Sncf Force De Vente

s'affranchit des modèles et des groupes . le consommateur veut pouvoir consommer comme il veut. On a accès à tout à n'importe qu'elle moment (grace à internet). - La mode, le tourisme, le luxe, le jeu sont ouverts à tous. ex les billets prem's avec voyage SNCF, démocratisation du poker. - " J'économise ici pour consommer ailleurs". Ex je fais mes courses dans les magasins discount pour pouvoir économiser et dépenser plus sur les téléphonies mobiles. Je veux avoir le dernier téléphone. Tendance 3 : Les

Macro-environnement : ANALYSIS PESTEL - Politique: Le gouvernement a financé les infrastructures d´accès aux parcs par plusieurs moyens de transport (Gare SNCF, la gare REF, les bus ; le moyen de transport au France permet aux touristes un aller-retour le même jour aux parcs sans rester dans les hôtels du parcs.), il avait donc dépensé 1 milliard de francs (152 milliard d´euros), et un autre milliard de francs pour financer les infrastructures périphériques. Sans compter les subventions

produit, permettent de se différencier vis-à-vis de la concurrence. Une gradation peut être identifiée : Mass : « core product » Segment cible personnalisation S’autres modes de différenciation sont envisageables (prix, image, personnel, points de vente…) Le produit est soumis à diverses contraintes réglementation en matière d’étiquetage, normes, critères d’appellation ces contraintes sont en perpétuelles évolutions elles constituent néanmoins des opportunités de se différencier Le produit

....................................................................................................P13 G. LA CLIENTÈLE............................................................................................................P14 H. MÉTHODE DE VENTE...............................................................................................P14 I. LA COMMUNICATION..............................................................................................P15 J. LES SERVICES..............

produits : une entreprise qui produit plusieurs produits est donc classée dans plusieurs branches 12. Qu’est-ce qu’une filière ? o Représente une chaîne d’activités qui se complètent, liées entre elles par des opérations d’achat et de vente. Elle regroupe toutes les branches qui participent à l’élaboration d’un produit final o C’est donc l’ensemble des entreprises qui mettent un produit à la disposition du consommateur final grâce à une succession d’opérations réalisées par des

analyser le niveau de performance de l’entreprise, cet audit se veut transversal (audit touchant l’ensemble des dimensions de l’entreprises : stratégique, ressources, environnemental) et global (analyse complète). 2 dossiers : - audit généraliste SNCF - audit transversal Lafarge Diaporama sur e-campus à partir du 27/10/2011. Faire un audit : 1. Analyse globale de la performance de l’entreprise, par un audit : - complet : interne et externe - transversal (toutes les fonctions de l’entreprise)

|Réseau de dépôts vente |Oui |Service | |[pic] |Marque en réseau de magasins |Oui |Service (location) | |[pic] |Marque avec réseau propre |Oui |Services (transport et voyages) | |[pic] |Marque en réseau de points de|Oui |Services et produits associés | | |vente |

MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de service: 1. Service associé à une vente 1. Service intégré à un ensemble de services 1. Service en tant que finalité MARKETING DES SERVICES 1.SERVICE ASSOCIE A UNE VENTE Suppose la vente préalable d’un bien et regroupe l’ensemble des prestations lié à l’exploitation de ce produit par le client. MARKETING DES SERVICES EXEMPLES DE SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE • Livraison-Installation • Formation-Conseil • Maintenance - SAV • Approvisionnement

compagnies. Pour le fret, EWS (English, Welsh and Scottish Railway E. Gouvernal – Les lignes maritimes et le transport terrestre... 101 Ltd), filiale du Groupe américain Wisconsin Central, a acheté la grande majorité des divisions mises en vente. Freightliner, l’opérateur historique de transport combiné de British Rail a fait l’objet d’une procédure de rachat par ses cadres (Manager Buy Out). Direct Rail Service, qui s’est spécialisé dans le transport de produits nucléaires, a été acheté par

Durable, équitable, responsable... un ''Challenge Tourisme'' pour Madagascar Le tourisme durable cela fait, à priori, « tarte à la crème », comme sujet. Mais comme tout bon plat qui se respecte, tout dépend des ingrédients qu'on y fait mijoter. Force est de constater que Challenge Tourisme, qui a amené la semaine dernière une vingtaine de professionnels à Madagscar pour traiter du sujet, a trouvé la bonne recette… Un Groupe très motivé par la problématique tourisme durable et responsable et