Segmentation Audi

L’ESSENTIEL DU CHAPITRE 13 MERCATOR 8e édition LA SEGMENTATION 1. On peut segmenter un marché par circuits de distribution, par segments de produit et par segments de clientèle. Par segmentation marketing, on entend essentiellement la segmentation de clientèle. Une entreprise segmente pour mieux répondre aux attentes des clients, pour exploiter de nouvelles opportunités de marché et pour concentrer ses forces et son lieu de bataille. 2. Segmenter un public consiste à le découper en groupes

MARKETING FONDAMENTAL ESC Chambéry 1ère Année Séance 4 Segmentation Ciblage Marketing Fondamenta 1 Adaptation de l ’offre : Marketing Mix Attentes du Consommateur Ciblage Analyse du Comportement du consommateur Marketing Fondamenta Critères de segmentation 2 Les différents niveaux de réflexion marketing Orientations Long Terme Moyen terme Marketing stratégique Politique Marketing Plan stratégique Politiques Plan marketing Court terme Marketing Opérationnel Opérations Ex : plan d’action

internes, externes..) . Préciser comment ces documents et moyens ont été utilisés. · Préciser quels organismes ont été contactés : pourquoi et comment.  · Penser, par exemple, à exploiter des informations relatives à la clientèle : Critères de segmentation de la clientèle (âge, sexe, csp...). · Il est possible de faire des représentations graphiques, des tableaux et des commentaires. · Important : Il faut joindre (en annexe) les documents utilisés pour rendre crédibles les travaux : - des extraits

différentes Catégories d’information Marché  Concurrence directe et indirecte  Demande actuelle directe et indirecte  Fournisseurs  Distribution  Produits de substitution  Réglementation  Technologie  Informations complémentaires  Segmentation et marché utile  La connaissance de l’existant permet: – De découper le marché en sous-groupes homogènes et significatifs – D’éviter les segments trop larges ou trop étroits – De choisir le(s) couple(s) produit-marché (CPM) le(s) plus intéressant(s)

toucher et avec quels produits. 1. La segmentation A. Définition La segmentation est un découpage de la demande en différents groupes d’individus ayant un comportement identique en matière d’achat ou de fréquentation d’un point de vente. L’objectif, pour l’entreprise, est de satisfaire les besoins de ses clients en proposant une offre adaptée et des actions différentes selon les attentes des différents segments. B. Les critères de segmentation La segmentation peut se faire selon différents critères :

Configurateur Audi A6 Prix total Puissance Fiscale: 15 CV 97 060 EUR N° produit Description Prix A6 Moteur 4G20JY\0 \N5W \PNQ \PRM \PV3 \WAF \5MG Avus V6 3.0 TDI quattro S tronic Puissance: 180(245) kW(ch) Consommation mixte: 5,9 l Emissions de CO2 (mixte): 156 g/km (EU5) Cycle urbain: 7,2 l Cycle extra urbain: 5,2 l 61 790 EUR Extérieur Y7Y7 Gris Dakota métallisé 1 100 EUR Intérieur VA Matériau: Sellerie cuir de haute qualité Valcona Sièges: Sièges avant Confort à

le leader européen entend couvrir l'essentiel des besoins des automobilistes. En entrée de gamme, sa filiale tchèque Skoda mise sur le rapport qualité-prix, avec un succès croissant (+ 16,6 % depuis janvier). Volkswagen s'adresse au cœur du marché, Audi cible le créneau haut de gamme, Lamborghini et Bentley, le luxe. Accompagner les consommateurs dans leur ascension sociale, en les faisant passer d'une marque à une autre au sein du même groupe, c'était le rêve de General Motors dans les années 1920

Sommaire Introduction DESIGN DE PRODUIT Les origines : Trattori Lamborghini Naissance d'Automobili Lamborghini DESIGN DE COMMINICATION Logo Audi prend le relais Explications DESIGN D’ESPACE Identité de Lamborghini Automobiles Lamborghini Automobiles de tourisme Concept-cars Compétition automobile INTRODUCTION Lamborghini est un constructeur automobile, anciennement constructeur de tracteurs agricoles, installé à Sant ‘Agata Bolognese en Italie. Fondée en 1951 par l'industriel

dans le land de la Basse-Saxe en Allemagne. La société mère Volkswagen AG est dirigée par Ferdinand PIËCH (Président du Directoire) et la filiale Volkswagen est dirigée par Martin Winterkorn (PDG). Le groupe détient les marques suivantes : * Audi (Allemagne), depuis 1969 (anciennement Auto Union, NSU, Horch, Wanderer, DKW). * Bentley (Grande-Bretagne), voitures de grand luxe, depuis 1999. Détient le suivi des Rolls-Royce d'avant 2003. * Bugatti (France, Alsace), voitures de très grand

ailleurs, les différents Domaines d'Activité Stratégique d'une même entreprise peuvent tout à fait adopter des stratégies génériques distinctes. C'est le cas par exemple du groupe Volkswagen, qui pratique une stratégie de différenciation vers le haut avec Audi, de prix avec Skoda et de niche avec Bentley. ------------------------------------------------- Problèmes de la domination par les coûts * Les concurrents chercheront à réduire les leurs pour rester, à leur tour, compétitifs. * La part de