Responsabilité Sociale Starbucks

endogène simonienne de la rationalité qui implique la fin de normes optimales décisionnelles mais une 5 intégration des aspirations propre à l’individu et ses valeurs individuelles qui « n’agit plus dans un univers désincarné, dépourvu de liens sociaux » (Midy, Béjean et Peyron, 1999). Tableau 2 : Synthèse du comportement du consommateur faisant l’unanimité des chercheurs - - - Changement du système des valeurs : mutation du type d’idoles, suppression des tabous, fin des idéologies

le secret qui les réunit.» Ce qui n’oblige personne à LIBÉRATION VENDREDI 28 JANVIER 2011 • REPÈRES 3 Pour Denis Berthiau, du centre éthique de l’hôpital Cochin à Paris, la justice aime la «preuve du lien biologique»: «La pression sociale sur le droit à connaître ses origines est forte» S pécialiste du droit de la santé, Denis Berthiau est maître de conférence en droit à l’université Paris-Descartes et chargé de mission au centre d’éthique clinique de l’hôpital Cochin. La justice

de la production - Exemple 143 A3.3 Exemples de calculs du prix de revient 143 A3.4 Institutions financières octroyant des prêts aux entreprises biologiques et équitables 145 A4 Structure organisationnelle et procédures 146 A4.1 Rôles et responsabilités des programmes de vulgarisation et de SCI 146 A4.2 Description de poste d’un agent de terrain - Exemple 147 A4.3 Contenu d’un manuel opérationnel 149 A4.4 Plan opérationnel annuel 150 A4.5 Liste récapitulative des éléments nécessaires au bon

142 143 1. Le rôle du dirigeant 2. L’efficacité du dirigeant 37. La culture d’entreprise 1. Les différents niveaux de la culture d’entreprise 2. Les déterminants de la culture d’entreprise 3. Les limites de la culture 38. La responsabilité sociale de l’entreprise 1. La présentation de la rse 2. La rse et la construction d’un avantage concurrentiel 39. La gestion de crise 1. Les types de crise 2. La gestion de la crise 3. Les stratégies de communication de crise 40. Stratégie

transposer la vision dans le réel. Il remplit les fonctions d’information, de coordination et d’orientation. Il a également une fonction mobilisatrice car les rôles de chacun sont précisés dans la dynamique collective. 9 Daft et Weick, 1984. Starbuck et Milliken, 1988. Mintzberg, Waters, 1984). March, Weil, 2003 : 49. 10 11 12 Angelika Jayawardena – DESS « Développement des systèmes d’organisation » mai 2005 Fiche de lecture de la chaire développement des systèmes d’organisation

... Des attentes complexes et contradictoires de la part des salariés qui cherchent un substitut de contrat social ......................................................................................... La crise politique ................................................................... La crise médiatique ............................................................... La crise sociale ....................................................................... 26 27 28 28 29 30 33 33 35 37

Il réunit des chefs d’entreprise, des hauts fonctionnaires, des universitaires et des représentants de la société civile issus des horizons et des expériences les plus variés. Il concentre ses travaux sur trois axes de recherche. Cohésion sociale : mobilité sociale, intégration des minorités, légitimité des élites... Modernisation de la sphère publique : réforme de l’État, éducation, système de santé... Stratégie économique et européenne : compétitivité, spécialisation industrielle, régulation... Grâce

recruteurs, demandeurs d’emploi, ils ont, semble-t-il, réussi à intégrer ces nouveaux outils dans leurs modes de fonctionnement. Plus récemment, les débats se sont portés sur de nouvelles thématiques telles que les réseaux sociaux, la marque employeur, la génération «Y», les social média …. Ces thèmes alimentent aujourd’hui les discussions des professionnels du recrutement en raison de leur influence sur les processus de recrutement et parce que la maîtrise de ces sujets est nécessaire { l’élaboration

l’échange comme unité d’analyse, les théoriciens soulignent le passage d’un marketing analytique, principalement centré sur les fonctions de l’organisation, à un marketing holistique qui dépasse le cadre de l’organisation pour s’intéresser aux dimensions sociales de l’échange (André Micallef, 1997). Ainsi, le marketing est davantage défini aujourd’hui comme la fonction qui doit conférer à l’organisation un avantage concurrentiel durable à travers une relation profitable à long terme avec les clients, grâce

REPERCUSSIONS SUR LA DISTRIBUTION………………………………..……... Page 09 I. Les nouvelles attentes des consommateurs………… .…………………. Page 09 A. La recherche de valeur……………..…………………….……… Page 09 1. 2. 3. 4. 5. 6. Authenticité……………………………………………..Page 10 Lien Social………………………………………..……..Page 11 Ethisme…………………………………………...……..Page 11 Ecologie…………………………………………..……..Page 12 Pédagogie…………………………………………….....Page 13 Reconnaissance, valorisation, estime du client…….…...Page 13 B. La recherche de plaisir…………………………