Sofitel

hôtels Accor mondial, multimarques, gratuit et 100% internet Le Club Accorhotels est un programme de fidélité multimarques, gratuit, qui permet aux clients des hôtels Accor de bénéficier d’avantages et de récompenses dans la plupart des hôtels Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons / ibis styles, Adagio et Thalassa sea & spa, soit plus de 2 500 hôtels dans le monde ! Le programme de fidélité Le Club Accorhotels : un programme très

 de  repositionner   tout   les   hôtels   Sofitel.   Comme   nous   l’a  expliqué   Monsieur   VICIANA  :   «  le   groupe   Accor,   en   2006,   s’est   aperçu   d’un   mauvais   positionnement   des   marques.   Puisque   Sofitel   était   positionné   entre   du   3*   +   et   du   5*,   et   donc   quand   un   client   réellement   5*   entrait   dans   un   Sofitel  3*+,  il  était  insatisfait,  le  client  3*+  lorsqu’il  allait  dans  un  Sofitel  qui  était  positionné   5*,  il  était

Sommaire INTRODUCTION GENERALE : I .Présentation et description du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES 1/ Données générales sur l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise II. Analyse du fonctionnent du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES 1/ Présentation sommaire de l’organisation de la structure générale 2/ Organisation interne et mode de fonctionnement de la structure d’affectation 3/ Lien fonctionnel de la structure d’affectation avec la structure globale III. Les travaux

INTRODUCTION Dans le cadre de ma 3Année en Finance contrôle de gestion, j’ai eu la chance d’effectuer un stage de deux mois au SOFITEL Agadir Hôtel 5étoiles star de la gamme des hôtels du groupe, Maroc, dans le département Finance comptabilité. Cette période est moyennement suffisamment longue pour apprécier pleinement l’hôtel dans tous ses détails, pour en connaître le fonctionnement global et s’imprégner de sa culture. L’hôtel s’appuie d’abord sur les traditions, les coutumes, l’architecture

groupe. On note une croissance négative du marché touristique depuis 2007. PARTIE III Marketing mix du groupe accor: politique de prix: accor, de par ses differentes enseignes, adopte la politique d'ecremage avec ses hotels de luxe (sofitel et sofitel thalasso) et la politique de penetration avec ses hotels de moyenne et bas de gamme (ibis, formule 1, novotel...). politique du produit: L’objectif de cette stratégie pour Accor et ses partenaires est d’accroître les parts de marché de façon

Tableau de bord de l‘entreprise •Moyen d‘information sur les activités de l‘entreprise •Moyen de contrôle de la marche de l‘entreprise •Moyen d‘analyse des déviations •Moyen de correction du trajet plaplume@pt.lu 1 Contenu d‘un tableau de bord de l‘entreprise •Informations techniques sur la production •Informations sur les clients •Informations sur le personnel •Informations sur la concurrence •Etc. •Informations financières plaplume@pt.lu 2 Tableau de bord financier Objectif:

COMMUNIQUE DE PRESSE SOFITEL RÉINVENTE L’ÉLÉGANCE À LA FRANÇAISE DANS L’HÔTELLERIE DE LUXE SOFITEL LUXURY HOTELS RÉVÈLE SA STRATÉGIE POUR PROMOUVOIR LA MARQUE AU TOUT PREMIER RANG DU MARCHÉ DE L'HÔTELLERIE INTERNATIONALE DE LUXE Sofitel Wanda Beijing, le 19 novembre 2007. Sofitel Luxury Hotels révèle son ambitieux plan stratégique pour positionner la marque au tout premier rang du marché de l'hôtellerie internationale de luxe. La marque a pour objectif de devenir une nouvelle référence mondiale

nous avons pu étudier et discuter du positionnement et du marketing mis en place par le Sofitel Melbourne connu aujourd’hui sous l’appellation ‘Hotel for the Art’. Nous avons pu également grâce à ce cas élargir notre réflexion et apprécier l’idée d’élargir ce concept à l’ensemble des établissements de la marque. Pour : Monsieur Thierry Rose Professeur de Marketing What marketing benefits has Hotel Sofitel pursued by positioning itself as ‘Melbourne’s Hotel of the Art’s ? Afin de régler son

Chaque hôtel Sofitel, qu’il s’inscrive au cœur d’une grande métropole comme Paris, Londres, New York, Shanghai ou Pékin, ou qu’il se niche dans un paysage du Maroc, d’Egypte, de Polynésie française ou de Thaïlande, offre une véritable expérience de l’élégance française et du meilleur du raffinement local. Un assemblage subtil, qui met en musique design, gastronomie et culture pour un séjour qui éveille les cinq sens. Sofitel a fait appel aux plus grands créateurs, designers, architectes, pour signer

sincères aux personnes qui m’ont apportés leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce rapport ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire. C’est ainsi que je remercie tres fortement le directeur général de “Hotel Sofitel Agadir” M. Samy Boukhaled ainsi que tout les employés de cet Hotel pour l’attention particulière dont ils ont fait preuve à mon égard. Grâce à leurs remarques, suggestions ,conseils,et disponibilité , jai pu mener à bien mon rapport . Mes remerciement