Risque Opérationnel Au Sein Des Banques

CES A G Centre Africain d'études Supérieures en Gestion Institut SulMirieur de Comptabilité. de Banque et de Finance (ISCBF) ES C Master Professionnel en €omptablllté et Gestion Flnandère (MPCGF) ....;......~-----' AG Promotion 2 (2007-2009) IB -B Mémoire de fin d'étude THEME ~ Ilmllll~~lllll E U EQ TH O LI ~ ELABORATION DES PROCEDURES LIEES AU CYCLE DE LA TRESORERIE DE NSIA SENEGAL Dirigé par: Présenté par : i Anatole SAMANDOULOUGOU Alexis KOUASSI Sous Directeur du cootrôle

La banque est une entreprise qui, malgré ses particularités (réglementaire et financier), affronte les mêmes problèmes que toute autre firme. Elle représente cependant un certain nombre de caractères spécifiques et sa gestion est différente des autres entreprises : c’est ce que justifie l’utilisation de méthodes et d’instruments d’analyse qui lui soient propre. Pour atteindre cet objectif, la banque, comme les autres entreprises avant elle doit mettre en place un système capable de produire des

Certificat de Formation Continue Universitaire Session 2006-2007 Gestion des Risques Bancaires http://www.risk-management.ch Gestion des Risques Bancaires www.risk-management.ch Avec le soutien de Certificat de Formation Continue Universitaire Gestion des Risques Bancaires Année 2006-2007 Page 2 Objectifs et public cible Directeurs Comité consultatif Intervenants Approche pédagogique et programme Prérequis et Module préparatoire Modules 1 à 8 Renseignements pratiques:

sociales RABAT –Soussi- PROJET DE FIN D’ETUDE : « LA BANQUE POSTALE » Réalisé par Mlle : SAMRI LAILA Encadré par Mr : AKAABOUNE MOHAMED Département : Licence Professionnelle en Techniques Bancaires. Année universitaire : 2010 - 2011 INTRODUCTION Depuis 1998, le secteur bancaire a connu des changements importants, qui ont eu lieu à l’apparition des nouvelles banques, soit par fusion(Attijariwafa Bank),soit comme filiale (Al Barid

16.Quelle est la nature des activités et la répartition des rôles entre front et back office au sein de votre établissement? Du fonctionnement de la banque, le grand public connait peu de chose. Les métiers prestigieux et honnis des salles de marché, les agences. On décompose les métiers de la banque en 2 catégories. Ceux dit du front office, le service à la clientèle, l’ensemble des services commerciaux de l’entreprise proposés au client. Ceux dit du back office, ou arrière guichet, les fonctions

financiers les marchés et l’ensemble des institutions qui rendent possible les échanges financiers et qui permettent une allocation efficace des ressources. On distingue deux types de systèmes financiers : * Il y a les systèmes financiers orientés « banque », on parlera de finances indirectes * Il y a les systèmes financiers orientés « marché », on parlera de finances directes. La place grandissante des marchés de capitaux Rappel historique : A l’issue de la seconde guerre Mondiale, le

de l’Ingénierie Financière de la banque CIO, qui ont bien voulu m’accueillir durant ces six mois de stage au sein de leur établissement. Je souhaite également remercier l’ensemble des chargés de mission et assistantes qui par leur accueil et leur professionnalisme ont facilité mon intégration et m’ont permis de réaliser un stage opérationnel à la mesure de mes attentes. 2 Table des matières : Section I : I. II. Présentation du groupe CIC – banque CIO ...........................

[pic] Sommaire Mesure de la satisfaction des clients de la Banque Populaire 1 Introduction Générale 4 Concept général de la qualité à la satisfaction des clients. 6 I. De la qualité à la satisfaction des clients 8 A/ L’importance de la qualité de l’offre: 8 Les banques sont soumises à une concurrence exacerbée où la transformation des informations clients en connaissance et en actions est primordiale pour

Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) Atelier régional - Zone CEMAC sur « l’émission des titres publics par appel public à l’épargne » (Bangui, les 30 et 31 mars 2007) EMISSION OBLIGATAIRE EN ZONE UEMOA : EXPERIENCE DE LA BANQUE OUEST AFRICAINE DE DEVELOPPEMENT Mars 2007 1 Cette communication a pour objet de présenter quelques aspects significatifs du statut et des pratiques de la Banque Ouest Africaine de Développement (BOAD) comme émetteur du marché régional des capitaux

Banque Populaire Régionale Fès-Taza Rapport de Stage de Fin d’Etudes Le Contrôle de Gestion Bancaire : Du Tableau de Bord de Gestion au Balanced Scorecard Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz Dr. Andrew Canterbury BPR Fès-Taza Université Al Akhawayn Juillet-Août 2008 Remerciements : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin