Rendre Compte Informer E4

NOM : PRÉNOM : DATE DE NAISSANCE : BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN ÉCONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE E4 : ICAF ET MÉTHODOLOGIE DE PROJET Comment améliorer la gestion budgétaire des familles du Centre Social Est durant leur vacances ? Le TESF propose une action collective sur les outils de gestion budgétaire et des actions individuelles pour l'établissement d'un budget prévisionnel. Session 2010-2012 SOMMAIRE INTRODUCTION

Reformulation d’un besoin. 1. Définition des limites de l’étude 1.3. Élaboration de tout ou partie d’un cahier des charges fonctionnel (éventuellement sur site). 1.4. Dialogue avec un chef de projet ou un chargé d’affaires. 1.5. Participation à la prise en compte de l’environnement de l’étude. Conditions de réalisation de l’activité : A partir d’une demande émise par le responsable du bureau d’étude fournie par un client et validée par le responsable de l’entreprise, le technicien supérieur en conception

de l’écrit et expression écrite U21 - Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension de l’oral U22 E3 Économie, droit et management des entreprises Sous-épreuve : Économie et droit Sous-épreuve : Management des entreprises E4 Communication et relations avec les acteurs internes et externes Sous-épreuve : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Sous-épreuve : Communication interne et externe E5 organisation et gestion de la PME E6 Pérennisation et développement

nécessaire de se déplacer sur les lieux où est implanté l’équipement dont la maintenance doit être assurée (ascenseurs, par exemple). Dans toutes ses activités, le bachelier professionnel en “Maintenance des équipements industriels” doit : – prendre en compte la santé et la sécurité des personnes ; – préserver les biens et l’environnement ; – respecter les consignes et procédures en vigueur dans l’entreprise ; • Perspectives d’évolution Les responsabilités assumées par le titulaire du baccalauréat

d’une unité commerciale indépendante ou à gestion déconcentrée. II.2.4. Environnement technique et économique de l'emploi 2 Émergence d’un nouveau consommateur • Le comportement du consommateur s’est transformé. Plus expérimenté, plus informé et plus professionnel dans son comportement d’achat, le consommateur est devenu plus exigeant. • La fonction commerciale est alors conduite à évoluer : au-delà du marché dans sa globalité, c’est le client dans sa diversité socioculturelle autant

Prestataires de services Concurrents Résultats attendus L’offre de produits et de services est en adéquation avec les attentes de la clientèle, le contexte local et la politique de l’enseigne. L’espace de vente est fonctionnel. Le client est informé sur l'offre de produits et services pour favoriser l’acte d’achat. L’espace de vente est attractif et déclenche les achats. La notoriété, l’image et la fréquentation de l’unité commerciale sont satisfaisantes ou s’améliorent. L’activité de l’unité

Horaires ANNEXE IV Règlement d'examen ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation E1 - Français E2 - Communication en langues étrangères (langue A et anglais) E3 - Analyse de l’espace territorial E4 - Économie et droit appliqués au tourisme E5 - Études d’opérations touristiques E6 - Conduite et présentation d'actions professionnelles Épreuves facultatives Langue vivante étrangère C Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES

l’observateur, à ajouter son jugement aux données. Mais dans certaines circonstances, le risque de biais est minime.  L’observation incognito : observer sans être vu ni dévoiler sa démarche de recherche.  L’observation à découvert : observer en ayant informé les personnes observées de la démarche de recherche. L’observation peut également être une méthode de recherche alternative, ou utilisé conjointement et en complément à d’autres modes de recueils tels que le questionnaire, l’expérimentation, les

1.1 Diagramme de cas d’utilisation modélisant une borne d’accès à une banque. frontière du sujet Borne interactive d’une banque nom du sujet cas d’utilisation acteur Retirer argent Effectuer un virement Client association Consulter comptes L’ensemble des cas d’utilisation contenus dans le cadre constitue « un sujet ». Les petits bonshommes sont appelés « acteurs ». Ils sont connectés par de simples traits (appelés « associations ») aux cas d’utilisation et mettent en évidence les

précité et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l’alinéa précédent, est reportée dans le cadre de l’examen organisé selon les dispositions du présent arrêté conformément à l’article 17 du décret du 9 mai 1995 susvisé et à compter de la date d’obtention de ce résultat. ARTICLE 9 - La première session du brevet de technicien supérieur « commerce international à référentiel commun européen » organisée conformément aux dispositions du présent arrêté aura lieu en 2009. 3