Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

la demande du marché. 4.6 La demande du marché La demande constitue la cible des actions commerciales de l’entreprise (acheteurs, consommateurs, influenceurs) Un influenceur ne consomme pas le produit mais par son comportement il est à l’origine de l’achat de certains produits. Il existe 5 grandes catégories d’influenceurs : * les prescripteurs : personne qui par ses habitudes de consommation ou par ses décisions d’achat ou par ses recommandations influencent le choix d’un type

Le marché des cosmétiques naturels SOMMAIRE I.  II.  III.  IV.  V.  VI.  VII.  VIII.  IX.  X.  XI.  XII.  Rappel du contexte Introduction Problème managérial Etude externe Etude interne Diagnostic Stratégie marketing Politique marketing Planning, budget Préconisations Conclusion Annexes p.3 p.5 p.7 p.9 p.13 p.19 p.21 p.29 p.44 p.49 p.50 p.52 2 CONTEXTE 3 Pour leur troisième année, les étudiants de l’Iscom, ont pour projet un Jeu Marketing. Celui-ci regroupe tous les Iscomiens

qu’un stylo mont-blanc qui serait plus dosé en caractéristiques symboliques. Autre exemple: un ordinateur Asus/ un ordinateur Apple Bien ou service qui permet de satisfaire les besoins Notion du consommateur 5 rôles: acheteur, payeur, utilisateur, prescripteur (conseiller), décideur BtoB Notion de besoin (voir technique de vente) Qu’est-ce que le besoin ? Le besoin nait d’une sensation de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine. (Déf

marketing mix --> Le plan marketing --> Construction d’un plan marketing --> Conseils COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie Marketing et Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 INTRODUCTION : LES 3 CONCEPTS Pourquoi ? à Acheteurs / consommateurs sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes à Différentes attentes, différents modes d’achat à Différentes habitudes, différents goûts, différentes exigences à Certains concurrents peuvent être bien placés sur certains sous

(dialogue avec la clientèle) des clients (individus et organisations, administrations…) par la création et l’échange de produits et services générateurs de valeur (=utilité : besoin de statut social, susciter l’intérêt chez le client) pour les acheteurs (Lambin). Focaliser l’attention sur les besoins du client Entreprise Client  Consumer marketing  Business to business (B2B) Marketing : 2 composantes Distorsions fréquentes du marketing  Marketing = pub, promotion / techniques de vente

apporté lors de la création de la société. AGO : Assemblée Générale Ordinaire Bilan I 31/12 Bilan/cpte de résultat I 31/03/10 AGO I 30/06/10 Paiement du dividende I 30/09/10 SA : société anonyme. Réunion de capitaux et uniquement des relations financières, les associés s’appellent des actionnaires. Il faut au moins 7 actionnaires (apporteur de capitaux). Capital minimum de 37 000 euros) ou 225 000 euros si la SA fait appel à l’épargne publique. En contrepartie des capitaux on a des actions

________________________________________________ ECONOMIE D’ENTREPRISE ________________________________________________ Partie II : Les fonctions de l’entreprise Chapitre 8 : La fonction commerciale MOTS CLES Canal de distribution Circuit de distriution CMR (relation-client) Comportement d’achat Couponnage Cycle de vie Fonction commerciale Ecrémage E-business Etude de marché Fidélisation Marché de l’entreprise Marchandisage Marque Matrice BCG Mécénat Mercatique Méthode Stoetzel-Adam Méthode AIDA

... 29 e- Missions de la fonction achat, au sein de Safran : ............................................................... 30 f- Missions de La fonction Approvisionnement, au sein de Safran : ....................................... 30 3- La relation fournisseurs - Safran ............................................................................................ 31 4- La qualité des fournisseurs de Safran .....................................................................................

publicitÈs institutionnelles cherchent ‡ faire connaÓtre une institution ou une entreprise, en informant le public sur ses buts, ses rÈalisations, ses efforts,Ö ! Le discours de marque : les publicitÈs de marque cherchent ‡ faire valoir auprËs des acheteurs potentiels les avantages díun produit, identifiable par sa marque. I. PUBLICITE ET COMMUNICATION La publicitÈ est une ´communication payante, impersonnelle et unilatÈrale, qui síeffectue par líintermÈdiaire de mÈdia ou supports, Èmanant díune

(objectif opérationnel),...) les conditions de l’ échange (quantité, prix, mais on ne peut pas se limiter a cela, ne serait ce que les produits eux même) entre elle même et d’ autres entités, individus, groupe ou organisation (échange ne se limite pas à acheteur, vendeur (échange bilatéral) mais plutôt à toute entité qui ont un lien, une influence,...). Le Marché Marché = rencontre de l’offre et de la demande Marché actuel : Les clients actifs Marchés potentiel : les clients actifs + les non clients