Secrétaire Standardiste

centre-ville de *** , à 3 km de la gare ferroviaire de Rouen. 2.2. Organigramme Le personnel de l’hôtel est composé de 27 salariés supervisés par le directeur ( 1 Sous-directeur, 2 Réceptionnistes, 2 Standardistes, 1 Barman, 1 Chef cuisinier, 3 Cuisiniers, 2 Plongeurs, 2 Secrétaires, 3 Maîtres d’hôtel, 5 Serveurs, 1 Agent d’entretien, 1 Gouvernante et 2 Femmes de chambres ) supervisés par le directeur. 2. Description d’une situation professionnelle A la fin du service, on retrouve

* Information 1996 - 1997 : Brevet d’étude professionnel de communication administratif et secrétariat. STAGE Janvier 1999 Secrétaire à FAIC (Vente de matériaux) * Télé conseillère, facturations, suivi des commandes fournisseurs. Mai 1998 Assistante Maquettiste à L’IMPRIMERIE PARENTHESE * Traitement de texte, confection de carte, standardiste. Novembre 1997 Assistante commerciale au CREDIT AGRICOLE * Étude clientèle, saisie informatique, conseillère, état de compte.

commandes sont faites. A l'étage, il y a une cuisine où l'on fait les préparations. 4 3)Les acteurs Dans cette entreprise, il y a 1 titulaire pharmacien, 3 pharmaciens assistants, 6 préparateurs, 2 secrétaires, 1 poste commande et 1 agent de nettoyage. Le titulaire pharmacien est le patron. Il est le seul autorisé avec les pharmacien assistants a délivrer des ordonnances. Il conseil aussi les patients qui n'ont pas d'ordonnance et les envoient chez

Sacerdote(a) Prêtre (esse) Fiscal/Procurador(a) Procureur (atrice) Sastre Tailleur, couturier Secretario(a) Secrétaire Fisioterapeuta Physiothérapeute Sexólogo(a) Sexologue Florista Fleuriste Sismólogo(a) Sismologue Fontanero(a) Plombier Sociólogo(a) Sociologue Forense Médecin Légiste Técnico(a) Technicien(ne) Funcionario(a) Fonctionnaire Telefonista Standardiste Genetista Généticien (ne) Teólogo(a) Théologicien(ne) Geólogo(a) Géologue Tocólogo(a) Obstétricien(ne)

appels ainsi que la mauvaise orientation de ces derniers pourraient également provenir d’un manque de formation du personnel à ce poste, même personnel qui occupe déjà les fonctions de secrétaire. L’entreprise ABC pourrait elle se permettre une embauche supplémentaire, afin de créer un réel poste d’accueil/standardiste ? 2-1 Hypothèses sur les causes des dysfonctionnements : A la vue du document 5 une baisse du chiffre d’affaire apparait. Celle ci pourrait provenir d’un ralentissement du secteur

les principaux postes des FONCTIONS SUPPORTS DE L’ENTREPRISE. Cette étude est réalisée par TRANSITION OFFICE MANAGEMENT à partir des différentes offres de missions et de recrutements gérées par nos consultants en 2012. 1- ACCUEIL / STANDARD STANDARDISTE Débutant(e) 16 900 à 18 000 € Intermédiaire 18 000 à 20 000 € Confirmé(e) 20 000 à 26 000 € HOTE(SSE) D’ACCUEIL Débutant(e) 16 900 à 18 000 € Intermédiaire 18 000 à 20 000 € Confirmé(e) 20 000 à 26 000 € 2-

responsabilité θ En collaboration avec un étudiant θ En association avec un professionnel CONTEXTE MATERIEL ET RELATIONNEL Client et sa mère ; collaborateur (responsable de stage); secrétaire administrative ; propriétaire du bien, ordinateur ; logiciel ORPI (odyssée) ; téléphone ; photocopieur ; standardiste agence ; appareil photo ; mètre laser. LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l’épreuve). Fiche du bien Bail commercial ELE BILAN DE L’ACTIVITE N°1 - Objectifs (intérêt de

plateau logistique il y a quarante employés administratifs comprenant le personnel de régulation, la facturation, le standard et la planification, en régulation il y a 6 postes de travail, 9 régulateurs dont 2 cadres et enfin au standard il y a 4 standardistes. 8. L’organigramme du plateau logistique Mr Smida, Directeur d’exploitation NB : Flux d’informations Le standard La planification Mr Uttard La régulation Moustapha Diallo La facturation e. Les services du

Personnel de la Division 11 C - Organigramme de la division 12 Travaux effectuées 16 THEME : TECHNIQUE DE SECRETARIAT · Les Qualités d’un bon secrétaire 20· Le cadre et les conditions du travail 22CONCLUSION 25 ANNEXEX 26 ( Rapport de stage ) DEDICACEJe dédie ce rapport à tous les membres de ma famille, formateurs et formatrices

Pensionnaire d'un institut catholique tenu par des religieuses qu'elle supporte mal, elle est en opposition constante avec sa mère. Elle quitte définitivement l'école à 15 ans, travaillant en tant que jeune fille au pair puis plus tard, à 18 ans, comme standardiste à Salisbury (l'ancienne capitale de la Rhodésie du Sud). Revenue un temps à la ferme parentale, elle se passionne pour la littérature et se plonge dans la lecture de plusieurs grands classiques du XIXe siècle. En 1938, elle commence à écrire