Role Front Office Et Back Office Banque

Placement Collectif en Valeurs Mobilieres) ´ 1989 : La Commission des Operations de Bourse (COB), ˆ ´ organe de controle des marches financiers, obtient des ˆ pouvoirs d’enquete et d’investigation par la loi. ´ ` 1993 : Independance de la Banque de France vis-a-vis de l’Etat. ´ ´ 1996 : Creation du Nouveau Marche pour permettre aux ´ jeunes entreprises d’elargir leurs sources de financement. ESG2, 2007-2008 ´ Organisation et fonctionnement des marches Un peu d’histoire : le

désintermédiation et à l’écrasement des marges sur les opérations classiques de banque ; ont conduit à un développement important des activités dites “ de marché “. Progressivement ces activités de marché ont pris, pour plusieurs établissements financiers, une part de plus en plus importante dans leur bilan, hors bilan et compte de résultat. S’imposant de plus en plus comme l’un des créneaux de base dans les banques, les opérations sur le marché font naître, pour celles-ci, une nouvelle source

les hommes dans la banque LES METIERS DE FRONT OFFICE DE LA BFI (Banque de financement et d'investissement) Les activités, les métiers. Bernard COULOMBEAUX Dhafer SAIDANE Henry CHEYNEL Juillet-août 2007 2 Bernard COULOMBEAUX est ancien DRH d'une grande banque internationale à Paris. Dhafer SAÏDANE est maître de conférence (sciences économiques) à l'université Charles-de-Gaulle-Lille III. Henry CHEYNEL est responsable de l'Observatoire des métiers de la banque. 3 INTRODUCTION

l’ère moderne et l’internet le multicanal renvoie à l’utilisation par une entreprise d’un ensemble de canaux qui se différencient par une composante physique d’un côté, c'est à dire le réseau de points de vente (par exemple, les agences pour la banque de détail), et une composante qualifiée de « virtuelle », de l’autre, que représentent Internet, les centres d’appels, les catalogues de vente par correspondance, les services fournis via un téléphone mobile, etc. Physique et virtuel, « online » et

responsable de la salle des marchés à la Banque Centrale Popolaire. Sommaire : Introduction ……………………………………………………………………..…………………………4 I. Présentation de l’entreprise………………………………………………….……………5 II. Présentation du marché des changes au Maroc…………………………………17 1. Historique du marché……………………………………………………………..17 2. Les intervenants du marché……………………………………………………17 III. Salle des marchés………………………………………………………………………………………..20 1. Front office……………………………………………………………………………………...21

I-3-1 : Organisation centrale I-3-2 : Organisation physique I-3-3 : Stratégie PARTIE II : PRINCIPALE TACHE ET ACTIVITES  II-1 : Le Front Office II-2 : Le Back Office II-3 : Ouverture de comptes II-4 : Traitement des dossiers de crédits II-5 : Produit d’assurance « PROJET A VENIR » PARTIE III : CONCLUSION  III-1 : Taches effectués

 pleine  d’intérêt  qu’elle  m’a  fait  vivre  durant  ces  six   semaines  au  sein  de  leur  banque.     Je  remercie  en  particulier,  Madame  XXX,  pour  son  accueil  et  l’attention  qu’elle  m’a   accordée  dès  mon  arrivée  dans  la  banque,  pour  avoir  eu  la  patience  et  l’indulgence  de   répondre  à  mes  questions.   Madame  XXX

Le marché de la banque en général : Avec 380 000 collaborateurs, la banque est un des premiers employeurs privés. Elle propose notamment une large variété de métiers au contact des clients. C'est un secteur dynamique, qui recrute pour accompagner le développement de son activité. Les banques font ainsi partie des premiers recruteurs en France. Elles embauchent environ 30 000 personnes par an et recourent de plus en plus à la formation en alternance. En 2011, le taux d'embauche est de 8,8 %, selon

–LES MÉTIERS SECTEUR DU DE LA DE LA BANQUE– CONSTRUCTION– DES MÉTIERS EN DÉVELOPPEMENT UN DOMAINE À DÉCOUVRIR APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement

L’adaptation des back-offices dans un contexte de dématérialisation et d’automatisation SOMMAIRE Table des matières L’adaptation des back-offices dans un contexte de dématérialisation et d’automatisation 1 I – État des lieux 4 1 – Cas de la banque en général 4 a) La banque de détail 4 b) La banque d’investissement 7 c) Problèmes soulevés par la dématérialisation 10 2 – Cas du Crédit Foncier de France 13 a) Organisation du service back-office du CFF 13 b) Démarche d’automatisation et d’optimisation