Relation Acheteur Et Prescripteur Interne

une offre différente aux individus X : occasionnel en mal de reconnaissance → invitation, solde Y : branché, leader d’opinion → informer sur les nouveautés Z : 1er achat → fidéliser 4) Une cible * Client final : - conquérir - fidéliser * Prescripteur : faire demander le produit * Distributeur : aider à vendre plus * Fonctions de l’entreprise : augmentation des gains de productivité Ex : les RDV de la FDV 5) Une transaction interactive Il n’y a pas de marketing direct sans moyen de

la communication ? | Rôle de la communication dans le marketing mix annonceur : les 4 P (product, price, place, promotion) | Rôle de la pub dans le mix communication * Relation presse * Pub * Promotion des ventes * Marchandising * Communication directe * RP/Evènementielle * Parrainage * Communication interne… | Etapes d’une élaboration de stratégie de communication Brief annonceur | Debriefing check list. Complémentaire Source Annonceur * Veille concurentielle sources

Assignez des objectifs d'efforts à vos clients 161 Quels efforts voulons-nous obtenir de la part de nos clients ? 162 La mesure des efforts de nos clients 170 Chapitre 12 - Animez votre clientèle Elargissez votre discours Agrandissez les bases de votre relation Soyez omniprésent Faites montre de professionnalisme « Obligez vos clients » Conclusion Annexe - Quelques mots sur STRAGEOR STRAGEOR est organisé en 4 modules STRAGEOR est paramétrable et personnalisé STRAGEOR se décline en deux versions 179 182

du marketing mix --> Le plan marketing --> Construction d’un plan marketing --> Conseils COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie Marketing et Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 INTRODUCTION : LES 3 CONCEPTS Pourquoi ? à Acheteurs / consommateurs sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes à Différentes attentes, différents modes d’achat à Différentes habitudes, différents goûts, différentes exigences à Certains concurrents peuvent être bien placés sur certains sous marchés

va de mieux en mieux (one to one, one to few) * Au début du 20ème siècle : mondialisation du marketing avec internet, développement des start up. * Début des années 2000 : internet ne fonctionne pas pour tout le monde (GRC : Gestion des relations client) 1.1 Le marketing passif : l’orientation produit Caractéristiques de l’environnement économique : * Marché potentiel important * Rareté de l’offre * Capacités de production insuffisantes pour les besoins du marché







La
méthodologie
suivie
lors
des
activités
de
prospection
et
les
adaptations
nécessaires
mises
 en
œuvre
pour
créer
et
développer
des
relations
professionnelles

 Le
 résultat
 de
 l’action
 de
 prospection
 replacé
 dans
 un
 contexte
 commercial,
 budgétaire
 et

 interculturel.
 L’analyse
 de
 l’action
 de
 prospection
 et
 de
 la
 gestion
 des
 relations
 professionnelles
 dans
 le
 contexte
du
stage.

 
 
 
 1
 Guide
CCF
E51
 POUR
VOUS
AIDER
A

LA
CONSTRUCTION
DU
DOSSIER
 
 
 Le


(stratégie opportuniste) Stratégie de couverture complète : propose un assortiment complet pour rencontrer les biens dans tous les groupes d’acheteurs. L’E couvre la totalité du marché. 2. Diagnostic Méthodes SWOT (voir feuille) diagnostic interne et externe : déterminer et évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l’E face à des projets de création ou de développement d’activité (analyse qualitative) le diagnostic externe s’évalue au niveau du macro et du microenvironnement

sur la Toile seraient les voyages pour 35 % des acheteurs en ligne. En seconde position viennent les vêtements/équipements sportifs (pour 34 % des Internautes), puis les biens d’équipements (à 27%). Pour autant, le matériel informatique et les livres ne sont pas en reste, à l’inverse de tout ce qui est alimentation et épicerie qui ne connaît pas un franc succès (5% seulement). Toujours selon cette même enquête réalisée par l’Insee, 84 % des acheteurs en ligne utilisent la carte de crédit pour effectuer

marché en aval (ou « marché outputs ») Il constitue des débouchés : grossistes, distributeurs, utilisateurs finaux. - les clients : ce sont des particuliers, des entreprises, des associations - la concurrence - les distributeurs - les prescripteurs B) Macro environnement Ensemble des variables qui influencent les différents acteurs évoluant sur le marché. Politique Economique Social Technologique Ecologique Législatif Les variables dues au macro environnement qualifiées de variables

AGF dans les activités bancaires 4 – Internationalisation Ex : Groupe NRJ II – STRATEGIE DE MARCHE : SEGMENTATION, CIBLAGE Une entreprise qui décide d’intervenir sur le marché admet généralement ne pas pouvoir s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux et généralement trop hétérogènes dans leurs attentes et dans leurs modes d’achat. Aussi a-t-elle souvent intérêt à rechercher un sous-marché qui semble attractif et compatible avec ses objectifs et ressources. De cette