Relation humaine

La grande distribution est un secteur d’activité qui emploie près de 650 000 personnes en France. Il est toutefois resté un objet peu étudié par les chercheurs en ressources humaines. Pourtant ce secteur des services est au coeur de nombreuses mutations de nos sociétés (organisation flexible du travail, évolution rapide des technologies, pression concurrentielle systématique) et cherche en permanence à optimiser ses performances avec des enjeux importants en matière de GRH (nécessité de formation

INTRO L’usage de l’argent permet souvent de régler ses différends, à l’instar de la violence. Dans L’homme sans qualités (1930), Robert Musil les compare et propose une définition de l’argent : c’est un « moyen de traiter les relations humaines aussi sûr que la violence », c’est-à-dire qu’ils sont tous deux inscrits dans une série téléologique, en vue d’une fin, qui est ici de « traiter », ce qui renvoie à une idée de domination, et instaure donc un rapport de dépendance entre argent et violence

Dans le cadre de notre cours de management nous avons pour mandat la résolution de cas. Nous devons donc résoudre le cas de la Clé de Sol à la Clef des champs en relation avec les théories apprises tout au long de la session. Dans le rapport suivant, nous allons tout d’abord aborder le contexte global du cas, définir le problème rencontré ainsi que les causes du problème et nous allons parler des solutions apportées pour résoudre la problématique. Contexte global Après avoir travaillée pendant

[pic] [pic] Introduction 3 1 – Définition du pouvoir 4 2 - les ressources du pouvoir 6 3 – les sources du pouvoir 8 1-Les compétences : 8 2-Maîtrise des relations avec l’environnement : 10 3-L’accès à l’information : 10 4-La maîtrise des règles organisationnelles : 11 5 - Le pouvoir de référence et la maîtrise du symbolique : 12 6 - Le contrôle de l’incertitude : 12 Conclusion 13

analysés et quelques recommandations s’il y a lieu. Cette partie doit comporter au moins 3 pages. ISET Nabeul – Direction des Etudes et des Stages 2 Conclusion -Faites le bilan des apports du stage sur le plan technique et professionnel (relations humaines, connaissance du métier, fonctionnement de l’entreprise, etc.) -Comparez les objectifs fixés (référentiel) et ceux atteints lors du stage. -Expliquez pourquoi ils sont atteints ou pas. -Donnez votre point de vue personnel sur le stage, son déroulement

fonctionnement quotidien d'une agence bancaire. Au-delà, de l'activité de chacun des services, j'ai pu constater les relations humaines entres les différents employés de la banque, indépendamment de l'activité exercée par chacun d'eux ; ainsi j'ai pu ressentir l'importance des relations humaines au sein de l'entreprise et même celles nouées avec les clients par ce qu'une bonne relation induit une bonne réputation à l'organisme et aux employés de ce dernier. En effet, l'atmosphère au sein de la banque

anciens propriétaires. Nous allons établir un diagnostic en abordant les aspects positifs et les aspects négatifs. Ensuite nous ferons clairement ressortir leurs problèmes. Et enfin nous leur proposerons des solutions adaptées pour modifier les relations humaines au sein de leur entreprise. Dans un premier temps nous allons poser le diagnostic. Tout d’abord nous pouvons voir que la répartition des tâches entre les deux gérants est bien définie. Chacun a son domaine de compétence, d’un côté la vente et

labandon de la rdaction de plans stratgiques. Les employs de la SEMCO nont dsormais plus de titre officiel, de bureau fixe, ni de carte daffaires qui indique leur fonction dans lentreprise (Semler, 2004). Il nexiste pas de dpartement des ressources humaines ni de direction des services informatiques. Les objectifs ne sont crits nulle part et il nest pas ncessaire de faire approuver les budgets par un processus formel (Semler, 2004). Selon les principes de Taylor, une entreprise devrait avoir une double

destinée à subir. Mais on ne tarde pas à s’apercevoir que la valeur de semblable investigation est diminuée dès l’abord par divers facteurs, surtout par le fait qu’il n’existe que peu de personnes capables d’avoir une vue d’ensemble de l’activité humaine dans tous ses domaines. La plupart des hommes se sont vus contraints de limiter à un seul de ces domaines ou à bien peu d’entre eux ; et moins nous connaissons du passé et du présent, plus notre jugement sur le futur est forcément incertain. De

d'éprouvés psychiques, plus ou moins accompagnés de manifestations physiologiques et comportementales, d'intensités variables, perceptibles ou non par soi-même et par les autres, et qui surviennent en réponse à des représentations, des situations, des relations. On peut différencier les émotions, des affects : éprouvé psychique de durée limitée en lien avec des situations précises (par exemple : joie d'avoir réussi, de gagner ....) ce sont des émotions brèves. On distingue aussi les sentiments : éprouvés