Sic Banque Populaire

En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Tétouan, Succursale Tanger-Tétouan, Agence WAHDA pendant un mois. Plus largement

au cours de ces 5 semaines. Sommaire Introduction ……………………………………………………………………………………………….5 Chapitre I : La Banque Populaire et son secteur d’activité ……………………………………………6 A- Le secteur bancaire Marocain ………………………………………………………………....…7 B- Présentation de la Banque Populaire ………………………………………………………...….7 Chapitre II : Structure d’organisation et de fonctionnement de l’agence AL INBIAAT ………...…8 A- Présentation de l’agence AL INBIAAT ……………………………………………………

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

Remerciement : Introduction : CHAPITRE I : I. Présentation Du Groupe Banque Populaire De Maroc 1. Historique Du Groupe Banque Populaire : 2. Organisation Du Groupe Banque Populaire : 2.1. Le Comité directeur : 2.2. La Banque Centrale Populaire : 2.3. Les Banques Populaire régionales (BPR) : 2.4. Les Succursales et les agences: 2.5. Les Banques Populaire de Casablanca : II. Présentation de la direction gestion infrastructure

La création des premières banques populaires était en 1850 en Allemagne et en Italie. Cet événement coïncide avec les développements de la première révolution industrielle, du capitalisme financier et des grands établissements bancaires. Par ailleurs, la loi du 13 mars 1917 promulguée en France portant création des banques populaires était, en partie, applicable au Maroc. Mais il fallait attendre jusqu'à 1926 pour voir naître la banque populaire marocaine, l'œuvre du dahir du 25 mai de la même année

en adéquation avec mes études. De plus je préférais effectuer un stage qu’un travail d’été afin de comprendre au mieux comment ce secteur fonctionne. Je me suis donc naturellement tourné vers la Banque Populaire Cote d’Azur de Draguignan, puisque je fais parti de leur client et car c’est une banque proche des étudiants et du milieu scolaire. De plus j’ai eu la chance d’intégrer les nouveaux locaux situés à l’espace Euros à Chabran, et de découvrir l’activité d’une succursale régionale, responsable

Présentation du groupe BP……………………………………………………………….64 Chapitre 3 : Les risques de l'activité bancaire au Maroc………………………………………………72 Chapitre 4 : Les composantes du contrôle interne du groupe des Banques Populaires du Maroc……77 Chapitre 5 : Démarche de mise en place d'un dispositif de contrôle interne au sein de la banque……93                 - méthodologie de travail                 - phase de prise de connaissance                 - plan d'action et mise en place du système   Conclusion générale……………………………………………

évolution est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience de 50 ans, et profitant de son image auprès des clients. C'est dans le but d'approfondir mes connaissances du domaine bancaire, et d'affiner mes acquis en finance que j'ai effectué un stage dans une agence de la Banque Populaire. Ce rapport établit une synthèse de toutes les tâches effectuées durant ce stage et les renseignements donnés

 CENTRE D’AFFAIRES DE ZAERS (Période du 24 Décembre 2012 au 18 Janvier 2013) BANQUE POPULAIRE DE RABAT KENITRA Dans un premier temps, je tiens à remercier tous les animateurs et intervenants professionnels qui nous ont inculqué les valeurs de la Banque Populaire lors du cycle d’intégration des nouvelles recrues qui s’est déroulé à la succursale Chellah du 29 Novembre au 21 Décembre 2012. Je souhaite exprimer ma reconnaissance à MonsieurEL MOKKADISSI, Directeur du centre d’affaire

 TABLES DES MATIERES : REMERCIEMENTS 2 INTRODUCTION 3 Partie I : Présentation de la Banque Populaire 4 Chapitre préliminaire : Groupe Banques Populaires 5 Chapitre I : Historique CPM-BCP 10 Chapitre II : Structure de la Banque Populaire Tanger-Tétouan 12 Chapitre III : Organisation et structure de la succursale de Tétouan 13 Partie II : Approche organisationnelle de la cellule «risques » 15 Chapitre I : Organisation du département