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Droit civil Le droit des obligations a 3 composantes : -Le droit des contrats -La responsabilité civile -Le régime des obligations Introduction générale Section 1 : Les obligations §1 La notion d'obligation Le terme obligation est un terme du langage courant auquel le droit donne une signification plus restrictive que celle du langage courant. En langage courant il désigne n'importe quel devoir quel qu'en soit la source : morale, religieuse, philosophique, de conscience, bref,

Pascale Guellier, Claire Magimel Le certificat d'aptitude professionnelle (agricole) CAP / CAPA p. 14 Studio Un diplôme professionnel et après ? p. 14 Liste des bacs pro p. 16 Vos questions, nos réponses… Les formations après la 3e Élève en situation de handicap p. 18 Dans votre académie p. 21 Chef de département : Élisabeth Gros Rédactrice en chef : Laurence Congy Correction : Valérie Doineau Ressources documentaires Chef de service : Bruno Delobelle Maquette et mise en pages : Cyril Lauret

Droit des obligations Sous-partie 2 : Les contrats Titre préliminaire : Présentation du contrat Chapitre 1 : Le contrat, un acte juridique à distinguer de notions voisines On distingue actes et faits juridiques. Au sein des obligations, on distingue celles issues d’actes juridiques de celles issues de faits juridiques. Les actes juridiques sont des manifestations de volonté destinés à créer des effets de Droit spécifiquement voulus par les parties. Les faits juridiques sont des évènements

Démarrage Éléments nécessaires Activation de l’iPhone Mise à niveau d’un iPhone d’origine Installation de la carte SIM Enregistrement de l’iPhone Synchronisation avec iTunes Comptes Mail, Contacts et Calendrier Installation de profils de configuration Déconnexion de l’iPhone de votre ordinateur Chapitre 2 : Notions élémentaires Vue d’ensemble de l’iPhone Écran d’accueil Boutons Écran tactile Clavier à l’écran Casque stéréo avec microphone Connexion à Internet Batterie Entretien de l’iPhone Redémarrage

3 Introduction Générale Section 1 : Les obligations §1 : la notion d' obligation. Définition obligation : terme de vocabulaire courant qui est utilisé en droit mais dans un définition plus étroite. → sens courant : devoir quelqu'en soit la source, qu'elle soit morale, religieuse, sociale etc... → sens droit : le droit ne reconnaît pas toutes les obligations qui ont une portée sociale. Obligation = verbe « ligare » => lier => lier en vue de quelque chose. 1ere acception : obligation

et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients

professionnelle (CAP) / le certificat d'aptitude professionnelle agricole (CAPA) p. 14 Un diplôme professionnel et après ? p. 14 Liste des bacs pro p. 16 Vos questions, nos réponses… p. 18 Les formations après la 3e p. 20 Situation de handicap et scolarité p. 22 37 rue Jacob 75006 Paris Tél. : 01 53 27 22 50 www.onisep.fr/ile-de-france droidf@onisep.fr Les formations dans l'académie de Versailles p. 23 Délégué régional : Henri Castellet Déléguée régionale

version 1.0 Sommaire Avant propos… eMarketing 2 3 Les 15 conseils pour rendre son site accessible.......................................................................................... 4 5 conseils d’ecommerçant pour montrer à son client que l’on pense à lui !..................................................9 4 conseils pour booster ses ventes par Internet......................................................................................... 11 Utilisez les réseaux sociaux !........

Droit des Contrats INTRODUCTION Le droit des obligations porte sur l’étude des obligations. Paragraphe 1 : L’obligation. A) Notion. L’obligation désigne un lien entre deux individus : le débiteur et le créancier, par lequel le second peut contraindre le premier à accomplir une prestation. De cette définition ressortent trois éléments fondamentaux : * L’obligation est un lien personnel et non entre deux choses ou entre une personne et une chose, c’est-à-dire que ce n’est

FIDELISATION Présenté par : Kaled Ahmed Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL