Responsabilité sociétale des entreprises

Chapitre 3 La finalité et la responsabilité sociétale de l’entreprise Objectifs : Caractériser la finalité d’une entreprise donnée Montrer la cohérence entre finalité et objectifs Repérer les dispositifs liés à la RSE et leur cohérence avec la finalité de l’entreprise Introduction : La maximisation du profit n’est pas la seule et unique finalité de l’entreprise. Cette notion va au-delà notamment en matière éthique, sociale et environnementale. I Les finalités de l’entreprise : 1

SPÉCIAL C E R T I F I C AT I O N ® ÉTAT DES LIEUX   entreprises sont aujourd’hui certifiées. Elles étaient  à peine en . Mais beaucoup reste à faire ! ® ANALYSE La non-qualité peut coûter jusqu’à % du chiffre d’affaires. ® TÉMOIGNAGES Chefs d’entreprises, qualiticiens, certificateurs livrent leur vision... Supplément à La Vie éco N °   du  février  Un effort de sensibilisation reste à faire Réalisé par Jean-Pierre Tagornet Directeur de la Publication :

Finalité et objectifs de l’entreprise A- La finalité de l’entreprise selon Peter Drucker Selon Peter Drucker (1909-2005), théoricien américain du management : La finalité d’une entreprise, c'est-à-dire sa mission ou sa raison d’être, est la satisfaction du client. Ce que le client achète à l’entreprise, c’est l’utilité que lui procure le bien ou le service ; C’est donc à l’entreprise qu’il appartient de transformer des ressources en produits pour satisfaire le client. Pour « créer le client », l’entreprise

chaque entreprise a ces propres finalités influencées par les valeurs personnelles de ces dirigeants et des associés, l’histoire de l’entreprise et les  contraintes de l’environnement.   I. Les finalités financières   La pérennité de l’entreprise dépend de sa capacité à dégager des profits, c'est-à-dire des revenus résultant de l’excédent des produits sur les charges. Cependant selon le statut de l’entreprise la finalité financière sera plus ou moins importante. Dans le cas d’une entreprise privée

qu’ils soient des entreprises, des collectivités territoriales ou des particuliers, en fournissant « des équipements et des services essentiels à la vie et à la protection de l’environnement » .   2. Caractérisez les trois organisations en dégageant leurs points communs et leurs différences.   Les trois organisations sont françaises privées. Les Amis de la Terre et Nature et Société sont des associations définie par la loi de 1901 contrairement à SUEZ qui est une grande entreprise de service. L’association

Finalité et objectifs de l’entreprise 1.1. La finalité selon Peter Drucker 1.1.1. La satisfaction du client Selon Peter Drucker, une entreprise ne se définit pas par sa raison sociale, ses statuts ou la législation, elle se définit d’abord par le besoin que le client cherche à satisfaire en acquérant un bien ou un service. L’objet (la mission) de toute entreprise, c’est-à-dire sa finalité, est donc la satisfaction du client. Ce que le client achète à l’entreprise, c’est toujours une utilité, c’est-à-dire

Question 1 : Caractérisez la logique entrepreneuriale mise en œuvre chez Lafarge et analysez ses enjeux. La logique entrepreneuriale, c’est un état d’esprit et une démarche. Dans les grandes entreprises, comme c’est le cas pour Lafarge (leader mondial des matériaux de construction), elle est nécessaire pour diverses raisons. Tout d’abord, le fait que les normes, le cadre réglementaire mais aussi les styles de vie et les habitudes changent tout le temps. De plus, il faut maintenir la compétitivité

PROJET FAISABILITÉ DU PROJET STRATÉGIE CHOIX DES MOYENS DÉMARRAGE DE L’ACTIVITÉ ET PREMIERS RÉSULTATS MISE EN ŒUVRE DES RESSOURCES 1. Logique entrepreneuriale et logique managériale 17 © Hachette Livre - Management des entreprises - BTS 1re année - La photocopie non autorisée est un délit. Engagement de diverses ressources : financières, matérielles, connaissances, expérience, temps, qualités personnelles et compétences propres à l’entrepreneur Combinaison des ressources

crises économiques s‟enchaînent, comment construire la confiance autour de l‟entreprise, autour des acteurs économiques ? Depuis 2008 un certain nombre de crise économique ont secoué le monde, un moment qui a accentué la confrontation entre la société et les acteurs du système économique actuel. Dans ce cadre la Responsabilité sociale d‟entreprise apparaît comme une réponse, car tendant à modifier l‟action de l‟entreprise dans la société, en veillant à ce que l‟activité économique ne porte pas préjudice

prennent des risques pour permettent des gains futur et ils savent saisir les opportunités La création pure ou ex-nihilo il part d’une idée pour développer son projet pour aboutir a la création de l’entreprise. La reprise effectue un rachat d’une entreprise existante et la franchise , le créateur s'insère dans un réseau ayant fais ses preuves L’entrepreneur doit posséder des qualités qui sont avoir le goût du risque, être intuitif et pendre des risques Schumpeter : c’est l'entrepreneur qui crée des