Risque de réputation

Quel avantage pour l'assureur de fidéliser ses assurés plutôt que d'en capter de nouveaux? -le coût bien sur, par des frais de gestion réduits mais aussi parce que son porte feuille est connu de lui. Le "risque" est maitrisé et des actions peuvent être mises en place pour l'améliorer. Quels sont les objectifs de la fidélisation? -enrayer la chute des contrats; -réduire le coût du portefeuille (moins elevé que la conquête de nouveaux contrats). Le bilan du portefeuille ou le préambule

SEGUIN Antoine Les risques de réputation Sommaire : Introduction : Le risque de réputation La réputation d’une entreprise n’a jamais été si précieuse et si vulnérable. Les récents scandales, les préoccupations en matière de développement durable, la multiplication du risque due aux chaînes d’approvisionnements mondiaux et les médias sociaux qui répandent les mauvaises nouvelles à la vitesse d’un clic sont autant d’éléments

2012/2013 Année universitaire : 2012/2013 Plan : * Introduction * Le passage de la réputation à l’E-réputation : définition et enjeux * Qui fait l’E-réputation d’une entreprise ? * Les trois catégories d’atteinte à l’E-réputation : information, identité, technique * Comment générer une bonne image de son entreprise ? * Etude de cas * conclusion Introduction : La réputation est un actif intangible d’une entreprise. Sans valeur comptable, elle est pourtant l’une des

 Nom : Prénom : Classe :1 er Commerce BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL TERTIAIRE Spécialité : ÉPREUVE E11 : ÉCONOMIE – DROIT  ÉTUDE N° :1 Économie Droit Titre : L’E-réputation des entreprises SESSION : 2014 ÉTUDE N° : 1 Dates de réalisation : du 19/12/2013 au 09/04/2014 Académie : LILLE Établissement : Nom : Prénom : Classe : 1er C.C.E Partie du programme

LES DANGERS de L’E-RePUTATION « Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. » Henry Ford (1863-1947) Qu’est ce que L’E-RePUTATION ?   •  La perception qu’ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou des personnes qui y collaborent (Source : Digimind) Avec Internet : modification de l’environnement de l’entreprise L’espace d’échange intègre le tout-venant sur des supports qui échappent au contrôle de l’entreprise

Synthèse documentaire : la réputation numérique A l’approche des années 2000, Internet s’est popularisé et le nombre d’Internautes est monté en flèche. Au fur et à mesure des années, le phénomène de la réputation numérique s’est intégré avec le comportement des internautes. Ces utilisateurs ont, effectivement, acquis le réflexe de s’informer pour l’achat d’un produit, d’un service ou sur l’expérience d’un produit. Ce procédé s’applique également à des personnes et c’est notamment le cas des recruteurs

l’informatique : il faut organiser des formations spécifiques. b) Mauvaise maîtrise de sa e-réputation* : des informations erronées, compromettantes pour l’entreprise peuvent se glisser très rapidement sur internet et deviennent accessibles à tous. Peut avoir de graves conséquences pour l’entreprise (vous pouvez vous reportez à l’article sur les risques de l’e-reputation des entreprises). c) Risque de perte de données d) Coût élevé d’un matériel informatique performant. e) Consommation

Comment les entreprises revalorisent-elles leur image de marque alors qu'une crise institutionnelle l'a atteinte et risque d'altérer sa réputation ? Fiche 1 Buffalo grill survie grâce à son expérience Décembre 2002 : Crise institutionnelle → importation de viande contaminé par la vache folle → faute de traçabilité des produits → accusations : homicide involontaire et publicité mensongère → 2 morts victime de la maladie Creutzfeldt-jakob → - 40% de fréquentation argumentation: Suite

GÉNÉRALE ----------------DIRECTION GÉNÉRALE C1 INTERNE DIRECTIVE N° 86 LE CONTRÔLE DE LA CONFORMITÉ Directive publiée en français et en anglais ; en cas de divergence, la version française prévaudra. SOMMAIRE 1. 2. 3. LA CONFORMITÉ ET LE RISQUE DE NON-CONFORMITÉ.................................................... 2 LES PRINCIPES GÉNÉRAUX ................................................................................................... 2 LES ACTEURS DU CONTRÔLE DE LA CONFORMITÉ.......

Le développement durable et la réputation des entreprises. [Mémoire publié en 2011 - 98 pages] Résumé : Le paysage du monde des affaires est en train de changer de manière fondamentale : les ressources naturelles sont de plus en plus rares et coûteuses ; la technologie et le changements des attentes des consommateurs font de la transparence un fait de société et l'émergence de nouvelles économies crée de nouvelles opportunités pour les entreprises et un meilleur niveau de vie à travers le