Revue De Litterature évaluation Des Performances En Entreprise

L'ACTIONNAIRE COMME CONTRÔLEUR Édith Ginglinger Lavoisier | Revue française de gestion 2002/5 - no 141 pages 37 à 55 ISSN 0338-4551 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2002-5-page-37.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour citer

étude à même titre que la communication. De surcroît, cette recherche a comme objectif d’analyser les problèmes de communication dans la gestion de la qualité. Le principal biais communicationnel évoqué est l’erreur de perception, interprétation et évaluation. Du côté des dimensions culturelles provenant des écrits de Bollinger, Hofstede, Trompenaars, les plus difficiles à régir sont les relations et les sentiments, la prise de décision (plus en groupe ou individuel) et le contrôle de l’incertitude.

Services de l’Entreprise et Leurs Fiches de Processus : 1.1. Service Qualité : Notre entreprise mis en œuvre un système de qualité pour maîtriser la qualité, assurer la qualité, planifier la qualité, les processus, les procédés de production suivons les exigences de clients et de loi pour assurer la satisfaction client et de toutes les parties intéressées à fin d’améliorer la performance de notre entreprise. 1.2. Service d’Achat : Le service s’occupe d'acquérir tous les produits ou services

par : * Afaf AIDI * Kaoutar EL JAY * Salima SALHI * Ramz ZAZA Travail encadré par : * Mlle S.AOULA Année Universitaire 2011-2012 Sommaire Introduction 3 Chapitre I : Revue de littérature 4 I- Notion de la compétence 4 1. Définitions 4 2. Historique de la compétence 6 3. Le fondement des compétences 6 4. La compétence et la GRH 6 II- La gestion des compétences 7 1. Définition 7 2. la gestion par les compétences

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

.......................... 10 II- PROBLEMATIQUE ET QUESTION DE RECHERCHE .........................................11 III- METHODE DE TRAVAIL ............................................................................ 13 Chapitre II : REVUE DE LA LITTERATURE I- DEFINITION DES CONCEPTS CLES DU THEME ............................................. 15 II- RECENSION DES ECRITS PERTINENTS SUR LE THEME ................................. 18 III- CADRE DE REFERENCE ..................................

DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION Nouveau doctorat (arrêtés du 30 mars 1982, du 21 juillet 1999, du 25 avril 2002 et du 7 août 2006) SUJET LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE tel-00486745, version 2 - 8 Sep 2010 DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES CANDIDAT Floriane BOUYOUD JURY DE THÈSE DIRECTEURS DE THÈSE Yvon PESQUEUX Laurent CAPPELLETTI Professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers Maître de Conférences, Habilité à Diriger des Recherches à l’Université Jean Moulin

Sociologie du travail 46 (2004) 497–509 http://france.elsevier.com/direct/SOCTRA/ Gérer la qualité de l’eau : singularisation, évaluation et régime de gouvernement Managing the quality of the water supply: “singularization”, “evaluation” and “regime of government” Virginie Waechter Laboratoire Cultures et sociétés en Europe (UMR CNRS 7043), université Marc Bloch, 22, rue René Descartes, 67084 Strasbourg cedex, France Laboratoire Gestion des services publics (UMR Cemagref–ENGEES), École nationale

UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur

dans la majorité des entreprises se positionnant dans une démarche de performance. Elles se basent sur des politiques novatrices intégrant de nouvelles procédures et techniques managériales. Les objectifs des organisations à « IO » s’articulent autour de la fidélisation de leurs employés conduisant à l’amélioration de leur efficacité au sein de leur entreprise. Dans la gestion RH, fidéliser le personnel est l’enjeu principal des organisations : « La réussite d’une entreprise passe inévitablement