Réussir Avec Qqoqcp

respecter une échelle. Descriptif de mode opératoire de soudage (D.M.O.S) : le Descriptif de Mode Opératoire de Soudage est un document sur lequel sont consignées toutes les opérations, les instructions et les informations techniques nécessaires pour réussir dans les meilleures conditions l'exécution d'un travail précis de soudage (voir QMOS) et assurer la répétitivité des paramètres afin d’obtenir des assemblages soudés de qualité. Dessin de définition : Document 2D sur lequel les formes de la pièce

nombre limité mais suffisant d’étapes. Le tableau suivant se base sur le DMAICS mais peut être adapté pour n’importe quelle autre méthode de résolution de problèmes. Étape Définir Actions principales Outils principaux Détermination du problème à QQOQCP (qui, quoi, où, quand, comment, résoudre en fonction des pourquoi, combien), VSM, (VSD voir page 175) attentes clients1 Rassembler des faits, des don- TRS, observations instantanées, outils statisnées objectives et chiffrées tiques Rechercher les

nombre limité mais suffisant d’étapes. Le tableau suivant se base sur le DMAICS mais peut être adapté pour n’importe quelle autre méthode de résolution de problèmes. Étape Actions principales Outils principaux Définir Détermination du problème à QQOQCP (qui, quoi, où, quand, comment, résoudre en fonction des pourquoi, combien), VSM, (VSD voir page 175) attentes clients1 Mesurer Rassembler des faits, des don- TRS, observations instantanées, outils statisnées objectives et chiffrées tiques Analyser

maintenant, les modèles d’organisation étaient approchés sur un mode analytique. L’entreprise était découpée en fonctions et chaque fonction était analysée pour en définir le fonctionnement interne. La règle utilisée pour cette analyse était le fameux QQOQCP (quoi, qui, où, quand, comment et © Éditions d’Organisation 106 LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS pourquoi). On étudiait les modes opératoires et on formalisait ces modes opératoires sous forme de procédures écrites. La version 1994 des normes

et maintenir l’attention Conclure NOTES Fiche L’exposé 103 Un exposé permet d’apporter en un temps court un éclairage d’ensemble sur un sujet. La préparation de l’exposé peut être assez longue et doit être minutieuse : un exposé réussi exige en effet une connaissance approfondie du sujet. La présentation de l’exposé doit être claire, rigoureuse et convaincante. Préparer l’exposé Analyser le sujet Définir l’objectif Trouver un fil conducteur Situer les destinataires Fixer la