Segmentation Maroc Telecom

Global Growth Outlook Rapport 2013 Global Growth Conference par l’Institut Amadeus 6, Rue Annassime, Sect. 9 Bloc I, Hay Riad 10100, Rabat - Maroc Tél. :  +212 (0)537 71 70 82 / 40 59 Fax :  +212 (0)537 57 11 83 E-mail : contact@amadeusonline.org www.amadeusonline.org © 2013  Institut Amadeus. Tous droits réservés. Global Growth Outlook 2013 Il y a cinq ans, la crise économique frappait les Etats-Unis et l’Europe. Il Brahim FASSI FIHRI y a deux ans, le printemps Chairman

de ces supports que dans leur utilisation : le coût de la connexion et le coût du support. Le troisième poste est celui des moyens d’analyse. L’accumulation de l’information n’a aucun sens si celle-ci n’est pas utilisée pour structurer (par la segmentation) et optimiser la pression commerciale (par la sélection). Le coût de la cellule chargée du Marketing Direct comporte l’utilisation de ressources humaines qualifiées (en interne ou en externe, par le biais de consultants ou d’agences spécialisées)

publiques -  Les Régies Directes: gérées directement par des fonctionnaires. -  Les Etablissements Publiques Industrielles et Commerciaux ( EPIC) . Ce sont les Offices ( ONE, OCP,…) b- Les entreprises semi publiques - Les sociétés d économie mixte (Maroc Telecom) - Les concessions de service public: L Etat ou les collectivités publics fixent un cahier de charges à respecter par des privés qui fournissent le capital. - Les Régies Intéressées: l Etat fournit les capitaux. Le gérant est intéressé au résultat

coûts de transactions.o Surfacturation, par les banques, des services offerts par la carte de retrait du fait du nombre réduit des cartes en circulation (absence de taille critique13(*)).o Insuffisance du pouvoir d'achat du citoyen.o Difficulté de segmentation du marché par catégories de revenus en raison du développement important du marché parallèle et la non fiabilité des déclarations des revenus (fuite des impôts).6.6) Les contraintes sécuritaires :o Le vide juridique constaté quant aux cas de litiges concernant

communication hors média, il s’agit du marketing opérationnel et les évènements adressés notamment aux professionnels. Il à été constaté que ce secteur n’est pas encore structuré et peu d’entreprises de ce type existent au Maroc, notamment dans la région du Souss, nous avons donc décidé de créer une marque ayant le concept unique, innovant, attirant et surtout, donne une part très importante au rêve, à l’imaginaire, et à l’esthétique. Bien évidemment, il a fallut

CHAPITRE 1 : ETUDE GENERALE DU PROJET I. La définition touristique de moyen atlas : Moyen Atlas Le Moyen Atlas (الأطلس المتوسط) est un massif montagneux allongé sur quelques 350 km, du sud-ouest au nord-est du Maroc, situé entre le Rif et le Haut Atlas, et couvrant une superficie totale de 2,3 millions d'hectares, soit 18% du domaine altimontain de ce pays. Il intéresse principalement les provinces de Khénifra, Ifrane, Boulmane, Sefrou, El Hajeb, ainsi qu'une

une longue phase de réflexion et d’analyse. Cette phase implique la connaissance de nombreux phénomènes de marché ainsi que l’analyse interne/fonctionnelle de l’entreprise, ce qui aboutira ensuite à la définition d’une stratégie via un choix de segmentation et de positionnement. Parmi les phénomènes de marché étudiés, la concurrence et son étude est ce qui constituera le sujet d’aujourd’hui. Ce dernier nous amène à la problématique suivante, qui va axer la déclinaison logique de cette fiche technique

. . . CHAPITRE 5 185 187 Segmenter et cibler les usagers ou les clientèles des SID . . . . . . . . . . 193 194 195 195 Objectifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1. Qu’est-ce que la segmentation ? . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2. Pourquoi segmenter les usagers des SID ? . . . . . . . . . © 2005 – Presses de l’Université du Québec Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Québec, Québec G1V 2M2 • Tél. : (418) 657-4399

ressources s'améliorent et un certain nombre d'arrestations et de procès ont eu lieu en 2009. Au Maroc, la cybercriminalité, qui était jusqu’à une date récente un phénomène marginal, attire de plus en plus l’attention des pouvoirs publics. De nouvelles lois ont été promulguées, de nouvelles organisations ont été créées et un programme ambitieux de confiance numérique proposé dans le cadre de la stratégie « Maroc Numeric 2013 » a été lancé. Ainsi, la culture de sécurité, bien qu’elle n’est que dans un état

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets