Segmentation Du Marché Des Télécommunications

Introduction Face aux profonds changements de l’environnement socio-économique, les entreprises doivent désormais s’adapter à un marché global, à une concurrence accrue et à des consommateurs plus que jamais exigeants - Intensification de la concurrence internationale - Rapidité et radicalisation dans les domaines des sciences et de la technologie (informatique, télécommunication, sciences de l’information) Do ww troo ww.wp P m w d.nfiwrt D P op F D izdaf. T rcdm rF o .co iaT m l ria cuC N i

sociologique du travail et du marché du travail. Il se développe en deux temps principaux. Un premier bloc est consacré au travail proprement dit. On y aborde les thèmes suivants : ce que travailler veut dire, les grandes étapes historiques du travail, les rationalisations du travail, technique et organisation du travail, qualifications et compétences et, enfin, le lien entre travail, culture et institutions. Un second bloc est dédié à l''analyse sociologique de l''emploi et du marché du travail. Y sont abordées

indique clairement que le marché des seniors est un enjeu majeur pour les entreprises. On estime que le nombre de personnes de 55 ans va encore augmenter de 30% d’ici 2020. Il s’agit donc d’une opportunité unique de croissance pour les entreprises. Pour exploiter ce marché il serait donc intéressent de se pauser plusieurs questions : - Qui sont-ils ? - Quelles sont leur mode de vie et leurs valeurs ? - Que consomment-ils ? - Quel poids ont-ils dans les différents marchés et quelles sont leur comportement

auxiliaire………………………………..6 Missions réalisées au sein de l’entreprise…………………………………6 SWOT. Les forces………………………………………………………………………………….7 Les faiblesses…………………………………………………………………………….7 Les opportunités……………………………………………………………………….8 Les Menaces. Analyse critique : Segmentation, Ciblage, Positionnement……………..9 Etude du marketing Mix…………………………………………………………………9 Le marketing Mix……………………………………………………………………..10 Les huit « P » : INEO CAP………………………………………………………….11 Recommandations………………………………………………………………………..12 Conclusion…………………………………………………………………………………………………

assistance ,une large part du secteur privé se consacre enfin aux service :opérateur téléphonique ,compagnies aériennes ;banques ,informatique ,loisirs ,réparation…etc. 1.2 : les causes de la croissance des services : La croissance prodigieuse du marché de service s’explique principalement par les facteurs suivants : 1.2.1 : l’élévation du niveau de vie : L’augmentation du revenue a incité le consommateur d’acheté des services qu’il effectuait lui-même auparavant et qu’il ne désire plus faire,

secteur des ESN ________________________________ 17 3.1 Segmentation du marché mondial des ESN __________________________ 17 3.1.1 Segmentation par zone géographique __________________________ 18 3.1.2 Segmentation verticale : par secteur économique des clients ________ 19 3.1.3 Segmentation horizontale : par service ou par technologie __________ 20 3.1.3.1 Segmentation horizontale par type de service _______________ 20 3.1.3.2 Segmentation horizontale par technologie __________________ 21 3.2

pour le comité de direction. ANALYSE STRATÉGIQUE STRATÉGIE Le CRM est porteur de promesses en terme de croissance du chiffre d’ affaires. Il mise sur un recentrage de l’ entreprise vers le client en plus du produit. Il s’ appuie sur une segmentation de la clientèle en fonction de sa valeur actuelle et potentielle. Dès lors, il canalise les ressources en priorité vers les segments les plus profitables en modulant les processus d’ affaires. Cette deuxième étape est un incontournable et un gage

Maitriser la complexité des différents processus d'achats Intervenant: BICHON Christian Sommaire       1. 2. 3. 4. 5. 6. LA FONCTION ACHATS LA CONNAISSANCE DU BESOIN LA GESTION DES PRIORITES LA CONNAISSANCE DES MARCHES L’APPEL D’OFFRE ET LA CONSULTATION L’APPROCHE JURIDIQUE 1. La fonction achats - Synoptique des processus achats Etape Processus Autorisations Responsable Emission d’un besoin Cahier des charges Devis Demandes d’achats Non contractuel Métier

est une nouvelle architecture de réseau de communication. Le principe est d’utiliser les | |technologies de transport en mode paquet, réservé jusqu’alors pour les données, pour transporter l’ensemble des services de | |télécommunications. De plus, on sépare les interfaces des différentes couches du réseau de communication (transport, commande et | |applications), pour permettre une évolutivité plus importante du réseau. Enfin, NGN utilise les nouvelles technologies paquets

composantes et caractéristiques de la stratégie Historique de la stratégie d’entreprise La démarche stratégique Les différents niveaux de la stratégie L’univers stratégique Chapitre 2- L’Analyse stratégique  La segmentation stratégique  La segmentation stratégique et la segmentation Marketing  Le Diagnostic stratégique  Les Outils de l’Analyse Concurrentielle • Chapitre 3- Les Modèles d’analyse stratégique  La Matrice BCG  La Matrice ADL  La Matrice ABC de Mc Kinsey • Chapitre 4- les