Schéma Sic Carrefour

ambiance 3) L’offre et types de clients 4) Politique de prix 5) Relation fournisseurs et gestion des stocks 6) Politique de communication Partie 2 : Descriptif du système d’information commerciale I. Schéma du système d’information commerciale II. Analyse du SIC 1) Analyse des flux 2) Traitement des informations Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale Identification de l’unité commerciale Le réseau SFR est une filiale du groupe Vivendi (56%) et de

gnogéologique) → Comment est t-elle constitué ou engendré? (question méthodologique) → Comment apprécier sa valeur ou sa validité? (question éthique) Les SIC analysent dans de nombreux champs de pratique, des situations et des objets très différents. Avec quels présupposés l'information et la communication investit ces champs? Selon quel schéma cognitif, quelle posture, quelles intentions...? Comment peut-on transformer ces situations, ces pratiques, ces objets réels, en objet observable puis en

1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1. L’unité commerciale L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25 millions de visiteurs par an pour un CA approchant les 200 millions d’euros à l'origine de près de 3 000 emplois

accueille de nombreux magasins uniques dans Rennes : Centre Commercial avec un hypermarché Carrefour, Printemps, Go Sport et 65 Boutiques (Celio, Jules, Tabac/Presse, Levi's...). Il fut le second Bowling de rennes à ouvrir ses portes et le premier de cette superficie de 2500 mètres carrés. Crée en 1971, le centre Alma est situé en bordure de la rocade sud de Rennes. Ce site associe un hypermarché Carrefour de 10 000 m2. Alma draine une zone de chalandise d’environ 500 000 habitants sur une large

plus souvent implanté au sein d’un centre commercial dont il est la locomotive. Il met également à la disposition de la clientèle un vaste parking et une station-service.Nous pouvons citer comme enseignes d’hypermarché Auchan, Leclerc ou encore Carrefour. 1.2.2. Le profil des supermarchés Un supermarché est un magasin de détail d’une surface de vente comprise entre 400 et 2500 m2, à forte dominante alimentaire, proposant un choix important de produits alimentaires périssables ou non et une part

est unique. Les qualités d’un bon argument : - Logique - personnalisé - arrive au bon moment - répond aux attentes du client - il est exprimé dans le langage du client - Il est concret (des faits, des chiffres…) - Son impact est contrôlé Schéma MCAP : -Après avoir appréhendé les motivations -Utiliser les caractéristiques techniques -Converties en avantages -Si l’on apporte des preuves. Dix astuces pour améliorer vos appels téléphoniques : -Souriez avant de composer le numéro -Terminer

des Personnes Défavorisées (dorénavant intégré à la Loi Dalo) PPIS : Plan Pluriannuel de lutte pour l’Inclusion Sociale PPSMJ : Personne Placée Sous-Main de Justice PRSP : Plan Régional de Santé Publique SPA : Substances Psycho-Actives SROS : Schéma Régional de l’Organisation Sanitaire TCC : Thérapie Cognitivo-Comportementale 1 INTRODUCTION Confucius disait : « Tous les hommes pensent que le bonheur se trouve au sommet de la montagne, alors qu’il se trouve dans la façon de la gravir ». Je

l’enseigne par rapport à ses concurrents 5 2. Performances commerciales 5 3. Les aspects mercatiques : Les 4P 5 4. La mercatique après-vente 5 Partie 2 – Système d’information commerciale 6 • Schéma 7 • Tableaux récapitulatifs 8 Partie 3 – Missions dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale 9 Partie 4 – Missions dans le cadre de la relation clientèle 15

d’investissement et d’analyse de l’élève. Autrement dit, c’est dès la lecture du dossier que vous commencez à gagner des points. Dans cette première partie nous allons présenter le plan global du dossier ACRC. Par la suite, nous verrons comment rédiger le duc, le sic ou encore les fiches missions en détail. D’autre part je précise que cette aide est forcément non exhaustive car il ne s’agit pas d’un cours en face à face mais une aide complémentaire à vos cours qui seuls font foi. De plus je prends le cas ici d’élèves

globale du secteur : a) Introduction b) Chiffres-clés c) Entreprises dominantes 1) Présentation générale : a). Auchan b). Carrefour c). Les mousquetaires Intermarchés d). Casino e). E.Leclerc 2) Environnement, structure et stratégie de l’entreprise : a). Carrefour b). E.Leclerc 3) Conclusion : a). L’entreprise idéale b). Le type de management c). Culture, éthique et citoyenneté ; projet de l’entreprise