Segmentation Marque Chanel

............................. Analyser et segmenter les publics concernés : le choix des cibles .................................................................. La segmentation hiérarchique .............................................. La segmentation métiers ....................................................... La segmentation géographique ............................................ Définir une stratégie relationnelle ..................................... Connaître l’équilibre des forces sociales

La marque Les fonctions de la marque, cad quel rôle doit jouer la marque ? La marque pour la conso va être un facteur important d’influence sur le comportement d’achat. Pourquoi ? Car elle permet à la conso l’identification et le repérage du produit, de même suivant la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise, la marque est

tous le monde doit parler le même langage : la communication se fait en interne comme en externe. Objectif de communication le plus connu : remplir la salle. C’est la cible qui va définir la stratégie de communication. Segmentation (en marketing surtout) par critères en matière de public : socioculturel, socioéconomique, sociogéographique, statut familial, âge, la personne est-elle identifiée par la structure, est-ce que la personne identifie la structure (est-ce que l’on

pendant touts les jours de la semaine. B) Au cœur du magasin et l’analyse de la clientèle. a) l’analyse de la clientèle. Dans le fichier client, OPTIMUM 2002, figurent plusieurs milliers de clients. Ils seraient possible d’effectuer une segmentation de la clientèle mais cela prendrais énormément de temps au magasin. Globalement la clientèle du magasin sont des habitants de la ville d’Aulnay-Sous-Bois. De plus elle est plutôt âgée et fidèle car beaucoup de clients connaissaient le fils du fondateur

ANNEXE………………………………………………………………………………………………………………………..37 INTRODUCTION La sphère des nouvelles technologies de l’information et de la communication a connu une évolution impressionnante. Les premiers pas vers une société de l’information ont été marqués par la création d’un ensemble d’appareils peu sophistiqués et peu conventionnels. Il ya de cela soixante ans on assistait à la création du premier ordinateur, l’ENIAC (Electronic Numerical Integrator Analyser and Computer). Cette machine qui couvrait

cycle de vie du produit : Comme un être humain, un produit naît, se développe, vieillit et disparaît. Le cycle entier peut-être parcouru en quelques mois pour un vêtement, et durer plusieurs dizaines d’années pour d’autres produits (pommes golden, Chanel n°5). D’autres produits renaissent après un déclin (scoubidou, scooter). • Voir graphique page 77, document 1. Phases : • • Lancement Ventes faibles, Ouverture progressive du marché Charges élevées, Publicité forte Peu de concurrents • • • •

l’advergaming se gagnera dans le futur 11 3: l’advergaming 13 a) Définition 13 b) Le placement produit n’est pas un advergame 14 c) L’advergame et son réseau de distribution 15 d) L’advergame et son contexte économique. 16 e) L’intégration de la marque dans le jeu 17 f) Les avantages de l’advergame 23 g) L’efficacité des jeux publicitaires est-elle prouvée ? 25 4 : Quel est le profil des consommateurs d'une publicité de type advergame ? 26 a) Méthodologie 26 b) Le questionnaire 28 c) Observation

pourcentage d'achat de la marque dans la séquence, marque achetée plusieurs fois consécutivement … Toutefois, cette conception purement béhavioriste a rapidement été remise en cause. Ainsi Day (1969), Jacoby et Kyner (1973) ont insisté sur l'insuffisance de la seule mesure comportementale. Day (1969) montre que près de 30% des consommateurs jugés fidèles sur la base de critères comportementaux sont en fait de "faux fidèles" qui n'ont pas développé vis à vis de la marque une attitude favorable.

des études se relève en 2010 Après une année 2009 en berne qui avait vu le marché mondial des études régresser pour la première fois depuis 1988, l’année 2010 montre un marché de nouveau en positif. Pour le marché mondial des études, l’année 2010 marque enfin un certain retour à la croissance. Finie, la récession qui avait touché toutes les régions en 2009 sans exception. Avec un chiffre d’affaires de 31,2 Md$, le marché des études en 2010 a progressé en net après inflation de + 2,8 %, selon le rapport

posent les bases d'un corpus théorique durable et commencent par définir l'esprit de la démarche marketing. Celle-ci se fixe comme préoccupation majeure : la connaissance et la satisfaction du consommateur. Cette acception devient dominante, et va marquer fortement la théorie et les pratiques de la discipline marketing et ce, dans les décennies suivantes et jusqu'à nos jours. Il est alors admis que toute entreprise commerciale, pour réaliser le profit, se doit avant tout d'être en permanence à l'écoute