTTECOEUR, et tout le personnel du magasin CASTORAMA B€ziers pour leur accueil chaleureux et leur aide. GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 2 RAPPORT DE STAGE SOMMAIRE

RAPPORT DE STAGE GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 1 RAPPORT DE STAGE AVANT-PROPOS Je tiens • remercier tout particuli‚rement Monsieur WOJTAZEWSKI, Directeur du magasin, Monsieur EFFROI, Directeur gestion logistique, H€l‚ne MATEO, Juliette RAKOTO, Corinne REY, Florelle HAUTTECOEUR, et tout le personnel du magasin CASTORAMA B€ziers pour leur accueil chaleureux et leur aide. GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 2 RAPPORT DE STAGE

Commerciale) et les intervenants professionnels responsables de la formation Commerce International, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame NAJI pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois

Veille stratégique Organiser la veille sur les nouvelles technologies de l'information -0- Le CIGREF Finalité : « Promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur pour l'entreprise ». Le CIGREF, Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises, a été crée en 1970. Il constitue un lieu privilégié de rencontres et d'échanges d'informations entre les responsables des grandes entreprises françaises et européennes utilisatrices d'importants systèmes d'information

Rapport de stage Le service qualité chez ibis Remerciements Mes remerciements vers vous la direction de l’hôtel IBIS en la personne de son directeur général MR Mustafa Alaoui pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans cet hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Zouhair Labdi : Responsable administratif , financier et ressources humaines. - Mr Et-talbi Es-Said : Controleur et responsable

dans lequel évolue l'entreprise, où se rencontrent l'offre et la demande. Ici nous nous attarderons sur les fournisseurs et les clients de l'entreprise. A.1 Les fournisseurs. EDITECH SARL compte plusieurs fournisseurs dont le choix est fait par rapport au couple qualité/prix. Parmi ses principaux fournisseurs nous pouvons citer d'un coté RN-GRAPHI pour les fournitures tels que l'encre, le carbone et les plaques polymères et d'un autre coté MOOGA SOGEDI pour le papier. Il existe aussi des fournisseurs

l’EGC il m’est demandé de faire un stage de vente, précédé d’un stage d’exécution pour découvrir la complexité du travaille de vendeur et surtout la relation avec les clients qu’inclut cette profession ainsi que d’appliquer les méthodes enseignées à l’EGC. Nous sommes tout au long de notre vie des consommateurs de biens textiles, le marché des vêtement est extrêmement complexe et représente un des plus gros marché du monde. J’ai donc souhaité effectuer mon stage dans une entreprise internationale

différentes directions Travaux effectués Conclusion Annexes REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe de l’agence comptable avec laquelle j’ai travaillé pendant cette durée de stage ! Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à Monsieur Benelhaj directeur du Service de comptabilité et de finance pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’il m’a fait vivre durant ce mois

RAPPORT DE STAGE GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 1 RAPPORT DE STAGE AVANT-PROPOS Je tiens • remercier tout particuli‚rement Monsieur WOJTAZEWSKI, Directeur du magasin, Monsieur EFFROI, Directeur gestion logistique, H€l‚ne MATEO, Juliette RAKOTO, Corinne REY, Florelle HAUTTECOEUR, et tout le personnel du magasin CASTORAMA B€ziers pour leur accueil chaleureux et leur aide. GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 2 RAPPORT DE STAGE SOMMAIRE INTRODUCTION

1 Remerciements Dans un premier temps, je tiens à remercier la société Label’Vie de m’avoir accueillie dans ses locaux, m’offrant ainsi un climat si favorable pour la réussite de mon stage. Je remercie tout particulièrement le responsable magasin Mr EZZAIM YOUNES, qui m’a encadré tout au long de ce mois et a enrichi mon apprentissage par des consignes pertinentes. Je souhaite par ailleurs remercier l’opératrice de saisie Mme Ghizlane ELBIZIOUI, ainsi que le chef de réception Mr Jaouad BELALLEM