Sic Casino

Les axes stratégiques 4) Relation commerciale - Clientèle - Fidélisation Conclusion II) Système d’information Commercial SIC LE RESEAU a) Historique Geoffroy Guichard devient propriétaire en 1892 du casino lyrique de St Etienne ensuite : 1898 : Ouverture de la 1ère succursale à Veauche Clairel, 1901 : Lancement des premiers produits de marque Casino, 1948 : Ouverture du 1er magasin en Libre service dans le magasin d’origine St Etienne, 1960 : Ouverture du 1er du supermarché

Camille GIORDANO Dossier Audit et plan de communication Jamil KUREEMUN L3 SIC A l’attention de Mme PARRINI Sommaire : Introduction p.3 I / Présentation de l’entreprise p.4 A) Histoire de la société p.4 B) Enseignes et métiers du groupe p.5 C) Logos des différentes enseignes p.6 D) Structure et nombre de salariés p.7 II / Stratégies du groupe p.9 III / La communication de Casino p.10 A) Le site Internet p.10 B) Intranet p.14 C) La communication

connectée via flashcode Session 2013 TABLE DES MATIERES 1. Analyse de l’unité commerciale dans le contexte locale .................................................. 1 1.1 Le Groupe Casino .......................................................................................................... 1 1.2 Géant Casino Fontaine .................................................................................................. 2 1.3 L’Espace Fruits et Légumes ..........................................

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2008 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2008 . Groupe Casino SOMMAIRE PRÉSENTATION DU GROUPE CASINO ChiFFREs-ClÉs CONsOliDÉs 04 // FaiTs MaRqUaNTs 05 // aCTiViTÉs ET sTRaTÉGiE 06 // pROpRiÉTÉs iMMOBilièREs ET iNVEsTissEMENTs 14 // 03 RAPPORT DE GESTION 15 COMPTES CONSOLIDÉS 57 RappORT DEs COMMissaiREs aUx COMpTEs sUR lEs COMpTEs CONsOliDÉs 58 // COMpTE DE RÉsUlTaT CONsOliDÉ 60 // BilaN CONsOliDÉ 62 // TaBlEaU CONsOliDÉ DEs FlUx DE TRÉsORERiE 64 // VaRiaTiON

35.000 m² d’entrepôts35.000 points de ventes | 7.000 m² d’entrepôts17.000 m² de surface | Effectifs | Environ 1000 employés | 600 fournisseurs150 collaborateurs | Environ 200 employés | Points de retraits, livraisons, ventes | * Les centres Casino et Franprix à proximité du domicile (1800 points de retraits en France) * Le réseau Kiala (5000 relais en France et 450 en Belgique) * Les points de retrait pour colis de plus de 30kg (130 points de retrait en France) * Livraison à domicile

1) Description de l’unité commerciale : • Nom : Casino supermarché Marseille Saint-Giniez. • Adresse : 39, avenue de Mazargues, Quartier St-Giniez 13008 Marseille. • Situation : Le supermarché Casino dans lequel je suis affecté est situé dans les Bouches du Rhône (13), l’unité commerciale est dans le 8ème arrondissement de Marseille et est accessible par la route. Elle est située à quelques pas du stade vélodrome et du parc Chanot. • Salariés : 45

principaux groupe Français de la Grande distribution selon une étude réalisée par Deloitte Research : - Carrefour - Intermarché - Auchan - E. Leclerc - Casino Je vais maintenant vous les présenter plus en détails afin de comprendre la place qu’ils occupent dans la grande distribution. Je vous présenterais le cas Carrefour dans une seconde partie mais voici les quatre autres acteurs principaux : Intermarché :

plus grande taille. La demande dans le marché pour les capsules Ethical Coffee Company est extrêmement forte. Celles-ci sont vendues en moyenne 25% moins cher que les capsules Nespresso et sont déjà disponibles dans 7'300 points de vente du Groupe Casino en France. Les capsules Ethical Coffee Company sont biodégradables et des tests de goût faits par une tierce partie neutre, « Kurt Salmon Associates », ont démontré lors de tests « en aveugle » une préférence de 56% pour les capsules Ethical Coffee

la zone de livraison du site s'étend aux autres grandes villes de France (Lyon, Nice, Marseille, Bordeaux, Nantes, Rennes, Toulouse, Montpellier, Dijon). En juin 2012, le groupe Casino annonce son souhait de racheter les 50 % de parts détenues par le groupe Galeries Lafayette un accord trouvé permettra au groupe Casino d'en devenir l'actionnaire unique à 100 % 2.2. Du magasin Monoprix a ouvert, le 2 avril 2004, un Citymarché de 2 295 m2 dans le centre commercial Saint-Christoly. A la fois épicerie

Société anonyme coopérative à conseil d'administration | Société anonyme | Société par action simplifié | Siège social | 14 rue Max Bloch, Clichy 92110 | Rungis | 4, rue Galilée 75016 | Madrid | Actionnaires | 50% Casino50% Galerie Lafayette | | Casino (société mère) | Carrefour (société mère) | Activité | Commerce de détails, de vente en ligne et de proximité de produits alimentaires et non alimentaires | Grande distribution, alimentaire, textile | Commerce de proximité | Commerce (marque carrefour