Script Téléphonique Banque

d’une variable sont dépassées. Ces erreurs génèrent des problèmes d’exécution importants (dépassement de capacité positif, valeur trop grande pour le type de données, dépassement de capacité négatif, etc.). • Scripts intersites (cross-site scripting) : permettent aux pirates d’exécuter un script malveillant dans un navigateur Web client, d’insérer des balises , , , etc. mais aussi de voler des informations de session (cookies, authentification, etc.) ou encore permettent d’accéder à l’ordinateur client

............................ 126 La Société générale ou la chute d’une icône ................................................................................... 131 Crédit agricole : la banque verte malmenée ................................................................................... 137 HSBC : une banque mondiale « locale » .......................................................................................... 142 Sunnco : la start-up du soleil ........................................

parasite pour conserver un code lisible et normé. L’utilisation des comportements permet de sortir du langage restreint de HTML, qui est essentiellement un langage de description et d’insérer des langages de script, c’est-à-dire de programmation. Les pages de la médiathèque comprennent des scripts qui s’exécutent du coté « client » en Javascript. Sans en abuser ils me permettaient une navigation interne aux pages de la médiathèque tout en les animant et en évitant le côté « daté » voire « coupé de la

trouver les bons clients 1 - Le travail en agence 2 - Le travail chez un annonceur 3- La rédaction en Free Lance La qualité de votre contact Qui seront vos clients? A - La lettre de vente B - L'annonce-presse C - Les bus-mailings D - Le marketing téléphonique E - La location de stands F - Écrire des articles G - Donner des séminaires H - La technique du fusil à lunettes Entreprise à Entreprise: comment faire de bonnes lettres Comment aborder le "business to business" Les facteurs émotionnels dans

.......................... 126 La Société générale ou la chute d’une icône ................................................................................... 131 Crédit agricole : la banque verte malmenée ................................................................................... 137 HSBC : une banque mondiale « locale » .......................................................................................... 142 Sunnco : la start-up du soleil ......................................

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TABLE DES MATIÈRES 41 Ingénierie sociale 41.1 Définition . . . . . . . . 41.2 Exemples . . . . . . . . 41.3 Banque et confidentialité 41.4 Conclusion . . . . . . . 9 164 164 164 167 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

plusieurs autres technologies complémentaires contribuent à accroître ses capacités et son efficacité. Le présent chapitre expose successivement ces trois catégories. Les éléments constitutifs du réseau Internet Contrairement aux réseaux téléphoniques et de câblodistribution qui reposent sur une structure matérielle spécifique, Internet n'est pas un réseau physique. Il s'agit plutôt d'un réseau logique fondé sur des normes d'échange et d'adressage. Internet est donc composé de diverses techniques

» (fréquence des citations spontanées en premier lieu ) la notoriété spontanée (fréquence des citations Etablir une photographie de la représentation d’une entreprise dans son environnement (salariés, fournisseurs, clients, pouvoirs publics, banques, concurrents) et évaluer sa position sociale. Explorer et détecter les motivations, besoins et attentes non satisfaits des consommateurs, puis rechercher des concepts de produits qui y répondent, à partir de l’ensemble des composantes techniques

niveaux d'actions sont possibles : * Accroitre la valeur relationnelle : Dans le cadre de cette démarche, l'entreprise cherche à instaurer une approche relationnelle qui revient à l'élaboration d'une relation d'apprentissage privilégiée entre la banque et son client ; et qui se nourrit d'une remontée d'informations régulière pour réactualiser leurs connaissances, afin de satisfaire de plus en plus précisément les besoins individuels des clients. Dans cet esprit, la valeur relationnelle est extérieure

stratégie de l’entreprise et par extension sur les aspects de responsabilité sociale de leur entreprise. Ces deux propositions encouragent 3 Parmi les autres techniques de l’approche cognitive des organisations on peut citer : les schémas, les scripts, les systèmes de règles ainsi que les modèles mentaux (Stubbart C., 1989). 5 1. Introduction générale notre initiative de recherche exploratoire auprès des responsables de PME et le choix d’y appliquer une approche cognitive de l’organisation