Segmentation De La Téléphonie Mobile Chez Orange

et de toutes cultures. M Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Chez le même éditeur : Georges Chétochine, Le marketing des émotions Patrick Georges et Michel Badoc, Le neuromarketing en action Philippe Villemus, Le plan marketing à l’usage du manager Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit

près l’application mobile Foot Locker : 28 A) Une application mobile ? 30 a)Définition 30 b) Quels sont les coûts ? 30 B) Un QR code 32 b) Qu’est ce que le QRvoice ? 32 c) Anatomie d’un Flash code : 33 d) Comment créer un QR Code? 33 e) Sa création engendre t-elle des coûts ? 34 C) Développement du concept 34 a) Petit scénario d’un client venant dans mon Foot Locker : 34 b) Un nouveau concept : Une histoire de QR Code 34 c) Une nouvelle application mobile 35 d) Amélioration

par rapport à ses concurrents. une industrie est associée à plusieurs métiers (par ex : automobile). Des industries différentes peuvent relever du même métier (communication). Pour passer du métier au domaine, on procède à un découpage : La segmentation stratégique consiste à diviser les activités d’une entreprise en domaines homogènes appelés des segments dont les caractéristiques sont propres et auxquels on pourra allouer des ressources indépendamment de celles allouer à un autre domaine stratégique

Paris 75008. VU est la société mère d’un groupe du même nom intervenant dans le secteur des médias et des télécommunications, principalement dans les secteurs de la télévision, du cinéma, de la musique, des jeux interactifs, des télécommunications mobiles et fixes et des parcs à thème. La société Groupe Canal Plus (« GCP ») est une société commerciale de droit français (SA) au capital de 100 000 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 420 624 777,

construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes entreprises ont alors dû évoluer d’une logique exclusivement B2B (businessto-business) à une

Cité de la musique OBSERVATOIRE DE LA MUSIQUE Le marketing de l’offre des plateformes légales de téléchargement de musique iTunes VirginMega FnacMusic eCompil SonyConnect M6Music Orange Juke Box André Nicolas Responsable de l’Observatoire de la musique Lionel Kaplan Chargé d’études 221 avenue Jean Jaurès 75019 Paris Tél. : 01 44 84 44 98 Email : observatoire@cite-musique.fr Site internet : http://observatoire.cite-musique.fr Sommaire Introduction ..................................

sécurité, de l’anonymat, de la rentabilité. Le besoin d’épargne en liquide pour un particulier peut s’analyser soit comme le désir de profiter d’opportunités d’achats soit comme une crainte de l’avenir. a. 2. La notion de clientèle : La segmentation de clientèle met en évidence, pour chaque segment, des comportements bancaires relativement homogènes. En fonction de la clientèle cible, la banque offre les produits adaptés à ses besoins spécifiques : d’où le couple produits client ou produit

de nouvelles technologies dans le concept Delhaize. 3/ Présentez les enjeux liés au développement des nouveaux instruments de paiement. 4/ Présentez le principe et les inconvénients associés à chaque solution : paiement par carte sans contact, par mobile sans contact et par reconnaissance biométrique. 5/ Identifiez les technologies mobilisées dans le fonctionnement d’un Drive, puis montrez comment ces dernières ont été adaptées à l’usage du drive. 6/ Montrez comment de nouvelles technologies permettent

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

acquérir durant votre enseignement scolaire est une base de travail a vous de développer votre base de données. Certains domaines sont plus sensibles à l’évolution et demandent une réactualisation permanente de vos connaissances. Par exemple la téléphonie, l’informatique… • Qualité : la mémorisation Il est évident que la mémoire est indispensable à qui veut apprendre ou se cultiver. Apprenez directement à repérer les clients et établissez avec eux des liens tout en gardant le respect auquel