Role Front Office Et Back Office Banque

concerné, y compris les entreprises industrielles comme l’automobile ou l’alimentaire. Le service n’est plus seulement délivré par une main d’œuvre, il peut aujourd’hui être délivré par des machines (ex : un guichet automatique dans l’agence d’une banque). Dans tous les cas, il a le même objectif qu’un produit : satisfaire un besoin du client. On associé plusieurs définitions à cette activité, parmi lesquelles : Un service se présente sous la forme d’activités, de bénéfices ou de satisfaction offerts

stratégie 1. Etre l’enseigne de référence en matière de banque de détail en France  * Ouverture de 50 nouvelles agences d’ici fin 2016 * Création d’une 4ème plate-forme téléphonique sur Bordeaux début 2014 * Lancement courant 2015 d’une agence virtuelle L@-Banque 2. Recherche constante d’amélioration de la rentabilité  * nouvelle gamme assurance vie du Groupe fin 2014 * Bascule de l’outil de traitement informatique * Plan de réorganisation des effectifs 2014/2016

La banque de détail et ses clients Devenues des opérateurs globaux lorsqu’elles interviennent sur les marchés financiers, les banques n’en restent pas moins fortement territorialisées lorsqu’elles ont affaire aux particuliers, même si la notion de [b]proximité bancaire évolue avec l’émergence de la « banque directe ». Même dans une Europe en voie d’intégration, le secteur reste fortement marqué par un enracinement national et local. Par ailleurs, et comme la plupart des entreprises, les banques

aux clients et aux actionnaires, le tout en menant une politique de diminution des coûts. De plus, grand a été mon intérêt de constater comment la NFC BANK a développée sur « l'avenue des banques »2(*) une image de marque distinctive par la création d'une identité propre où tout les collaborateurs de la banque s'en réfèrent. Pour ne rien perdre de mon séjour dans cette structure je me suis intéressé à son positionnement ainsi qu'à la gestion de sa clientèle. J'ai la ferme conviction qu'après la lecture

Analyste financier Contrôleur de Gestion au sein de la Direction Contôle de Gestion et Pilotage de la performance Banque Populaire de Rabat Kénitra (entité du CPM) Expérience professionnelle Depuis Janvier 2006 Contrôleur de Gestion - Diréction Contrôle de Gestion et Pilotage de la Performance Mission : Elaboration et Pilotage du Processus de Planification de la banque (PMT) sur 3 ans en matière de ressources et d'emplois. Prépartion des budgets annuels de fonctionnement et d'investissement

Salle de marchés 1 Salle de marchés Une salle de(s) marchés est une salle où sont rassemblés les opérateurs de marché intervenant sur les marchés financiers. L'usage désigne souvent la salle des marchés par le terme de front-office. Les pays anglo-saxons et d'autres pays utilisent le terme de trading-room, voire de dealing-room ou de trading-floor. Le terme de floor (parquet) est inspiré de celui d'une bourse cotant à la criée. Avec l'effacement progressif de la cotation à la criée au profit

 Introduction  Partie 1 Généralités * Chapitre 1 : Présentation et organisation de la salle des marchés * A/ Présentation de la salle * 1- Front-Office * 2- Middle-Office * 3-Back-Office * Chapitre 2 : Marché des changes * A/ Spécificités du marché des changes * B/ Les principales activités sur le marché des changes * D/ Analyse du comportement du marché des changes  Partie 2 : Analyse fondamentale du marché des changes * Chapitre

n’ayant pas le statut d’une banque ou d’établissement financier tel que défini à l’annexe de la convention du 17 janvier 1992 portant harmonisation de la règlementation bancaire dans les Etats de l’Afrique centrale et qui pratique à titre habituel les opérations de crédit et ou de collecte de l’épargne et offre des services financiers spécifiques au profit des populations évoluant en marge du circuit bancaire traditionnel. Toutefois n’ayant pas le statut d’une banque, la micro finance effectue des

3- L’organigramme de l’agence BMCI, Guéliz. CHAPITRE II :………………………… de P : 10 à P : 15 Les produits de la BMCI. CHAPITRE III :………………………..de P : 17 à P : 19 Les différents services de la BMCI ; 1- Le front office. 2- Le back office. CHAPITRE IV :………………………… de P : 21 à P : 22 Travaux effectuer. Conclusion………………………………………………… P : 2 Annexes. Introduction Le système bancaire marocain tel qu’il se présente actuellement est le produit

 Licence professionnelle « banque finance assurance » Effectué à : PLAN : INTRODUCTION 3 PRESENTATION DE LA BMCI 4 HISTORIQUE 4 FICHE SIGNALETIQUE 5 ORGANIGRAMME GENERAL DE LA BMCI  5 PRESENTATION AGENCE MOHAMMED V 9 STRUCTURE 9 EFFECTIF ET ORGANIGRAMME 9 ORGANISATION 11 COMPETENCES ET ATTRIBUTIONS DES ENTITES DE L’AGENCE 12 COMPETENCES