Revue De Litterature évaluation Des Performances En Entreprise

par le caractère stratégique des activités RH. La méthodologie suivie est basée sur une approche qualitative axée sur des entretiens semidirectifs menés avec les responsables ressources humaines des entreprises étudiées. L’échantillon sélectionné comprend huit entreprises industrielles, quatre entreprises de service et trois organisations publiques. Trente six entretiens ont été menés et analysés en plus d’un ensemble de documents internes qui ont été récupérés et analysés. Quatre domaines de la GRH

LE CAPITAL-INVESTISSEMENT Mike Wright Lavoisier | Revue française de gestion 2002/5 - no 141 pages 283 à 302 ISSN 0338-4551 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2002-5-page-283.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour citer cet article

services offerts aux citoyens, il faut bien connaître et comprendre les attentes de la clientèle. De plus, mesurer la satisfaction des citoyens et utiliser les résultats de sondage à des fins d’amélioration peut influer de manière notable sur la performance de l’organisation. À ce sujet, c’est en 2003 que le Centre d’expertise a mis sur pied le réseau d’échange sur la mesure de la satisfaction de la clientèle. Composé de représentants des sept grands organismes, le réseau se penche sur différents aspects

net.ma Date de soumission : 12/11/2019 Date d’acceptation : 17/01/2020 Pour citer cet article : BELKHOUTOUT K. & WARIAGHLI R. (2020) « La Gestion de la Relation Client : Acceptions, Taxons- types, Objectifs et Causalité illustrative» Revue Internationale des Sciences de Gestion « Numéro 6 / Volume 3 : numéro 1 » pp : 285 - 301 Digital Object Identifier : https://doi.org/10.5281/zenodo.3632222 mailto:rabie.wariaghli@um5s.net.mahttps://doi.org/10.5281/zenodo.3632222Revue Internationale

........................................................ 6 I. La RSE et la GPEC pour les PME ........................................................................................................... 8 A. LE CONTEXTE DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES ......................................................................... 8  Définition de la PME ........................................................................................................................... 8  La situation des

traditionnelle et la restauration rapide. « Selon l’Insee (fichier Sirene), on compte plus de 100 000 entreprises de restauration commerciale. Parmi elles, quatre entreprises sur cinq sont de type traditionnel et une sur cinq de type rapide. La restauration commerciale regroupe ainsi plus de la moitié des entreprises caractéristiques du tourisme, 15 % des entreprises des services, et environ une entreprise française sur vingt. Le nombre d’entreprises dans la restauration commerciale a augmenté de près

stratégie et performance de l’entreprise : quel est le rôle de la fonction RH ? Martine LE BOULAIRE Entreprise & Personnel, France Didier RETOUR CERAG et Institut d’Administration des Entreprises de Grenoble Université Pierre Mendès France IAE BP 47 38040 Grenoble Cedex 9 - FRANCE didier.retour@iae-grenoble.fr Résumé : La communication explore les relations entre la gestion des compétences, la stratégie des entreprises et leurs performances. Après une revue de la littérature

d'apprentissage '' se réfère à la notion que les individus diffèrent de par leur mode d'enseignement ou d’étude le plus efficace pour eux. Les partisans d’une évaluation des styles d'apprentissage soutiennent qu’un enseignement optimal exige de diagnostiquer le style d'apprentissage des individus et d’adapter l’enseignement en conséquence. Les évaluations des styles d'apprentissage demandent généralement aux gens d’évaluer le type de présentation d'information qu'ils préfèrent (par exemple, entre discours

École Polytechnique de l’Université de Nantes, rapporteur, M. Olivier HERRBACH, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises de l’Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Eric LAMARQUE, Professeur des Universités, Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Jean-Fabrice LEBRATY, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises, École Universitaire de Management de l’Université Jean Moulin Lyon 3, rapporteur. 1 2 « L’Université n’entend donner aucune

soit apporté au texte. Disponible à www.cmec.ca ISBN : 978-0-88987-229-5 Remarque : Le masculin comprend l’équivalent féminin et est utilisé dans le but d’alléger le texte. Table des matières COMPÉTENCES LINGUISTIQUES Introduction REVUE DE LA LITTÉRATURE Pourquoi les compétences linguistiques des enseignants sont-elles importantes? Enseignement en contexte de français langue première Enseignement en français : quelques défis généraux Enseignement en français en milieu