Sic Intermarché

Remerciements……………………………………………………………………………p 2 Introduction..........................................................................................................................p 4 Première partie : Théorie……………………………...………………………………...p 5 Présentation du groupe INTERMARCHÉ et de NETTO………………………………...p 5 2. La problématique du hard-discount……………………………………………………...p 12 3. Étude de satisfaction……………………………………………………………………..p 14 Deuxième partie : Pratique…………………………………………………………….p 19 1. Présentation de NETTO Saint-Jacques…………………………………………………

j’achète moins c’est | |[pic] | | |- Gamme étroite et peu profonde|cher » | Les Hypers tels que Leclerc, Carrefour, Super U et Intermarché possèdent : - marque propre et/ou Mdd - Marques nationales - Premier prix - Assortiment : gamme large et profonde - Possède une galerie commerciale Les hards discounters tels que Lidle, Netto et Leader Price = un besoin

(Carrefour avec Simply Market), et d’autres encore se sont spécialisées dans la vente de produits particuliers (Casino avec Casitalia). Au niveau de la grande distribution, Leclerc reste leader, avec 17,5 % de parts de marché, devant Carrefour et Intermarché, avec respectivement 13,5 et 12,9 % de parts de marché (en 2007) Avec seulement 33% de parts de marché dans les produits alimentaires en 2007 contre 35% en 1999, les hypermarchés devancent tout de même les supermarchés et le hard discount. De

taille : (surface : entre 120 et 400 m²) Elles sont disposées en libre service et proposent un assortiment d’environ 2000 références presque exclusivement alimentaire . Elles appartiennent à de grandes enseignes, tel que Leclerc,Carrefour, Intermarché .De ce fait elles proposent des prix concurrentiels. Exemple : 8 à 8 , shopi , Ecomarché , Marché U ,citycarrefour … • Avantages : ➢ Facilité ➢ Rapidité ➢ Proximité du domicile ➢ Qualité d’accueil

D’IDENTITE DU GROUPE INTERMARCHE : * Troisième rang sur le marché de la grande distribution Française, * Segment de clientèle : professionnels et particuliers, * 24,1 Milliards d’euro de chiffre d’affaires en 2009, * Plus de 3 000 adhérents et 112 000 collaborateurs, * Présent en Europe et en Amérique, * Siège social : 91 parc de Tréville à Bondoufle, * 4000 points de vente dans le monde * Le groupe est organisé en 10 branches d’activités : Intermarché, Ecomarché, Netto

fournies par un grossiste. 2) L’hypermarché : Réponse à la société de consommation A partir de 1950 la société de consommation apparaît et se développe dans les années 1960 avec la création des enseignes de grande distribution : Carrefour, Auchan, Intermarché ainsi que Leclerc. Carrefour créé le premier hypermarché en 1963 à Sainte-Geneviève-des-Bois. Suivront ensuite en 1964 le magasin Leclerc. Les hypermarchés sont alors caractérisés par une surface minimale de 2500 m², des taux de marges réduits et

Alimentation générale 16,8 9 Grandes surfaces  Supermarchés  Magasins populaires  Hypermarchés Grands magasins 66,4 0,4 0,5 Pharmacies Commerce hors magasin 7 POLITIQUE DE DISTRIBUTION 5,6 22,7 9,8 7,4 16,9 7,4 LECLERC INTERMARCHE SYSTEME U AUCHAN CARREFOUR CASINO Répartition des PdM des grandes enseignes 2002-Distribook-Linéaires POLITIQUE DE DISTRIBUTION C’est différentes évolutions expliquent au moins en partie les développements législatifs dont: • La Loi ROYER

magasin - Le logo  Les missions  Présentation du groupement et de l'entreprise Le groupement Les Mousquetaires: Se compose de 5 enseignes : Intermarché, Netto, Bricomarché, Roady et Poivre Rouge. Représente 37 Milliards d'euros de chiffre d'affaires à la fin 2011 (100 % du capital détenu par les adhérents) Intermarché : 60 usines dans toute la France 40 bases logistiques 1800 points de vente (un magasin tous les 17 km en moyenne) Des marques exclusives : Pâturages

de l’action I Présentation du point de vente -Enseigne : intermarché -adresse :86 rue du Grand Faubourg -Téléphone : 0222510571 - Site internet : www.intermarché.com -Nom et fonction du responsable : Monsieur Antoine Chantrier gérant du magasin -Secteur d’activité : Grande distribution -Effectif : 11 personne 2) Zone de chalandise et concurrence -implantation géographique et zone de chalandise Intermarché est placé à chartres, 86 rue du grand faubourg. Les client vinent

(2007) Logo de C-Discount Logo des hypermarchés Rallye fusionnés dans le groupe en 1992 1.6) La concurrence Enseigne | Part de marcher | Evolution en trimestre | Carrefour | 20,6 % | -1,2% | Leclerc | 18,7 % | + 1,2% | Intermarché | 13,6 % | + 0,7% | Casino | 12,2 % | - 0,2 % | Auchan | 11,4 % | -0,2% | Système U | 9,9 % | +0,5% | Lild | 4,9 % | +0,2% | Provera | 3,2% | -0,1% | Aldi | 2,4% | Stable | Dia + Ed | 2,2% | -0,3% | Remarque : on peut voir que les