Sephora

au marketing poly sensoriel D) Historique II) Marketing poly sensoriel facteur de différenciation A) Marketing visuel B) Marketing tactile C) Marketing olfactif D) Marketing gustatif E) Marketing auditif III) Exposition d’un cas « Séphora » IV) Conclusion V) Bibliographie Introduction Depuis le début du 19ème siècle et surtout depuis la crise de 1929, le marketing fait partie des stratégies d’entreprise que ce soit pour des entreprises liées aux produits

l’innovation, et ce depuis de nombreuses années. Leurs caractéristiques sont nombreuses, comme nous l’avons vu lors de nos études : variation des couleurs, des textures, … Le marché général des cosmétiques Séphora se positionne en partie sur le marché des cosmétiques et maquillage. Pour les yeux, Séphora propose une très large sélection de produits, comprenant des fards à paupières, des crayons, des mascaras, etc. Les fards à paupières existent en une multitude de couleurs, divisées en de nombreuses

différenciation ne permet pas de gérer les surcouts dans leur totalité. Le cas Séphora Mission : proposer à tous le monde de trouver des produits de beauté en libre service, que les produits soient spécifiques, de marque etc. ils ont une cible très large avec un mode de distribution qui s’apparente à une distribution de masse. Métier : grande distribution en matière cosmétique, ils ont leur marque distributeur Séphora innove dans ses concepts, dans ses produits, on peut y passer un moment pour se

Exemple l’affaire SEPHORA Sephora a mis au point un agencement spécifique de ses points de ventes (couleurs, dress code, aménagement particulier des linéaires, meubles, des poteaux de soutient placés à un endroit bien précis du magasin). Pour protéger leur design ils s’appuient sur le dépôt des dessins et modèles, le droit d’auteur et un dépôt de marque (la marque représente une photographie de l’agencement prise sous un angle particulier à côté de la marque verbale Sephora). Une enseigne dans

mieux répondre aux besoins de ses clients. * Sephora Sephora propose des cartes cadeaux dans les grandes surfaces, au niveau du passage en caisse. La carte de fidélité à trois niveaux : - le programme Sephora White : mise gratuitement à la disposition de toute personne sur simple demande lors d’un achat - le programme Sephora Black : le titulaire d’une Carte Sephora White activée ayant : - cumulé 4 journées d’achats avec la Carte Sephora White (1 journée d’achat = 1 journée présentant un

OC&C Strategy Consultants 2010 8 1 Amazon, Vente-Privée, e-bay, Cdiscount sont dans le top 20 des enseignes les plus attractives en France Classement 1 2 3 3 3 6 6 6 6 10 11 11 13 13 15 16 16 16 19 19 19 22 23 24 25 Enseignes Picard Ikea Sephora Decathlon Amazon Fnac Nature & Découvertes Leclerc Vente-Privée Zara Cultura E-Bay Virgin Alinea Maisons du Monde Etam Marionnaud Darty Galeries Lafayette Camaieu Cdiscount L'Occitane Auchan Leroy Merlin Brico Dépôt Score 81.0 77.5 76.5 76.5 76.5

dans la France. Herborist est introduit en France par le magasin SEPHORA qui est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques appartenant au groupe LVMH. En tant qu'un collaborateur de l'Herborist, Sephora joue un rôle important dans la ventes des produits de beauté. De nos jours, Herborist sont vendus dans plus de 700 magasins SEPHORA du monde. Les produits Herborist sont vendus en exclusivité chez Sephora en France. Depuis 2009, le volume des ventes a bien augmenté. Dans

plus grande chaîne de parfumerie et cosmétiques en Europe  Effectif moyen en France (2021) : 2 428  512 magasins en France dont 244 disposant d’un institut de beauté  Chiffre d’affaires en France (2021) : 523 016 245 €  Concurrents directs : Sephora, Nocibé  Plus de 1 000 magasins dans 10 pays à travers l'Europe 1.1 | Principales caractéristiques4 1 | Présentation de l’entreprise  Site e-commerce  Marques de distributeurs  Click & Collect en 1h  Livraison expresse en 2h  Produits personnalisés

revanche, les uniques responsables sont les parents : « Aucun dysfonctionnement des services de l'État n'est caractérisé, aucune faute lourde ne peut leur être reprochée. » Travail de nuit : interdiction confirmée pour le Sephora Champs-Elysées La bataille entre le Sephora des Champs-Elysées, les salariés favorables au travail nocturne et les syndicats semble bien terminée. Dans un arrêt daté de mercredi (24 septembre 2014), la Cour de cassation a confirmé l'interdiction du travail de nuit pour

femmes de toutes âge à qui la classe moyenne peut s’identifier car ils montrent une image réalistique de l’Homme, qui n’est justement pas parfait et recherche le moyen de s’accepter. Par exemple dans les pubs tel que Meetic, love your imperfection, Sephora « qui décide si je suis belle » ou McDo « venez comme vous êtes », on observe des hommes et des femmes de classes moyennes qui recherchent de l’affection et de l’amour. Celui des autres ou de soi. Ces personnages se retrouvent dans des lieux qui