Segmentation Marché Agence De Voyage

Gestion de projets Rapport de projet : Projet: Création d’une agence d’événementiel Membres du groupe : Sommaire :

situation du marché et contexte de l’entreprise Présentation : - Marché, environnement : Lʼentreprise Voyageurs du monde se situe sur le marché du tourisme. Lʼenvironnement est instable et connaît de nombreuses crises depuis ces dernières années. En effet il est directement touché lors des baisses de pouvoir dʼachat ou dʼinstabilité politique dans les pays touristiques. - Entreprise : La société a été créée par quatre amis suite à un licenciement. Ils décident de prendre le marché à contre pied

Analyse interne Analyse du SWOT interne Forces Référence sur le marché local Services haut de gamme Proximité et contact personnalisé avec le client Localisation : Centre-ville Clientèle fidèle Taux d’occupation Faiblesses Référence à l’international très faible N’appartient à une grande chaîne internationale Pas de piscine, ni de salle de sport Capacité réduite Communication trop faible Les forces  Référence sur le marché local : Le Windsor Palace bénéficie d’une renommée excellente au

puis, une clientèle nationale. Les clients viennent dans 95 % des cas par l’intermédiaire des agences de voyages et le reste en individuels ou en groupes. La segmentation : L’hôtel a décidé de décomposer sa segmentation par lieux géographiques : Segments par nationalités Individuels Tours opérators Clientèle directe Groupes Tours opérators Clientèle directe (touristes) Décomposition de la segmentation de l’hôtel PAYS D’ORIGINES Mexique 22 % INDIVIDUELS / GROUPES Individuels Groupes ETATS Nombre

Partie 1 - la complexité du marché La place de l’hôtellerie dans la sphère des dépenses liées au Voyage d’Affaires 4 L’hôtellerie, un enjeu majeur qui reste difficile à maîtriser 5 Partie 2 - la gestion actuelle du budget Hôtels La politique hébergement : un cadre essentiel 11 Le rôle central du paiement et du reporting 14 Partie 3 - perspectives et opportunités depenses_hotellerie_entreprises.indd 2 Le rôle des entreprises 18 Le rôle des professionnels du marché 19 Conclusion 21 A propos

BANCASSURANCE (Option FINANCE) La bancarisation est-elle la stratégie adéquate pour fidéliser les 16-25 ans ? Mama LAHOUEL (Session : septembre 2006 à juin 2007) Tuteur de stage : M. LACROUX [pic] STAGE DU 19 FÉVRIER AU 4 JUIN 2007 AGENCE EUROMÉDECINE DE LA CAISSE D’ÉPARGNE LANGUEDOC-ROUSSILLON REMERCIEMENTS A vant tout, je souhaite faire part de ma gratitude à M. ESCANDE, directeur de groupe Caisse d’Épargne, M. CAVAILLE, directeur d’agence et M. BRU, directeur-adjoint, qui

SWOT 4 II. LE MIX MARKETING 7 III. LE REPOSITIONNEMENT 10 IV. LA COPY STRATEGIE 13 V. LE PLAN MEDIA 16 INTRODUCTION Suite à des ralentissements de sa croissance, l’entreprise Club Med doit transformer son image pour récupérer des parts de marché. En effet suite à divers incidents tels que le tsunami ou les attentats du 11/09 2001, l’entreprise a profité de sa mauvaise situation pour remanier son image. Alors que ses villages-vacances sont en perte de chiffres d’affaires, la célèbre firme

des achats de communication ___________________________ 17 2.2. Périmètre des achats de communication ____________________________________ 18 2.3. Typologies et segmentations proposées des achats de communication ___________ 199 2.4. Processus et organisation des achats de communication _____________________ 2222 2.5. Analyse du marché de l’offre des achats de communication ____________________ 29 3. PRESENCE DES ACHATS SUR CE SEGMENT ____________________________ 34 3.1. Bilan des rôles actuels

développement que joue le marketing bancaire. La CONTINENTAL BANK BENIN (CBB) étant, l’une des banques, créée après cette réforme, doit donc mener des actions pour se conformer aux exigences de sa clientèle et pour améliorer sa position sur le marché afin d’accroître sa rentabilité. Face à cette situation, l’adoption d’une bonne politique commerciale constituerait l’un des moyens pour atteindre cet objectif. C’est pour cette raison que notre recherche s’est portée sur le thème « AMELIORATION DE

Les groupes bancaires traditionnels ont eu à faire face à un éclatement des modes de commercialisation de leurs produits, rendus possibles par la mise en application des nouvelles technologies. Ces nouveaux acteurs exploitent chaque interstice du marché en valorisant leur marque généralement associée à un savoir faire reconnu de distribution dans un autre secteur d’activité, ou en s’appuyant sur leur capacité à exploiter une base de clients déjà acquise au travers d’autres produits. 2. Evolution