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leader sur le marché ? Hypothèse 1 : Tous les sens sont exploités dans la stratégie marketing de N&D. Hypothèse 2 : L’offre sensorielle de N&D n’est absolument pas différenciable de son image de marque Hypothèse 3 : L’odorat est le sens le plus exploré chez N&D Hypothèse 4 : Les études qualitatives apportent beaucoup plus de réponses actuellement que les quantitatives. Hypothèse 5 : N&D n’a aucun concurrent direct, mais un ensemble important de concurrents sur chaque marché que N&D exploite

|surtout INTERNET, qui sont des UC virtuelles | Cependant, il y a de plus en plus de concurrence de la part des hypermarchés, qui tentent d’empiéter sur les marchés de la FNAC. On est ainsi passé d’un monopole de la FNAC dans les années 1960 à un marché oligopolistique. Ainsi, le numéro 1 de la distribution française, Carrefour, vient de mettre en place un nouveau concept: " des univers de consommation ", où l’on retrouve mode, maison, culture et loisirs

l’ensemble des marchés. Tout en étant très synthétique, donc incomplet, je vais essayer de donner une définition à cette stratégie marketing portée par les termes, customer oriented, customer centric, CRM, etc ... Est-ce un phénomène de mode ? Est-ce durable ? Est-ce indispensable pour rencontrer le succès ? Pour que vous puissiez trouver des réponses à ces questions, je propose de rappeler, ce qui pourra apparaître comme des lieux communs pour certains, les contextes des marchés ainsi que les

celles des marques de distributeurs. Ce positionnement, sur un segment très dynamique en France, lui a permis de s'insérer rapidement sur le marché fortement concurrentiel de l'électroménager hexagonal. Aujourd'hui, sa maison mère la pousse à mettre aussi en avant son propre nom, comme c'est déjà le cas au Royaume-Uni, où Beko est devenu en 2005 leader du marché des réfrigérateurs. La filiale française a donc beaucoup investi depuis deux ans pour renforcer son identité. Dans sa première campagne

Semestre Module Elément Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing TABLE DES MATIÈRES

en promotion des ventes. ✓ Contexte commercial (loi Raffarin sur la limitation des espaces de grande distribution) Accélération de la concurrence : - Banalisation des produits et marques - Stagnation et encombrement des marchés Emerger de la concurrence par la promotion des ventes ✓ Comportement de consommateur à la recherche d’opportunités d’achat - 55% des achats décidé sur le lieu de vente - 58% privilégient les promotions - 28% dépensent

demande actuelle et à estimer la demande potentielle. L’analyse de la demande ou du marché de façon plus générale a pour objectifs d’identifier les opportunités offertes par le marché, afin de formuler une stratégie marketing adaptée aux spécificités et à l’évolution éventuelle de cette demande. 1- L’analyse du marché : Définitions du marché : Selon l’Américain marketing association Le marché est (la demande agrégée d’acheteurs effectifs ou potentiels d’un produit ou d’un service(

situation de l’entreprise sur le marché est une caractéristique qui va pouvoir être repérée par 2 variables : le CA et la part de marché. Définir sa part de marché est difficile pour une entreprise car cela consiste pour elle à bien savoir sur quel marché elle évolue ou sur quel marché elle va vouloir évaluer dans l’avenir. En effet, il y a l’activité présente mais aussi l’analyse de développements futurs. Part de marché : ce que vend l’entreprise par rapport au marché total. - La posture concurrentielle

leader du marché. Le leader prend généralement l'initiative des modifications de prix, des lancements de nouveaux produits et possède le système de distribution le plus vaste et le budget promotionnel le plus élevé. Par exemple : Michelin (pneumatiques), l'Oréal (cosmétiques), etc.. Son objectif est de rester à la première place. Trois solutions s'offrent à lui : • Accroître la demande primaire : La société jouissant d'une position de leader bénéficie toujours d'un accroissement global du marché. Elle

à la vitesse d’écoulement, aux engorgements (goulots), au contrôle des circuits (pilotage optimal). Cette notion a pris une importance particulière dans l’économie moderne, où l’entreprise est de moins en moins figée dans son organisation, où les marchés sont de plus en plus mouvants, la visibilité et les prévisions de moins en moins certaines. On distingue : - Les flux physiques : écoulement des produits dans le process (matières, composants, en-cours), depuis les matières premières jusqu’au produit