Segmentation Du Marché De La Decoration Interieur

fidéliser. Le client est devenu le capital de l’entreprise. « Un client fidèle est un client satisfait ». La spécificité du marché aérien en Algérie est la forte volatilité de la clientèle. Cette spécificité provient en grande partie du non développement des produits nouveaux innovants et la pratique du dumping sur les prix. Cette situation conduit les acteurs du marché aérien à se concurrencer sur les mêmes affaires et les mêmes clients en surfant sur le stock des clients insatisfaits des uns

valeurs imaginaires plutôt que sur la structure de coût. l’expérience esthétique Le luxe cherche à procurer des expériences esthétiques, mobilisant et exaltant les cinq sens. 1 2 Jean CASTARÈDE, Le luxe, Que sais-je ? 2007 Christian MANTEI, Le marché du tourisme de luxe, Odit France, 2006 11 L’hôtellerie de luxe la qualité Autrefois primordiale, la notion de qualité produite dans le domaine du luxe tend à se relativiser, laissant plus de place à l’imaginaire pur. le luxe lieu de mémoire et

de la société UNI CONFORT DOLIDOL Rapport du stage d’application - 2 ème année - Avant propos Ce rapport est le fruit d’un stage de deux mois au sein de l’entreprise Dolidol au niveau de la division commerciale et Marketing, sous le thème : Le marché des matelas génériques et les perspectives d’avenir. Le rapport ci après comporte l’état d’avancement de l’analyse de la régression des ventes des matelas générique tout en procédant à une étude de satisfaction des clients. BOUJRADA Ali Année Scolaire

............ 27 Partie III : Le datamining pour l’exploitation des données ............................................ 29 I. Le datamining pour l’exploitation des données ........................................................... 30 1. La segmentation par valeur client et l’acquisition de clients rentables .............. 31 2. Le ciblage des campagnes marketing par rapport aux profils des clients et par rapport aux périodes ................................................................

globale de prise en compte du marché la démarche de création de produits et services centrée sur le besoin la démarche d‟analyse et d‟action Définir la notion de système d‟information mercatique et indiquer sa place dans le système d‟information de l‟entreprise. Souligner l‟importance de l‟information dans la démarche mercatique. Préciser les finalités, les enjeux et les composantes du système d‟information mercatique. LIMITES DE CONNAISSANCES Définir la notion de marché et montrer son importance

entrepreneurial 10 4. L’adéquation hommes/projet 11 5. La méthode choisie pour passer du projet à l’entreprise 11 Pôle Marketing 12 III. Le marché 12 1. L’étude de marché 12 2. Les clients 13 3. La segmentation 13 4. Le fonctionnement du marché 15 5. L’évolution du marché 18 6. La concurrence 19 IV. Le service 19 1. Définition 19 2. Le couple service /marché 19 3. Règles d’accessibilité aux personnes handicapées 20 1. La prise en compte de la déficience motrice : 20 2. La prise en compte de

valeurs imaginaires plutôt que sur la structure de coût. l’expérience esthétique Le luxe cherche à procurer des expériences esthétiques, mobilisant et exaltant les cinq sens. 1 2 Jean CASTARÈDE, Le luxe, Que sais-je ? 2007 Christian MANTEI, Le marché du tourisme de luxe, Odit France, 2006 11 L’hôtellerie de luxe la qualité Autrefois primordiale, la notion de qualité produite dans le domaine du luxe tend à se relativiser, laissant plus de place à l’imaginaire pur. le luxe lieu de mémoire

premier lieu, il est important de connaître les menaces et les opportunités qui s’offrent à nous et de comprendre la dynamique du marché, c’est pour cela que nous allons faire un diagnostic externe. Où nous analyserons le marché, les concurrents, les partenaires clés et les autres éléments du contexte qu’il faut connaître. II. 1. 1. Le marché Les chiffres Le marché des parcs de loisirs représente un chiffre d’affaires de 2 milliards d'euros. Le nombre de visites annuelles est estimé à environ

clientèle. Ces données seront recueillies par enquête auprès des clients du magasin ou des non-clients de la zone de chalandise. Le distributeur doit évaluer : • Le degré de satisfaction de la clientèle (choix, prix, accès au magasin, services, accueil, décoration, etc.) ; • L’attitude des consommateurs à l'égard du point de vente (perception du magasin, attentes) ; • Les motivations des non-clients (freins). En outre, il doit suivre l'évolution de la composition de sa zone de chalandise et de sa propre clientèle

au marché, et établi un programme de communication marketing intégrée. Le rapport est complet. Et nous espérons qu’il sera conforme à vos attentes. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos sincères salutations. Catherine Comtois Véronique Desrosiers Elizabeth Laurinaitis Céline-Anne Malherbe Felipe Ponce Rivas Alexandre Racine 2 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION GENERALE SOMMAIRE EXÉCUTIF ANALYSE DE LA SITUATION – OÙ SOMMES-NOUS ET OÙ ALLONS-NOUS? LA SEGMENTATION LA DEMANDE