Responsabilité Sociale Starbucks

marchés où sont échangés des biens et services et qui ont existé depuis des temps immémoriaux, mais au système d’innovation, de création de richesses, et de changement social qui a apporté à des milliards d’humains une prospérité qui était inimaginable pour les générations précédentes. Le capitalisme est un système juridique, social, économique et culturel qui embrasse l’égalité des droits et des « carrières ouvertes au talent » et qui dynamise l’innovation décentralisée ainsi que les processus d’essais

l'optimisme, chapitre 19, Voltaire, 1759 -3- Cette organisation a pour but de collaborer avec les producteurs (préfinancement, amélioration de la production, évaluation des projets de développement...) et de vérifier le respect des engagements sociaux et environnementaux au cours des étapes de production. En 1964, lors de la première conférence des nations unies pour le commerce et le développement (CNUCED) à Genève, les pays du Sud insistent sur la nécessité d'échanges commerciaux plus justes

lors de la conférence, ainsi que, pour l’essentiel, dans la littérature de gestion. ____ (2) Neadly et Fielder (1968) estiment qu’il y a entre 3 et 5 millions de cadres «de second niveau », c’est-àdire de cadres ayant d’autres cadres sous leur responsabilité. (3) US. News and World Report (13 juin 1966) : «un regard sur le fonctionnement de la Maison Blanche», p. 78. (4) NdT: Nous donnons ici des équivalents français des références typiquement américaines citées par l’auteur. (5) Emmanuel G. Mesthene

lors de la conférence, ainsi que, pour l’essentiel, dans la littérature de gestion. ____ (2) Neadly et Fielder (1968) estiment qu’il y a entre 3 et 5 millions de cadres «de second niveau », c’est-àdire de cadres ayant d’autres cadres sous leur responsabilité. (3) US. News and World Report (13 juin 1966) : «un regard sur le fonctionnement de la Maison Blanche», p. 78. (4) NdT: Nous donnons ici des équivalents français des références typiquement américaines citées par l’auteur. (5) Emmanuel G. Mesthene

.................................................................. 47 I.2.6. Entreprises / pays ayant mis en œuvre ces pratiques ............................................... 49 I.2.7. Comment s’inscrit l’ERM avec les autres types de marketing sociaux ? ..................... 49 II – Relation client (CRM) et Relation Employé (ERM): réalité constatée ? .......................................... 53 II.1. Méthode .....................................................................................

dégradation du processus éducatif ....................... Chapitre 4 – La dégradation de la pratique managériale ............. Chapitre 5 – La dégradation des organisations ............................... Chapitre 6 – La dégradation des institutions sociales .................. Chapitre 7 – De nouveaux MBA? ........................................................ 5 19 77 91 137 165 191 DEUXIÈME PARTIE – LA FORMATION DES DIRIGEANTS Chapitre 8 – La formation des dirigeants dans la pratique .......

................ 15 c) Le Sud apprend à vendre au Sud............................................................................................... 15 2. Une réponse aux enjeux sociaux ...................................................................................................... 15 a) Réorganiser la vie sociale ......................................................................................................... 15 b) Lutter contre l’exclusion et la discrimination ...................

processus éducatif ....................... 77 Chapitre 4 – La dégradation de la pratique managériale ............. 91 Chapitre 5 – La dégradation des organisations ............................... 137 Chapitre 6 – La dégradation des institutions sociales .................. 165 Chapitre 7 – De nouveaux MBA? ........................................................ 191 © Éditions d’Organisation DEUXIÈME PARTIE – LA FORMATION DES DIRIGEANTS Chapitre 8 – La formation des dirigeants dans la pratique

de contrôle le plus fiable à la disposition des administrateurs. Mais les services comptables ne semblent pas vouloir prendre en compte les besoins exprimés par les différents services du groupe. Le document ne parle pas encore de centres de responsabilités, il n'envisage même pas de rendre qui que ce soit responsable d'une étape du processus, mais on se rapproche de cette idée. On est encore très loin de prévisions systématiques et de mise en évidence d'écarts, mais on cherche à cerner les causes

choix. Cela commence par : « la tétine ou le téton ? » Et cela s’achève par : « le chêne ou le sapin ? ». Pierre DESPROGES Nous sommes tous des décideurs. Qu’il s’agisse du domaine personnel ou professionnel, de la vie politique, économique et sociale, nous avons tous été conduits à faire des choix, c’est-à-dire à prendre conscience de la nécessité de décider, à formuler des problèmes, à envisager plusieurs options, à renoncer à certaines, puis à faire face aux conséquences de nos choix. Décideurs