Secteur Bancaire Ressources Humaines

Sujet : « Le Marketing bancaire » Préparé par : - M. BOUAZ Brahim Cadre : Projet professionnel Msc. M2C 2009-2010 Master of Sciences en Marketing Management et Communication Page 1 Sommaire Première Partie : Introduction au Marketing Bancaire     Définition du Marketing Bancaire et ses spécificités L’offre des produits bancaires Plan Marketing Les outils Marketing de la Banque.   La segmentation La politique de deux « P »du Marketing  Produit  Prix La politique des deux

développement humain durable et d’éradiquer la pauvreté, en réduisant de moitié le nombre des pauvres à l’horizon 2015. Consciente de l’ampleur de ce défi, l’Assemblée Générale des Nations Unies a proclamé 2005 Année Internationale du Microcrédit (AIM). L’objectif majeur de cette initiative est de donner un nouvel élan aux programmes de microcrédit de par le monde afin de lutter davantage contre la pauvreté. En effet, les populations pauvres ne peuvent généralement accéder aux prêts bancaires classiques

pour leurs judicieux conseils et pour la formation polyvalente que j’ai acquise au cours de cette année. SOMMAIRE REMERCIEMENTS  Introduction : 1 1ère PARTIE : PRÉSENTATION DU SECTEUR D’ACTIVITÉ I. Historique : 3 II. Le système bancaire marocain : 3 III. Caractéristiques du système bancaire et financier marocain : 4 2ème PARTIE : PRÉSENTATION DE LA BMCI & DU CENTRE D’AFFAIRES ZENATA I. La BMCI : 7 1. Création et agences : 7 2. Activités et filiales : 8

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion - Casablanca LA VARIABLE HUMAINE DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES OPERATIONS DE FUSION-ACQUISITION CAS D’ATTIJARIWAFA BANK Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Lamia SANHAJI & Bouabid BENCHAGRA Professeur Encadrant : JURY : M .Abdellatif MAÂZOUZ, MINISTRE DU COMMERCE EXTERIEUR Président : Mohamed BENMOUSSA, Professeur à l’ISCAE Suffragants

du risque client chez la société Méditel https://www.mawarid.ma/document-1271.html Analyse et gestion des risques liés aux crédits bancaires chez Société Générale Maroc https://www.mawarid.ma/document-1563.html Analyse financière du Groupe Auto Hall https://www.mawarid.ma/document-1419.html Application de l'approche d'audit par les risques au secteur immobilier marocain https://www.mawarid.ma/document-1194.html Appréciation des risques chez la Banque Populaire à la suite des recommandations

les normes législatives qui régissent le droit des sociétés et les règles qui organisent les rapports de travail au sein de l’entreprise ne reconnaissent aucune particularité à la PME, à cela s’ajoute l’éternel problème du financement par le secteur bancaire, en outre, les méthodes utilisées par les banques pour faire face aux risques d’impayés ne sont pas adaptées au financement des PME. Or, la mondialisation des économies et la stratégie d’ouverture du marché marocain sur l’extérieur nécessitent

Remerciements ……………………………………………………………P4 Introduction …………………………………………………………….....P5 Chapitre 1 : Le système bancaire marocain…………………………. ..P8 Section 1 : Mutation, enjeux et panorama du paysage bancaire au Maroc 1.1 Les mutations du système bancaire……………………………………....P8 1.2 Physionomie et tendance du marché bancaire marocain……………...P12 1.3 Enjeux stratégiques ……………………………………………………P15 Section 2 : la place du CPM dans le système bancaire marocain 2.1 – L’historique du CPM………………………………………………...P18 2.2- Organisation du

Master II en Banque et Finance Edition 2006/2008 Mémoire présenté pour l’obtention du MASTER II EN BANQUE ET FINANCE -géni financeSous Le Thème La transformation institutionnelle De L’Association AlAmana en institution bancaire Prépare par : Saïd Serbouti Encadrante : Mouna Elghormli Remerciements Avant d’entamer ce travail, je tiens à manifester toute ma reconnaissance et ma gratitude à mes enseignants de l’IGA et à ceux de l’Université de tours. Je remercie profondément

tout autre diplôme équivalent délivré par une université ou un établissement d'enseignement supérieur reconnus ; Expérience professionnelle de douze (12) ans minimum en matière de technologie de l'information, de préférence dans un établissement bancaire où des projets de grande envergure ont été entrepris de façon concluante ; Aptitude à la réflexion stratégique en matière de mise en œuvre de programmes informatiques ; Grande expérience dans la planification et l'exécution de politiques, programmes

stratégies sectorielles basées sur le ciblage volontariste des secteurs où il dispose d’avantages comparatifs indéniables. Ces stratégies ambitionnent de promouvoir les secteurs orientés export à travers le développement de nouveaux métiers, en l’occurrence l’offshoring (services financiers…), l’aéronautique, l’automobile et l’électronique mais également le repositionnement stratégique du textile- habillement et le développement intégré du secteur de la pêche (plan Halieutis) et celui de l’agroalimentaire