Segmentation Bancaire Définition

CHAPITRE I : le secteur bancaire marocain. 1) Banque : définition, rôle et ses différentes fonctions. a) Définition du terme « Banque ». b) Les différentes fonctions de la banque. 2) Le secteur bancaire au Maroc. 3) L’évolution du secteur bancaire marocain. CHAPITRE II : le marketing bancaire. 1) Définition du marketing. 2) Le marketing bancaire et ses spécificités. CHAPITRE III : les outils marketing de la banque. 1) Eléments du mix marketing dans le secteur bancaire : CHAPITRE IV : l’étude

La qualité des services bancaires est désormais au cœur de tous les débats. Elle est essentielle pour la survie et la pérennité de la banque, surtout dans un contexte mondialisé où la compétitivité est la seule arme de résistance possible. Malgré ces avancées, le particulier tunisien et même les PME restent déçus par la qualité des services bancaires: cette impression est-elle vérifiée ? Quelles sont les solutions d’amélioration à court et moyen termes? Certes, ces questions ne cherchent pas

priorité sur les désirs techniciens de la banque. L'une des particularités de l'activité bancaire est la structure double de son marché où l'on distingue : le marché amont des prêteurs, des déposants véritables fournisseurs de matière première ; et le marché aval, celui des emprunteurs, c'est-à-dire des consommateurs de produits fabriqués par le processus de transformation bancaire. Ces deux types du marché bancaire consomment des produits clairement distincts mais inscrivent leur comportement dans un

Université Sidi Mohamed Ben Abdallah Ecole Supérieure de Technologie De Fès Rapport du projet de fin d’étude Sous thème : Les spécificités du marketing bancaire Par : Hind el Ouardi Filière : Gestion des affaires internationales Encadré par Mr : Alaoui Année universitaire : 2010/2011 * INTRODUCTION Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières

Page : 1/4 09206112802ab323 [124] 092061128030a557 V1.15 BARÈME GÉNÉRAL • • Étude de marché La segmentation − − − − • − − • − − − • Définition Forces Faiblesses Limites 2 points 2 points 2 points 1 point 3 points 2 points 1 point 5 points 1 point 3 points 1 point 20 points 5 points 7 points Un circuit de distribution / Le multicanal Raisons Exemples Stratégie de conquête Définition Les moyens Pertinence des exemples Total : À l'attention du Candidat : dans l'appréciation de votre

MARKETING BANCAIRE Mener des stratégies intensives de développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu’aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective, le marketing devra être au coeur de l’activité bancaire, renforcer son rôle stratégique et promouvoir les Nouvelles Technologies de l’Information. Le marketing bancaire de demain Le marketing bancaire est appelé

solutions : la prospection et la fidélisation. Acquérir de nouveaux clients permet certes d’augmenter le parc de produits bancaires et le nombre d’opérations bancaires mais il y a un coût d’acquisition et de conquête. Un constat : une augmentation de 5 % du taux de fidélité peut entraîner de 25 à 100 % de rentabilité en plus. C’est pourquoi la fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements

& *SAMIA Le marketing bancaire SECTION 1 : 1essai de définition du marketing…………..6   1-définition du marketing………………………….…6   2- évolution du marketing…………………………....7 3- le domaine d’application du marketing………...8 SECTION  2 : le marketing bancaire………………………..9  1-introduction du marketing bancaire……………..9 2-la spécificité du marketing bancaire…………...10  CHAPITRE 2 : le marche bancaire…………….…..12  SECTION 1 : la connaissance

quoi l’épargne constitue-t-elle un aspect fondamental de l’activité bancaire ? Quels sont les critères d’une compagne marketing réussie de développement de produits d’épargne ? » PLAN INTRODUCTION GENERALE DEVELOPPEMENT I- EPARGNE : RESSOURCE FONDAMENTALE DU SECTEUR BANCAIRE 1- Epargne et réglementation bancaire • Loi n°2001-65, article 2 • Loi n°2001-65, article 6 2 – Ressources bancaires et épargne • Les fonds propres et quasi-fonds propres

Marketing bancaire Réalisé par : CHENNOUFI Imane. BENSGHIR BOULAHTIT Jihane. RAMI Hayat. Encadré par : Mme ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE 2014/2015 PLAN : I. Introduction II. Définition marketing bancaire III. Spécificités du marketing bancaire IV. L’espace marketing de la banque V. Rôle de la fonction marketing dans la banque VI. Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » VII. conclusion I. INTRODUCTION A l’heure actuelle, les banques accordent une grande importance