Risque de réputation

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ELABORATION DE LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES Gestion pour compte de tiers : Controle interne & Déontologie Jeudi 15 Juin 2006 Lazard Frères Gestion - C. Brignola I. Cartographie des risques : les enjeux n POURQUOI ? ¡ Participe à une gestion globale des risques pour assurer la protection et la continuité des activités ¡ Permet d’impliquer les différents managers pour améliorer le niveau de risque net supporté par l’entreprise POUR QUI ? ¡ Le top management ¡ Les responsables des fonctions

INTRODUCTION page 7 PREMIERE PARTIE : Concepts de réputation numérique, web en temps réel et sociologie du consommateur page 8 SECONDE PARTIE : Etat des lieux du web en temps réel et de l’e-réputation des marques page 15 TROISIEME PARTIE : Les nouveaux enjeux liés au web en temps réel pour les marques et leur réputation numérique page 22 CONCLUSION page 47 SOURCES page 49 ANNEXES page 55 Le Web en Temps Réel et la Réputation Numérique des Marques | Edwin STEPHENSON |

Sujet : En quoi les NTIC peuvent-elles être considérées à la fois comme des leviers et des dangers pour le management de la réputation d’une entreprise ? Avec la mondialisation, l’échange d’informations à travers le monde est devenu une obligation. En effet, pour rester compétitif et être au fait de ce qu’il se fait chez ses concurrents, l’information doit-être transmise rapidement. C’est pourquoi le 21ième siècle est marqué principalement par l’émergence des Nouvelles Technologies

INTRO Mon analyse se porte sur la réputation dans la lettre 113. Dans cette lettre, Madame de Merteuil conseille à Valmont de rentrer sur Paris car sa réputation risque d’être en péril. Cette lettre se situe dans la troisième partie : Valmont est au château de sa tante Rosemonde, à la campagne. Avant cet avertissement, Valmont raconte à Merteuil sa victoire avec la « petite écolière », Cécile ainsi que l’aveu de Tourvelle de son amour. Mais entre temps, la présidente quitte le château pour retourner

LOIS SUR LA DIFFAMATION 3 Etouffer le débat sur les institutions publiques .................................................................. 3 Protéger des sentiments plutôt que la réputation ............................................................... 3 Protéger l’ordre public plutôt que les réputations.............................................................. 3 Des mécanismes de défense inadéquats............................................................................. 4 3.

(système électronique de paiement). Ce rang représente le degré le plus élevé de la fonctionnalité. Limites de l’E-banking au Maroc Il semble opportun de s’attarder sur les limites qui persistent encore dans l’application de l’E-banking. * Risque réglementaire : Comme Internet permet d’offrir des services de partout dans le monde, les banques risquent de chercher à se soustraire à la réglementation et au contrôle. Que peuvent faire les autorités de réglementation? Elles peuvent obliger même

I-Gestion de risques (Risk Management) a) Définition Un risque est défini comme un événement potentiel qui peut affecter le résultat attendu. Il peut constituer une menace pour le projet. Les risques sont identifiés avant le démarrage du projet, pendant la phase Définition, sont enregistrés dans le  Journal de Risques. Le journal des risques doit être mis à jour tout  au long du projet. Il contient la description du risque et la catégorie (Environnemental, Financier, Opérationnel, Organisationnel

1 E-réputation & Marques Etat de l’art et enjeux 2 SOMMAIRE E-réputation & Marques 1 2 3 4 2 5 DU SIMPLE BUZZWORD A UN VÉRITABLE DOMAINE D’EXPERTISE L’IMPACT DE L ’E-RÉPUTATION SUR LES MARQUES CHOISIR SON PARTENAIRE E-RÉPUTATION LES ACTEURS INTERNES DE L’E-RÉPUTATION POURQUOI L’E-RÉPUTATION ? 6 VANKSEN RÉPOND À VOS QUESTIONS 7 PETIT LEXIQUE DE L’E-RÉPUTATION 3 AVANT-PROPOS ‘ ROLAND CREPEAU Expert en E-réputation - Vanksen Chez Vanksen nous analysons l’e-réputation de nos clients

perçus par le marché tels que la taille et la réputation; - Le second a tenté d’appréhender la qualité en examinant les caractéristiques organisationnelles de la firme d’audit. - Le troisième traite des caractéristiques propres aux équipes de travail d’audit; - Le quatrième a essayé, vu la diversité et la complexité des travaux d’audit, de développer des indicateurs multicritères de la qualité. A. Les indicateurs perçus par le marché La réputation du cabinet d’audit : l’émission d’un jugement