Recommandation Stratégie Compagnie Aérienne

Le Transport Aérien en Afrique Délia BERGONZI Etude sponsorisée par 20/03/2006 Préambule La situation du transport en Afrique apparaît préoccupante aux yeux de la communauté internationale. En effet, le secteur présente des compagnies en majorité déficitaires, des disparitions d’opérateurs majeurs dans la région, des liaisons aériennes insuffisantes, des infrastructures vieillissantes, et enfin, objet de toute l’attention des médias, un niveau de sécurité inacceptable, plus de six

Développement Durable Secteur Transport Aérien Armbruster Lucile Benchekroun Rym Songy Capucine Temuna Alinette TEMA 3 Promotion 2014 Sommaire I) Les enjeux du secteur du transport a) Les enjeux environnementaux b) Les enjeux sociaux c) Les enjeux sociétaux II) La mission et la vision de deux entreprises • • Air France : Capucine et Rym British Airways : Alinette et Lucile III ) Les actions de Air France a) Les actions environnementales b) Les actions sociales c) Les actions sociétales

problème marketing 3- Présentation des objectifs -II- La stratégie de développement international de l’entreprise -III- Diagnostic export 1- Questionnaire permettant de procéder à une première évaluation des « atouts export ». 2- Diagnostique externe. 3- Diagnostic interne. -IV- Conclusion et recommandations 1- Synthèse des deux diagnostics 2- Recommandations opérationnelles et réalisables dans le respect de la stratégie de l’entreprise et des ressources -I- Contexte de l’étude

STAGE REMERCIEMENTS : Je saisie cette agréable occasion pour présenter mes chaleureux remerciements à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce travail, qui n’aurait jamais vu le jour sans leur coopération, leur encadrement et leurs recommandations. Je remercie plus particulièrement : M. Omar Idaali Directeur des stages à l’ENA M. Chafiq Aziba Directeur des ressources humaines – MEN M. Mohammed Benzerhouni Chef de la division de la gestion intégrée du personnel du primaire

7-8 Organigramme de Getma Guinée……………………………………….....…9 Chapitre1 : le service commercial………………………………………..10-12 Chapitre2 : le fret aérien……………………………………………….…13-14 Chapitre3 : le service logistique…………………………………….…….15-19 Chapitre4 : le shipping…………………………………………….………20-23 Chapitre5 : le service manutention………………………………….……..24-25 Recommandations…………………………………………………………….26 Conclusion……………………………………………………………………..27 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier

Collection théorie et pratique de management, éditions Eska, 2005 • Jean Marc Décaudin, La communication interne, stratégies et techniques, édition Dunod, 2009 • Tony Alberto et Pascal Combemale, Comprendre l’entreprise, édition Armand Colin, 2004 SITES INTERNET : http://www.aquadesign.be/actu/article-9289.php http://com1500g.opossum.ca/le-blogue/2010/10/12/la-communication-interne-strategies-et-techniques/ Introduction : La communication interne est aujourd’hui un point très important dans l’entreprise

L’événement : Partie intégrante de la communication L’événement est un media de proximité • Support de la communication • Support des stratégies des entreprises • Revendication qui trouve un écho chez les entreprises et les collectivités. L’événement : un choix stratégique Loin de se limiter à une belle mise en scène, la stratégie nécessite la prise en compte de la problématique globale du client : • Quels sont ses objectifs ? • Quelle est son histoire ? • Quels

GENERALE La crise qui frappe le secteur du transport aérien, depuis le 11 septembre, est considérée comme l’une des plus graves de son histoire. Les conséquences en termes d’offres et de tarifs, suite à la restructuration probable du marché, ne seront pas forcément favorables pour les voyageurs, qui sont devenus de plus en plus infidèles à la recherche de l’offre la plus personnalisée. Dans les semaines qui ont suivi le 11 septembre, les compagnies américaines ont enregistré sur leur marché domestique

de Porter 7 D/ Les facteurs clés de succès de l’entreprise 9 E) La segmentation stratégique 9 F) Les matrices de portefeuille 9 III/ Les scénarii de développement 10 A/ La veille stratégique 11 B/ La gestion de la relation client 11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12 E/ Communication Off-Line: 13 F/ La vente de billets de trains 13 G/ Promotion de la sécurité 13 Sources 14 Introduction La création de Lastminute.com, pionnier du e-tourisme et du voyage

 Licence Management TD Politique et Stratégie de l’Entreprise Rapport de diagnostic et résolution des problèmes de la Société Commerciale Tunisienne Rapport réalisé par : Haboubi Mohamed Ayari hechem Khayech Hbiba Yassmine Ayedi Oussema Naffeti Khalil Enseignant : Mezghani Lassaâd Année universitaire 2013-2014 Sommaire 1 - Présentation de l’entreprise Présentation globale Mission Vision Activités de l’entreprise Domaine d’activité stratégique 2 – Définition