Shopi

aux autres. 31 4 - Principales problématiques - consommateur Évaluation de deux enseignes de supermarchés Attributs Proximité Choix Prix Total % 50% 30% 20% 100% Note sur 5 4 3 2 Magasin 1 Note Monoprix sur 5 2,0 3 0,9 0,4 3,3 2 2 Magasin 2 Shopi 1,5 0,6 0,4 2,5 © Marc Benoun,2007 32 4 - Principales problématiques - consommateur 4.4 - La segmentation des consommateurs Segmentation - ciblage -positionnement © Marc Benoun,2007 Ciblage Segmentation Marché Positionnement

millième hypermarché du groupe a été inauguré en Chine, en 2006. C'est en Belgique que Carrefour ouvre en 1969 son premier hypermarché ailleurs qu'en France. En 1973, Carrefour arrive en Espagne, sous l'enseigne "Pryca". La même année, l'enseigne Shopi est créée par Carrefour. En octobre 1998, l'enseigne a lancé l'opération le mois Carrefour simultanément dans l'ensemble de ses magasins dans le monde à l'occasion de ses 35 ans. Ce concept, présentant chaque jour dans la presse un produit attractif

large visibilité possible à leurs produits. Désormais, l’originalité et l’ancrage traditionnel mais modernisé des produits leur a ouvert les portes du marché de quelque 2 milliards d’euros des yaourts de la grande distribution française (Atac, Shopi, 8 à huit, Marché plus, Géant, Petit Casino, Spar, Vival, Monoprix, Daily Monop, Monop, Franprix, Auchan, Atac, Système U, Marché U, G20, Leclerc, Intermarché, Carrefour, Carrefour Market). Pour avoir gain de cause dans leurs négociations

ont cherché à se singulariser en créant une « image d’enseigne » suffisamment forte pour bâtir un lien durable entre le client et le point de vente. 2.1. Le concept Shopi : un dispositif pariant sur des dispositions Une singularisation particulièrement 9 réussie aujourd’hui est le nouveau concept des supermarchés de proximité Shopi. Sa campagne de communication s’appuie sur « quatre envies » que les marketers prêtent aux consommateurs : « gagner du temps » ; « essayer » ; « se faire plaisir » ;

comme le dit modestement sablés ronds et bons et sa Vache à boire, elle réalise aujourd'hui 75% de son chiffre d'affaires (de 7 millions en 2007) avec les GMS, de Carrefour à Géant Casino, en passant par Auchan, Cora, Système U, Intermarché, Atac, Shopi, Monoprix, G20, Spar, Vival, et E. Leclerc. Ils ne reculent devant rien et sont même prêts à prendre part aux animations commerciales souvent demandés par les Grandes et moyennes surfaces, car ils sont reconnaissant. e côté logistique, M&A ravitaillement

particulièrement anti-cholestérols. 4 Les entreprises concurrentes sur ce marché sont donc : - Danone (avec ses autres produits de type yaourt) - Yoplait - Lactalis/Nestlé - Les marques de distributeurs (Carrefour, Intermarché, Grand Jury – Shopi – etc.…) Figure 2 : Répartition des parts de marché des principaux concurrents sur le marché des yaourts (2007) % valeur 40% 37% Danone Yoplait 10% 13% Lactalis/Nestlé MDD Ce même marché du yaourt peut être divisé en trois segments : le segment

Ex : Monoprix. Grands magasins. Ex : Le Bon Marché (1er des grands magasins). Grandes surfaces spécialisées (GSS). Ex : Fnac, Jardiland. - Ventes en libre service (pas de vendeur) : GMS. Ex : Auchan. Hard discount. Supérette. Ex : Shopi, Marché plus. Bazarette. Ex : Boutique Total. Magasin automatisé. ✓ Vente directe (ou à domicile) : - Vente individuelle. - Vente par réunion. ✓ Vente à distance : - Business to Consumer : VPC = Vente

Carrefour has also interest in supermarkets, convenience stores, discounters and on Internet. INTERNATIONAL MARKETING, KROGER & CARREFOUR 6 The supermarket segment is represented by ‘Champion’, created in 1969. The convenience stores are Shopi, 8 à Huit, Marché Plus and Proxi. The discount brand is ‘ED’, created in 1978 Finally, Carrefour is present online with Carrefour.fr, launched in 1999 in Paris and then extended further. Carrefour performs very well over all the formats in France,

2 695) Hypermarché (nombre = 1 173) Magasin populaire (nombre = 277) Grand magasin (nombre = 140) Principales enseignes Intermarché (1 663), Champion (959), Super U (544), Shopi (456), Casino (480) , Atac (354), Ecomarché (309), Marché U (178), Match (146) 8 à Huit (620), Petit Casino (592), Spar (313), Shopi (194), Marché U, Relais des Mousquetaires (144) Lidl (633), Aldi (344), Leader Price (256), ED (359), CDM (167) Carrefour (271), Auchan (138), Leclerc (398), GéantCasino (126)

| |2 |Coopernic | |Colruyt ; Conad ; Coop ; E.Leclerc ; Rewe | |3 |Carrefour Europe | |Carrefour ; Champion ; Dia ; ED ; Supermarchés GB ; Shopi ; 8 à huit | |4 |Alidis / Agenor |84,7 Md€ (2007)[4]|Edeka ; ITM Entreprises ; Eroski | |5 |AMS | |Ahold ; Morrisons ; Kesko ;