Segmentation Et Positionnement Dell

incorporer à leur marque une plus grande compréhension de leur audience, et elles doivent adopter des valeurs qui prônent l’authenticité, la transparence et l’intégrité tout en se focalisant sur les individus. » (Ind ; 2005) 56 L’heure n’est plus à la segmentation mais à la personnalisation, et les entreprises se doivent de comprendre qui est l’internaute d’aujourd’hui au sein des communautés pour bien communiquer avec lui. “It is vain to talk of the interest of the community, without understanding what

cadre du 58ème congrès de l’Ordre. LE CONTEXTE Tous les secteurs de l’économie connaissent ou vont connaître de profondes mutations sur des marchés toujours plus concurrentiels. Les entreprises françaises dans ce contexte doivent adopter un positionnement original et distinctif qui passe par une attention particulière portée aux tendances qui formeront les bases de développement des produits et services dans les années à venir. Les consommateurs ont des attentes, des besoins à satisfaire qui offrent

......................... 79 1.2.7. Conclusions ............................................................................................................................. 84 CHAPITRE II. DÉFINIR LES TNIC VERTES : DES ACTEURS EN QUÊTE DE POSITIONNEMENT ................................................................................................. 86 2.1. EQUIPEMENTIERS ET FABRICANTS...................................................................................................... 87 2

différences de qualité…et de prix ! Et d’une manière générale, il est difficile (voir impossible) de satisfaire tout le monde (on le constate aussi en politique !). Je ne pense pas que la stratégie de Nespresso soit d’avoir un concept universel. Le positionnement est haut de gamme et vise une clientèle haut de gamme. Et au regard du développement de la marque, il semble que cela remporte un véritable succès… Dans la vie, il y en a pour tous : de la Twingo à la Ferrari ! Pour le café, c’est la même chose

ajoutée. Pour mieux connaître les besoins d’un client et affiner les profils, toutes les informations disponibles sur un individu doivent converger vers une base de données unique et accessible par tous. L’analyse des informations stockées, la segmentation de la base et la hiérarchisation des cibles doivent conduire à des messages et à des offres personnalisées ainsi qu’à des programmes de fidélisation adaptés. L’émergence de nouveaux canaux de vente et de communication, l’évolution des circuits

les sélectionner13 : on évalue l’attrait de chaque client en fonction du temps écoulé depuis son dernier achat, de la fréquence des achats passés et des montants dépensés depuis qu’il est devenu client. On peut également adopter une approche de segmentation classique, fondée sur des critères sociodémographiques ou comportementaux. Les jeunes mères sont intéressées par les petits pots et les jouets éducatifs ; les lycéens par la musique et les vêtements ; les jeunes mariés par l’électroménager et le

les sélectionner13 : on évalue l’attrait de chaque client en fonction du temps écoulé depuis son dernier achat, de la fréquence des achats passés et des montants dépensés depuis qu’il est devenu client. On peut également adopter une approche de segmentation classique, fondée sur des critères sociodémographiques ou comportementaux. Les jeunes mères sont intéressées par les petits pots et les jouets éducatifs ; les lycéens par la musique et les vêtements ; les jeunes mariés par l’électroménager et le

marketing traditionnel arrive en fin de cycle et n’est plus adapté aux préoccupations sociales, dont la santé est un thème majeur. Il s’agit dès lors de s’éloigner de la relation traditionnelle et pauvre médicament-patient et de réfléchir à un positionnement dépassant l’offre produit pour répondre à l’enjeu de qualité de la santé. A. Bohineust, « Pfizer-Wyeth : fusion géante dans la pharmacie », Le Figaro, 27 janvier 2009. J. Icart, « Le modèle “BtoB” a vécu », Pharmaceutiques, novembre 2007. «

le marketing traditionnel arrive en fin de cycle et n’est plus adapté aux préoccupations sociales, dont la santé est un thème majeur. Il s’agit dès lors de s’éloigner de la relation traditionnelle et pauvre médicament-patient et de réfléchir à un positionnement dépassant l’offre produit pour répondre à l’enjeu de qualité de la santé. A. Bohineust, « Pfizer-Wyeth : fusion géante dans la pharmacie », Le Figaro, 27 janvier 2009. J. Icart, « Le modèle “BtoB” a vécu », Pharmaceutiques, novembre 2007. « Pfizer

donc que son modèle permet de comprendre les différentes visions et attentes de ces deux groupes, dépassant ainsi le cadre du modèle de Moore qui s’arrête à la définition d’un marché cible, la compréhension du concept de produit en un tout, le positionnement du produit, la stratégie marketing et de fixation du prix comme outils pour traverser le gouffre. 2.1.3.2 - Les modèles prescriptifs À titre de rappel, les modèles prescriptifs cherchent à établir des lignes directrices quant à la séquence