Sommaire Exécutif Marketing

scientifique Université d’Oran Faculté des Sciences Economiques, Sciences de Gestion, et des Sciences Commerciales Département de sciences commerciales MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION D’UNE LICENCE EN SCIENCES COMMERCIALES: Spécialité : Marketing Thème : Présenté par : er M : FERHANE FETHI M er : Année Universitaire 2007/2008 Dirigé par : TOUBACHE ALI Remerciement : Mon premier remerciement va a Allah soubhanou Wa ta hala. Je tenais à remercier vivement mon encadreur, Mr le professeur

© fotolia 5 ans de marketing sportif 30 novembre > 6 décembre 2009 L’agence évènementielle du sport auto et de l’automobile Incentives & Séminaires | Relations Publiques | Entertainment | Formations Professionnelles Fabrice Christian CHARGÉ RESPONSABLE MARKETING DE COM. Stéphane CHEF DES VENTES Marc DIRECTEUR COMMERCIAL Gilles COMMERCIAL Vos évènements d’entreprise au plus près du sport automobile. Faîtes confiance à un Pure Player. Acteur majeur du

Sommaire Introduction générale……………………………………………………A Chapitre I : le benchmarking Introduction du chapitre……………………………………………………1 Section I : Généralité sur le benchmarking I.1 Bref Historique…………………………………………………………2 I.2 Définitions………………………………………………………………3 I.3 évolution du benchmarking…………………………………………...5 I.4 Objectifs du benchmarking …………………………………………...7 Section II : Typologie du benchmarking II.1 Le benchmarking interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………......

Thème : « Mesure de la satisfaction de la clientèle et de leur fidélisation au sein d’une compagnie aérienne » * Etude de cas : Air Algérie * Sommaire Introduction : 6 Partie Théorique 7 Chapitre 01 La qualité, qualité de service et satisfaction 8 1.1-Définition de la qualité : 9 1.2-Les enjeux de la qualité: 10 1.3-Les objectifs de la qualité: 10 1.4-Définition de la qualité des services: 10 1.5-L'importance de la qualité de service : 11 1.6-Définition de la satisfaction:

Société Nationale des Télécommunications (Comores Telecom) Said Antoisse S.M. EZIDINE Rapport de Stage Probatoire Analyse de l’offre de Comores Telecom Comores Telecom, Direction Commerciale Mai/Novembre 2007 PLAN SOMMAIRE Analyse de l’offre de Comores Telecom Remerciements INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE COMORES TELECOM ET DEROULEMENT DU STAGE P 01 P 03 P 03 P 04 P 04 P 04 P 06 P 08 P 13 P 14 P 27 P 29 P 31 P 46 P 50 P 50 P 52 P 53 P 53 P 54 P 55 P 55 1.1. 1.2. 1.2

LA RESPONSABILITE DES ENTREPRISES SOCIALE Yoann DURIEUX Antoine NOURRY Thibault TALLERIE SOMMAIRE Avant-propos: LES PRINCIPES DE BASE DE LA RESPONSABILTE SOCIETALE ……………………….......1 PRESENTATION DE PERNOD RICARD…………………..2 LA MISE EN PRATIQUE DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE……………………………………………………3 ENGAGEMENTS RESPONSABILITÉ SOCIALE……………………….......4 RESSOURCES HUMAINES…………………………………………………..5 CONSOMMATION RESPONSABLE………………………………….……...6 ENVIRONNEMENT………………………………………………….…………7 INITIATIVES

opératoires. Ce sont eux qui assurent notre développement national et international. C’est dans ce capital humain que réside l’âme de notre entreprise, le moteur de ses succès et de son rayonnement. Mostafa Terrab P résident Directeur Général Sommaire 9 OCP Présentation Gouvernance OCP en chiffres – 2010 1. STRATÉGIE 16 Leadership Au-delà des phosphates, la sécurité alimentaire mondiale 2. DÉVELOPPEMENT HUMAIN DURABLE 56 Développement durable Une culture à part entière 24

910 051 221 Fenan, Jamal 908 526 512 Martin-Poirier, Catherine 111 026 929 Pelletier, Martine 994 049 462 Sauvageau, Jean-Philippe 111 005 998                   Faculté des sciences de l’administration SOMMAIRE  EXÉCUTIF       Dans le cadre de ce rapport, notre groupe de consultants a analysé l’opportunité d’implanter l’Internet des Objets au sein de la division transport de Cascades. Dans le contexte actuel de la mondialisation, l’IDO représente une

DE SOLDES ET DE PROMOTIONS Pour le CREDOC : Yvon MERLIERE – Directeur Général Pascale HÉBEL Franck LEHUÉDÉ Isabelle DELAKIAN Pour l’Institut Français de la Mode : Dominique JACOMET – Directeur Général Evelyne CHABALLIER Nathalie GENNERAT SOMMAIRE Pages SYNTHESE .................................................................................................................... 3 Introduction ......................................................................................

le capital-développement pour financer le développement de l'entreprise. * le capital-transmission ou LBO destiné à accompagner la transmission ou la cession de l'entreprise. * le capital-retournement pour aider au redressement d'une entreprise en difficulté. Sommaire [masquer] * 1 Modalités et intervenants * 2 Objectifs, description et typologie * 2.1 Objectifs * 2.2 Concept de private equity (titres non cotés) * 2.3 Segments d'intervenants * 3 Historique * 4 Résultats * 5 Un placement