Secrétaire Standardiste

partieTravaux effectuées ………………………………………………………………………………………………16 troisieme partie THEME  : TECHNIQUE DE SECRETARIAT · Les Qualités d’un bon secrétaire ………………………………………………………………………20 · Le cadre et les conditions du travail…………………………………………………………………22 CONCLUSION ……………………………………………………………………………………………………………………25 ANNEXEX ……………………………………………………………………………………………………………………………26

des ou accéder aux fichiers communs. Une messagerie interne est aussi à la disposition des collaborateurs afin de faciliter la communication interne mais aussi avec le réseau KPMG. De plus, il existe un service secrétariat comprenant 3 secrétaires et 2 standardistes, afin de faciliter la communication. Archivage des informations Comme vu précédemment, le cabinet de Clermont-Ferrand dispose de 3 serveurs. Un serveur pour sauvegarder les fichiers scindé en 3 pour diposé d’un espace séparé

penser à l’éclairage, le son, la clim, l’interprétation, la projection, signalétique et logistique, la déco, la location de mobilier et matériel… Détermination des besoins en personnel et sélection (hôtesses en accueil vestiaires et salle, secrétaires – standardistes, gardiens, techniciens, personnel de nettoyage, chauffeurs, coursiers, personnel de restauration, traducteurs interprètes… ETAPE 5 : ELABORER UN SYSTEME DE GESTION DES TRANSPORTS Transferts et transports, évaluation des capacités disponibles

pérennisation de ce service. III.2 – L’organisation générale PRESIDENT VICE-PRESIDENT SECRETAIRE GENERAL TRESORIER ASSEMBLEE GENERALE BUREAU CONSEIL D’ADMINISTRATION DIRECTEUR GENERAL SERVICES ADMINISTRATIFS 1 secrétaire de direction 1 comptable CHRS ARC-EN-CIEL (hommes seuls) CHEF DE SERVICE 3 Educateurs Spécialisés 1 Psychologue 2 Monitrices éducatrices 1 Secrétaire économe 2 Cuisiniers 1 Homme d’entretien 3 Techniciens de surface 1 Chauffeur

l'épouse peut exercer une activité professionnelle sans l'autorisation du mari. Les femmes vont particulièrement bénéficier de l'explosion du travail salarié et de la tertiairisation de l'économie. Elles sont recrutées dans des emplois de secrétaires, de standardistes ou comme employées dans les grands magasins qui se multiplient… Cependant, l'accès massif des femmes au monde du travail demeure emprunt de profondes inégalités. Malgré des lois récentes, comme en 1972 où le principe de l'égalité des

Personnel de la Division :…………………………………………………11 C -Organigramme de la division……………………………………………12 Travaux effectuées………………………………………………………………………………………………16 THEME : TECHNIQUE DE SECRETARIAT  Les Qualités d’un bon secrétaire ………………………………………………………………………20  Le cadre et les conditions du travail…………………………………………………………………22 CONCLUSION ……………………………………………………………………………………………………………………25 ANNEXEX……………………………………………………………………………………………………………………………26 Rapport de stage              DEDICACE

Responsable commercial : Commercial ___Réf : 21-03/10/job Postuler Chorus Consulting Hospitality & Leisure, Cabinet Conseil en Investissement Touristique et Immobilier recrute : Chauffeurs Livreurs : Vendeur ___Réf : 22-03/10/job Postuler Secrétaire de Direction Profil : ___Réf : 20-01/10/job Postuler • Expérience de 3 à 5 ans • Parfaite maîtrise de Word et Excel, • Classement, gestion paie, fournisseurs, CNSS, classement, clients, facturation • Méthodique, organisée et assidue • Bonne présentation

l’économat, inventaire physique Hiérarchiques Directrice Financière Relations Fonctionnelles Tous les secteurs de l’hôtel Bonne ambiance de travail Ambiance de Travail STANDARDISTE Communication des appels Prise de commandes du room service Activités Facturation des appels téléphoniques Réveils des clients Relations Hiérarchiques Chef standardiste Fonctionnelles Tous les secteurs de l’hôtel Bonne ambiance de travail Ambiance de Travail Page 10/29 SERVICE DES ETAGES Assistant Gouvernant d’étage Assistant

chewing-gum. • Je m’assure que je ne serai pas dérangé[e] (radio, TV,...). • Je dispose de crayon, stylo, papier, afin de noter tout renseignement éventuel. 2- Pendant la communication téléphonique : - Je compose le numéro. - Je salue la standardiste (ou la secrétaire) en souriant. - Je me présente : nom, prénom... - Je précise l’objet de mon appel pour être orienté vers le service compétent et demande mon interlocuteur.. - Je m’assure auprès du destinataire qu’on peut lui parler sans déranger.

clientèle, ses confrères… (voir annexe 1). Ils interviennent lors de la signature d’un acte (succession, donation…).  13 Clercs : Les Clercs sont là pour recevoir les rendez-vous, étudier et construire le dossier des clients.  6 Secrétaires : Les secrétaires aident les Clercs, organisent les rendez-vous.  2 Comptables : Il y a un Chef-Comptable, chargé d’établir la paye des salariés, déclaration sociales et fiscales, les chèques, règle les factures de l’Etude… Il y a aussi un comptable